Kā novērtēt mārketinga automatizācijas veidlapu uzvedību

Veidlapu vērtēšana ir atkarīga no mārketinga automatizācijas veidlapas lomas, veiktajām darbībām un veidlapā uzdotajiem jautājumiem. Tālāk ir norādīti vairāki labi veidi, kā novērtēt veidlapas, ko potenciālie klienti aizpilda.

• Satura lejupielādes veidlapas: novērtējot veidlapu, ko potenciālie klienti izmanto satura lejupielādei, veidlapā ir jābūt ar veidlapas aizpildīšanu saistītam rezultātam. Izmantojiet satura pārdošanai sagatavoto punktu skaitu, lai noteiktu atbilstošo punktu skaitu veidlapas aizpildīšanas darbībai.

• Sazināšanās ar mums veidlapas: ja jūsu veidlapā potenciālajam klientam tiek prasīta kontaktinformācija, pēc tam, kad potenciālais klients to aizpilda, tā ir jānovērtē kā tūlītēja pārdošanai gatava.

• Atbilžu vērtēšana uz jautājumiem: jums vajadzētu izmantot veidlapā uzdotos jautājumus, lai paaugstinātu vai pazeminātu personas atzīmi, nevis vērtējumu. Jautājumi jāuzskata par kvalificējošiem jautājumiem, kas palīdz atsijāt labos potenciālos pirkumus no sliktajiem. Tomēr atbildes veidlapas aizpildīšana ir jāuzskata par darbību, kas tiek novērtēta.

• Papildu darbību vērtēšana: ja veidlapa aizsargā satura daļu, kas personai tiek nosūtīta pa e-pastu pēc veidlapas aizpildīšanas, jums ir jānovērtē saturs, jāatver e-pasts un jānoklikšķina, lai izgūtu saturu. Lūdziet savai pārdošanas komandai palīdzību, lai pareizi novērtētu katru no šīm darbībām atsevišķi.

Veidojot vērtēšanas modeli, atcerieties, ka daudzas no šīm darbībām notiek pēc kārtas, tāpēc noteikti izprotiet visu iespējamo potenciālo klientu scenāriju, lai nepārspētu potenciālos klientus.

Piemēram, ja persona lejupielādē dokumentu, aizpildot veidlapu, jūs, visticamāk, saņemsit punktu skaitu par veidlapas aizpildīšanu, e-pasta nosūtīšanu, e-pasta atvēršanu, noklikšķināšanu uz e-pasta saites un baltā papīra lejupielādi.

Pārsniegšana liek jums nodot tālāk potenciālos klientus, kuri faktiski nav gatavi pārdošanai; jūs domājat, ka viņi ir tikai tāpēc, ka jūs mākslīgi palielinājāt viņu punktu skaitu, to neapzinoties. Pārliecinieties, ka saprotat darbības, ko persona veiks, lai nepārspētu kādu par pamata darbību.

Kā novērtēt potenciālo klientu mijiedarbību ar mārketinga automatizācijas galvenajām lapām

Galvenās lapas tiek vērtētas kā veidlapas, jo galvenajām lapām parasti ir veidlapas, kas sūta e-pasta ziņojumu personai, kas aizpilda veidlapu. Galvenā atšķirība starp galveno lapu vērtēšanu un vērtēšanas veidlapām ir fakts, ka galvenajām lapām 100 procentos laika piekļūst, izmantojot URL.

Tas nozīmē, ka jums var būt divas novērtētas darbības — viena, lai piekļūtu galvenajai lapai, un otra veidlapas aizpildīšanai. Varat arī iegūt sīkāku informāciju, novērtējot klikšķi uz galvenās lapas saites, galvenās lapas skatīšanu, galvenajā lapā pavadīto laiku un visas turpmākās darbības. Lūk, kā jums vajadzētu novērtēt visbiežāk veiktās darbības galvenajā lapā.

• Novērtējiet galvenās lapas saiti, pamatojoties uz satura posmu aiz veidlapas vai pašā lapā.

• Novērtējiet lapas skatījumu kā ļoti vienkāršu rezultātu un veidlapas aizpildīšanu kā augstāko punktu skaitu.

• Jebkuram saturam, kas tiek rādīts no galvenās lapas, novērtējiet augstākus punktus nekā saturam, kuram piekļūts, izmantojot e-pasta ziņojumu.

Atcerieties, ka jūsu potenciālais klients ir veicis daudzas darbības, lai piekļūtu jūsu saturam, tāpēc pārliecinieties, vai esat ņēmis vērā darbību skaitu, lai noteiktu potenciālā klienta vēlmi lasīt jūsu saturu.

Kā iegūt punktus mārketinga automatizācijas tīmekļa mijiedarbībā

Jebkuru URL var izsekot. Lielākajai daļai tīmekļa satura ir jāpiekļūst, izmantojot URL, neatkarīgi no satura mitinātāja.

Lai novērtētu mijiedarbību tīmeklī un identificētu pārdošanai gatavus potenciālos pirkumus, tīmeklī darbības ir jāsadala pārdošanai gatavās darbībās un vispārīgās darbībās, kā norādīts tālāk.

• Novērtējiet visas darbības, kas nav saistītas ar pircēja ceļojumu, kā vispārēju darbību, kas nepalielina pārdošanas gatavības punktu. Piemēram, daudzi cilvēki katram URL pievieno punktu skaitu. Taču ne visi apmeklētie vietrāži URL liecina par potenciālā klienta gatavību pārdošanai.

• Novērtējiet visas darbības, kas saistītas ar pircēja ceļojumu, kā pārdošanai gatavu darbību, kas palielina gatavības pārdošanai punktu skaitu. Piemēram, jūsu vietnes cenu noteikšanas lapas URL un produkta funkciju un priekšrocību lapas URL ir labi piemēri lapām, kuras, iespējams, liecina par potenciālā klienta gatavību pārdošanai.

Kā iegūt punktus mārketinga automatizācijas lejupielādēm

Kad vērtējat lejupielādējamo saturu, atcerieties, ka jūsu mērķis ir novērtēt personu, kas mijiedarbojas ar saturu, nevis paša satura vērtību. Personas vērtēšana ietver aptuvenā lejupielādes iemesla noskaidrošanu un šīs darbības iekļaušanu lejupielādes rezultātos.

Piemēram, no e-pasta lejupielādētā satura rādītājam ir jābūt zemākam nekā tādam saturam, kas lejupielādēts no galvenās lapas pēc Google meklēšanas. Tas ir tāpēc, ka persona, kas aktīvi meklē jūsu saturu, visticamāk, ir vairāk ieinteresēta nekā persona, kas pasīvi saņem e-pastu.

Jūsu mārketinga automatizācijas sistēma var pateikt, vai kāds meklēja kādu no jūsu meklētājprogrammu mārketinga kampaņām vai kādu no jūsu e-pasta kampaņām, un attiecīgi piemērot jūsu izvēlētos punktus.