Kā noņemt IT no automatizētās mārketinga darba plūsmas

Vairuma mārketinga automatizācijas rīku pirmais mērķis ir nodrošināt mārketinga speciālistam vienu rīku, lai pārvaldītu visas mārketinga izpildes ar minimālām nepieciešamajām tehniskajām prasmēm. Šī mārketinga automatizācijas risinājumu iezīme ir ļoti saistoša mazākām organizācijām un organizācijām, kurām ir ierobežoti tehniskie resursi. Lūk, kā varat noņemt IT no mārketinga darba plūsmas.

Kā izslēgt IT no mārketinga darba plūsmas

Visam tiešsaistes mārketingam un satura mārketingam ir nepieciešamas ievērojamas zināšanas hiperteksta iezīmēšanas valodā (HTML) un kaskādes stila lapās (CSS). Problēma ir tā, ka lielākā daļa mārketinga speciālistu nezina, kā rakstīt šajās valodās.

Lielākā daļa mūsdienu tiešsaistes mārketinga griežas ap satura mārketingu. Satura mārketings ietver daudzas kustīgas daļas, tostarp HTML programmēšanu, lai izveidotu un savienotu:

• Veidlapa satura aizsardzībai

• Galvenā lapa veidlapas un paša satura mitināšanai

• Savienojumi ar sociālajiem medijiem

• E-pasta mārketings

• Cits tiešsaistes mārketings satura reklamēšanai

Mārketinga automatizācijas rīki joprojām izmanto HTML, taču tie ļauj tirgotājiem izmantot vienotu platformu visu tiešsaistes mārketinga kampaņu izpildei bez nepieciešamības programmēt HTML no jauna. Tādā veidā jūs iegūstat iespēju viegli izveidot HTML, neizmantojot IT atbalstu.

Lielākajā daļā mārketinga automatizācijas rīku tiek izmantots WYSIWYG redaktors, kas ļauj vilkt un nomest saturu e-pastos, veidlapās un galvenajās lapās. WYSIWYG ir akronīms, kas apzīmē What You See Is What You Get. Velkot vai nometot kaut ko uz ekrāna, izmantojot WYSIWYG redaktoru, redaktors automātiski izveido kodu, ietaupot jums ceļojumu uz IT nodaļu, lai lūgtu koda atbalstu.

Varat savienot visu kampaņu, izmantojot WYSIWYG redaktoru, lai vilktu un nomestu kodu visās nepieciešamajās vietās, tādējādi savienojot veidlapas ar klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu, e-pasta rīkiem un vietni. Varat arī ātri izveidot visas veidlapas un dažu sekunžu laikā tās publicēt tiešsaistē.

Jums nekad vairs nebūs vajadzīga IT, lai izveidotu, uzsāktu vai uzturētu mārketinga kampaņu. Tātad, ja jūs saskaitāt visas stundas, ko pavadāt ar IT pirms mārketinga automatizācijas, jūsu ieviešana var demonstrēt laika un naudas ietaupījumu, pamatojoties uz ietaupītajām stundām un veltītajām uz mārketingu vairāk vērstām darbībām.

Apsverot mārketinga automatizāciju, noteikti pievērsiet uzmanību WYSIWYG lietojumprogrammas elastības līmenim. Satura vilkšanu un nomešanu ierobežo WYSIWYG redaktora līdzekļi, tāpēc pārliecinieties, vai jūsu izvēlētā lietojumprogramma ļauj izveidot programmas, kuras vēlaties palaist.

Vienotā izredzes ieraksts

Mārketings ietver mērķauditorijas atlasi cilvēku grupām un indivīdiem šajās grupās. Bez mārketinga automatizācijas IT parasti ir atbildīga par to, lai masu mārketinga centieni tiktu izsekoti individuālā līmenī. Tas ir tāpēc, ka ir iesaistītas lielas datu bāzes, lai savienotu vairākus datu punktus no vairākām mārketinga lietojumprogrammām.

Mārketinga automatizācija atrisina šo problēmu bez IT, jo visi centieni tiek veikti no viena rīka. Kopīgojot vienu datu bāzi, visus mārketinga pasākumus var attiecināt uz indivīdu datu bāzē, izveidojot viena potenciālā klienta ierakstu .

Izmantojot mārketinga automatizāciju, viena potenciālā klienta ieraksts vienā ekrānā var viegli parādīt potenciālā klienta individuālo saistību ar pārdošanu un mārketingu.

Tā kā mārketinga automatizācija ir ieviesta, viena potenciāla ieraksta ideja IT vairs nav jāatrisina. Tas ir tāpēc, ka atsevišķa izpildes platforma nodrošina vienotu skatījumu uz mārketinga iesaisti. Rādot viena potenciālā klienta ierakstu automatizācijas vērtību gan mārketingam, gan pārdošanai, jūs varēsiet parādīt lielu ieguldījumu mārketinga automatizācijā.

Dažreiz automatizācijai ir vajadzīga palīdzība

Ne visu var automatizēt. Patiesībā mēģinājums izmantot 100 procentu automatizāciju ne vienmēr ir vislabākais. Daudzi uzņēmumi izmanto automatizāciju un joprojām manuāli pārbauda katru potenciālo pirkumu, izmantojot potenciālā pirkuma norīkošanas komandas locekli, pirms tie tiek nosūtīti pārdošanai. Šī pieeja nodrošina, ka potenciālo pirkumu piešķiršanas noteikumi tiek samazināti līdz minimumam, un nodrošina vēl labākas attiecības starp mārketingu un pārdošanu.

Arī dažreiz ne visu var automatizēt. Amazon.com to pierādīja, izlaižot rīku ar nosaukumu Mechanical Turk. Tas ir veids, kā reāli cilvēki veic manuālus uzdevumus, kas ir pārāk sarežģīti, lai tos veiktu, izmantojot programmatūru. Piemērs ir kontaktinformācijas atrašana cilvēkiem. Ja Amazon redz manuālo uzdevumu vērtību, arī jums tas jādara.

Pārmērīga procesu automatizācija ir viena no biežākajām problēmām, ar kurām uzņēmumi saskaras. Ikreiz, kad domājat, ka mārketinga automatizācijai ir jāpanāk 100% automatizācija, atcerieties Frankenšteinu. To darot, jūs veidojat briesmoni, un pārmērīga automatizācija kļūs par jūsu instrumenta vergu. Galvenie pārbūves cēloņi ir cilvēki, kuri ir iesācēji mārketinga automatizācijā, vai tie, kuri nav ieguldījuši pietiekami daudz laika mārketinga automatizācijas procesu izpratnē.

Ja jums rodas jautājums, kāpēc vienam vienkāršam uzdevumam ir nepieciešami vairāki savstarpēji atkarīgi noteikumi, iespējams, jūs mēģināt pārmērīgi automatizēt vai arī jums ir slikts process.

Mārketinga automatizācijas rīki ir veidoti, paturot prātā labāko praksi. Ja jūsu procesi neatbilst paraugpraksei, jums ir jāpārstrādā procesi, lai tie iekļautos jaunā rīkā. Ja tas netiek darīts, var rasties daudz problēmu ar procesa plūsmu.

Ja atrodaties pārāk automatizētā vidē, sāciet mainīt automatizācijas apjomu, atgriežoties pie saviem galvenajiem mērķiem. Sadarbojieties ar savu pārdevēju, lai noteiktu mūsdienu labāko praksi jūsu mērķu sasniegšanai un noskaidrotu, vai jūsu piegādātājs var ieteikt labāku veidu, kā izmantot jaunu procesu vai funkciju, par kuru jūs nezināt.