Mārketinga iespējas (MSO) ir iespējas, par kurām mārketings var pierādīt, ka tās 100 procentos rada mārketinga pasākumi, tostarp mārketinga automatizācija. Citiem vārdiem sakot, MSO nebūtu notikuši, ja nebūtu iesaistīta mārketinga komanda.
Lielākajai daļai uzņēmumu ir minimālais MSO slieksnis, kas tiem jāsasniedz. MSO parasti tiek kopīgoti ar pārdošanas komandu, lai katrs pārdevējs zinātu, cik potenciālo pirkumu plānots saņemt no mārketinga noteiktā laika periodā.
MSO var būt sarežģīti sekot līdzi, taču arī ļoti viegli sekot līdzi, ja zināt, par ko vēlaties ziņot. Pamatpārskats par MSO potenciālajiem pirkumiem var būt ļoti vienkāršs vai nedaudz sarežģītāks atkarībā no jūsu vajadzībām. Šeit ir trīs vienkārši veidi, kā iestatīt pamata MSO pārskatu.
Sarakstu izmantošana: varat viegli iestatīt MSO pārskatu, izmantojot sarakstus. Saraksti ir vienkāršākais veids, kā papildus iepriekš izveidotajam pārskatam, kas jūsu rīkam var būt vai nebūt. Lai izveidotu sarakstu, vienkārši izmantojiet automatizācijas kārtulu, lai pievienotu cilvēkus sarakstam pēc tam, kad tie ir nodoti pārdošanai.
Šī pieeja sniedz visu pārdošanai gatavu potenciālo pirkumu sarakstu. Pēc tam varat iegūt sarakstu ar visām pārdošanas komandas izveidotajām iespējām un veikt savstarpējas atsauces uz tām programmā Excel. Izmantojot sarakstus programmā Excel, varat viegli redzēt MSO skaitu un vērtību pat tad, ja mārketinga automatizācijas rīkā šī atskaite nav pieejama kā gatavā funkcija.
CRM rīku izmantošana: tā kā jūsu CRM ir visa informācija par iespējām, varat viegli iestatīt pielāgotu lauku potenciālā pirkuma ierakstā, lai palīdzētu izsekot MSO potenciālos pirkumus. Šeit ir iespēja vietnē Salesforce.com, kurā ir ietverts lauks Lead Source.
Pielāgotais lauks ir atzīmēts kā “Mārketings”, kad jebkurš jauns potenciālais pirkums tiek nodots no mārketinga uz pārdošanu. Ja šis lauks ir atzīmēts pareizi, tas nozīmē, ka dati sekos iespēju posmam, sniedzot datus jūsu CRM, lai pareizi izveidotu MSO pārskatu.
Salesforce ļauj automātiski aizpildīt laukus iespējas ierakstā, pamatojoties uz kontaktpersonas ierakstu. Atkarībā no jūsu Salesforce izdevuma lauku aizpildīšanai var būt nepieciešama AJAX kodēšana (vai jebkura īpaša kodēšana, kas var būt nepieciešama jūsu klientu attiecību pārvaldības rīkam (CRM).
Automatizētu metožu izmantošana: ja jūsu mārketinga automatizācijas rīks ir saistīts ar jūsu iespējām jūsu CRM sistēmā, iespējams, jums būs automātiski izveidoti MSO pārskati. Konsultējieties ar savu pārdevēju, lai noskaidrotu, vai ir iespējama automātiska MSO atskaite, un lai uzzinātu, kas jums varētu būt jādara, lai to iestatītu.
Labā ziņa ir tā, ka šī funkcija ir pieejama lielākajā daļā uzlaboto mārketinga automatizācijas rīku, tāpēc jums vajadzētu būt iespējai iegūt šo pārskatu bez pārāk daudz darba.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
