Salesforce var palīdzēt jums tikt galā ar kanālu konfliktiem. Bez labi pārdomāta PRM procesa uzņēmumi bieži nonāk kanālu konfliktos, kad to tiešās un netiešās pārdošanas spēki pārbauda, kurš ir pirmais noteicošais. Kā kanāla vadītājam jums bieži ir jātērē laiks, strīdoties ar tiešās pārdošanas pārstāvi un viņas vadītāju par to, kuram ir nepatikšanas, kamēr potenciālais klients gaida, līdz beigsies iekšējā ķilda.
Tas nav efektīvs veids, kā noslēgt darījumu, un klients bieži vien dzird vairākus ziņojumus (vai pat cenu piedāvājumus!) no tā, kas it kā ir vienots. Turklāt, ja partneris zaudē šo iespēju, jūs tikko zaudējāt daļu no viņas uzticības tam, cik patiesībā jūs atbalstāt viņas centienus — kāpēc gan viņai laicīgi atklāt savus konveijera datus vai pieņemt jūsu procesus?
Atvēlot laiku, lai izstrādātu darījumu reģistrācijas procesu, īsi un konsekventi paziņotu partneriem darījumu reģistrācijas statusu, efektīvi veiktu visu iesniegumu apstiprināšanu un pēc tam spētu izmērīt saistīto reklāmguvumu un tuvu attiecību, jūs varat novērst kanālu konfliktus.
Salesforce Communities darījumu reģistrācijas iespējas palīdz nodrošināt skaidrību par jūsu darījumu reģistrācijas procesiem no sākuma līdz beigām, kas var palielināt jūsu partneru programmas pieņemšanu un palīdzēt palielināt partneru pārdošanas apjomu, jo pazūd kanālu konfliktu neefektivitāte. Tomēr šī iestatīšana var būt veiksmīga tikai tad, ja ieguldāt laiku, lai pārdomātu darījuma reģistrācijas procesu. Ja jums ir grūti to izskaidrot vai uz tāfeles uzzīmēt, kā, jūsuprāt, jūtas jūsu partneri?
Šeit ir daži galvenie jautājumi, kas jāuzdod pirms darījumu reģistrācijas programmas izveides:
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
