Jūsu mārketinga automatizācijas risinājuma integrācijas testēšanā ar klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu jākoncentrējas uz jūsu datu plūsmu, potenciālo pirkumu plūsmu un atskaitēm. Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu integrāciju:
Izveidojiet fiktīvu potenciālo pirkumu un kampaņu.
Manekens galvenais ir apdarināti izredzes vai klientu, kas jums pievienot jūsu datu bāzē, kā tad, ja tas ir reāls ieraksts. Manekens kampaņa ir izdomāts mārketinga kampaņu.
Lai mazliet izklaidētos, savā manekenā izmantojiet slavenas personas vārdu un atribūtus. Pārliecinieties, vai fiktīvais potenciāls ietver visus datu punktus, un katrā laukā iekļaujiet vārdu “test”. Ja tas ir iepriekš konfigurēts lauks, atcerieties, ko izvēlējāties. Pievienojiet savu potenciālo pirkumu savai fiktīvajai kampaņai, lai jūs varētu pārbaudīt pārskatus 4. darbībā.
Sinhronizējiet savu mākslīgo potenciālo pirkumu ar savu CRM, lai pārbaudītu potenciālā pirkuma plūsmu.
Tas, kā tieši tas tiek darīts, ir atkarīgs no lietojumprogrammas, taču tai vajadzētu būt sinhronizācijas pogai, uz kuras varat noklikšķināt.
Jūsu potenciālā pirkuma plūsmas pārbaude ir veiksmīga, ja pēc datu sinhronizēšanas jūsu fiktīvais potenciālais pirkums ir pareizi piešķirts jūsu CRM lietojumprogrammai.
Pārbaudiet savu datu plūsmu.
Jums ir jāpārbauda datu plūsma divos virzienos. Pabeidzot 2. darbību, pārliecinieties, vai visi dati no jūsu fiktīvais potenciāla pirkuma tiek pārsūtīti uz jauno ierakstu jūsu CRM rīkā. Pēc tam izveidojiet jaunu fiktīvu potenciālo pirkumu savā CRM rīkā un atkārtojiet 2. darbību, sinhronizējot potenciālo pirkumu no sava CRM rīka atpakaļ ar jūsu mārketinga automatizācijas sistēma.
Pārbaudiet savus pārskatus.
Pārbaudiet savu fiktīvo kampaņu, lai redzētu, vai jūsu pārskati nolasa informāciju, un jūsu potenciālā pirkuma avota pārskats parāda, ka jūsu fiktīvais potenciālais pirkums ir saņemts. Ja savos pārskatos neredzat fiktīvu svinu, sazinieties ar pārdevēju, lai noskaidrotu, kur esat kļūdījies.
Dažiem mārketinga automatizācijas rīkiem ir nepieciešams izveidot rīka IP adrešu balto sarakstu. Piemēram, jūsu mārketinga automatizācijas rīks, visticamāk, ir programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) risinājums, un jūs tam piekļūstat, izmantojot internetu. Jūsu CRM rīks var būt arī SaaS risinājums. Ja tas tā ir, jūsu CRM rīkam ir jāzina, kurām lietojumprogrammām ir atļauts piekļūt jūsu datiem.
Tas tiek paveikts, pārbaudot mārketinga automatizācijas rīka IP adresi. Ja jūsu IP nav verificētas jūsu CRM rīkā, jūs nevarat pabeigt savienojumu un radīsies problēmas. Ja šī pārbaude ir nepieciešama, jūsu pārdevējs jums to paziņos.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
