Lielākajai daļai mārketinga automatizācijas rīku ir iebūvēti ieguldījumu atdeves (IA) pārskati lielākajai daļai jūsu mārketinga kampaņu. Iestatot IA pārskatus, vēlaties paturēt prātā dažas lietas. Visvairāk izmantotajiem mārketinga kanāliem ir pieejami šādi ROI pārskati:
IA no e-pasta: daži cilvēki nav milzīgi IA ziņojumu cienītāji e-pastā, jo bieži e-pasts tiek izmantots kā atbalsta kampaņa. Iespējams, vēlēsities apskatīt, cik efektīvi jūsu e-pasts palīdzēja kādam virzīties uz nākamo soli viņas mārketinga dzīves ciklā.
Tomēr, ja jūs tiekat vērtēts pēc IA, IA ziņojumos iestatiet dažus pārskatus. Iestatiet IA pārskatus katram sūtītā e-pasta veidam. Tas parasti ietver IA par konkrētu kampaņu veicināšanu, IA biļeteniem un IA, kas iestatīta citiem e-pasta ziņojumiem.
Sociālo kampaņu IA: sociālo kampaņu IA izsekošana var būt ļoti grūts uzdevums. Labākais veids, kā izsekot IA sociālajās kampaņās, ir izmantot pielāgotas novirzīšanas vai īpašus vietrāžus URL saviem sociālajiem līdzekļiem. Šos uzdevumus varat veikt uzreiz, izmantojot dažus rīkus vai izmantojot UTM (Urchin Tracking Module) parametrus.
MPO IA: iestatot MPO IA pārskatus, meklēšanas atslēgvārdi ir jāattiecina uz potenciālajiem klientiem. Tādējādi tiek nodrošināts, ka varat palaist pilnu IA pārskatu par katru atslēgas vārdu. Lai iestatītu IA pārskatus, izmantojiet noklusējuma MPO pārskatu savā rīkā vai izmantojiet URL parametrus, lai parsētu šo informāciju.
Visticamāk, persona visā viņa vai viņas pētniecības ciklā veiks daudzus SEO meklējumus. Sekojiet līdzi pirmajam SEO meklēšanas vienumam, kā arī visiem citiem meklēšanas vienumiem. Šie vārdi norāda, kuri meklēšanas vienumi ir visefektīvākie jaunu potenciālo pirkumu atrašanai un pirkšanas cikla atbalstam.
IA no Google AdWords: varat iestatīt pārskatus pēc konta, kampaņas, reklāmu kopām, atslēgvārdiem vai atsevišķām reklāmām. Aplūkojot katru no šiem līmeņiem, jūs varat pierādīt mārketinga vērtību. Šeit ir parādīta AdWords konta struktūra, lai jūs varētu redzēt, kā reklāmas tiek grupētas.
Konts: IA novērtēt maksā par klikšķi (PPC) mārketingu kopumā vislabāk var, aplūkojot konta līmeni. Tas parāda kopējo IA visā Google AdWords, lai jūs varētu spriest par sava PPC mārketinga kā visa kanāla efektivitāti, ja vēlaties.
Kampaņa: pārskati par kampaņām kontrolē jūsu iestatījumus un budžetu. Aplūkojot kampaņu IA, varat saprast, vai jums vajadzētu uzlabot mērķauditorijas atlasi. Varat iestatīt IA kampaņām sākotnēji, izmantojot savu rīku vai nosūtot informāciju URL.
Reklāmu kopas: varat iestatīt savu reklāmu kopu pārskatu veidošanu, mārketinga automatizācijas rīkā pielāgojot pārskatu veidošanas rīku vai iestatot to tāpat kā kampaņas izsekošanu, izmantojot URL parametrus.
Atslēgvārdi: IA novērtējums atslēgvārdiem jūsu maksas meklēšanas programmās tiek veikts, izmantojot mārketinga rīku, vai arī varat to iestatīt, pievienojot parametrus savam URL, kā tas ir kampaņas pārskatos.
Reklāmas: IA iestatīšana jūsu reklāmām ir vai nu jūsu rīka noklusējuma iestatījums, vai arī ir jāiestata pielāgoti URL parametri vai pielāgoti ziņojumi. Nav ieteicams novērtēt jūsu reklāmu IA, bet gan piesaisti un radīto iespēju apjomu. Šos aspektus vajadzētu būt daudz vieglāk izsekot nekā IA, ja jūsu rīkā tas nav standarta pārskats.
Vienkāršākais veids, kā izsekot jebkuru PPC kampaņu, vienmēr ir izsekot URL. Vienkāršākais veids, kā izsekot apmaksātās meklēšanas kampaņas IA, ir iemācīties izmantot pielāgotas novirzīšanas un iestatīt katrai konkrētas kampaņas.
Konkrētas kampaņas izveide katram atslēgvārdam tiek veikta manuāli, tāpēc tā netiek mērogota līdz simtiem meklēšanas vienumu, bet darbojas tiem, kuriem ir ierobežots apmaksāto meklēšanas reklāmu skaits.
Jums nebūs jāizveido īpaša kampaņa katram atslēgvārdam, ja mārketinga automatizācijas rīks ir integrēts jūsu PPC kanālā, taču lielākā daļa mārketinga automatizācijas rīku integrējas tikai ar Google AdWords, kas nozīmē, ka īpaša URL izveide citiem PPC kanāliem var būt labākais un vienīgais veids, kā izsekot šo PPC kanālu efektivitātei.
Ja jūsu mārketinga automatizācijas rīkā tas nav iekļauts kā standarta funkcija, apmaksātās meklēšanas kampaņām būs ļoti grūti izveidot pārskatus par ieguldījumu atdevi. Ir minēts URL parametru parsēšana, taču tas nav sākuma līmeņa uzdevums, lai gan tehnoloģiju lietpratēji tirgotāji ar to var tikt galā.
Ja tomēr atrodaties šajā pārskatu sniegšanas līmenī, noteikti izvēlieties rīku, kas var veikt URL parametru parsēšanu. To darot, no jūsu darbplūsmas tiks noņemts liels daudzums roku darba.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
