Bez mārketinga automatizācijas visi jūsu mārketinga dati tiek bloķēti katrā jūsu individuālajā mārketinga rīkā, ja vien jūs tos neeksportējat. Pievienojot mārketinga automatizāciju, jūsu datus var brīvi koplietot starp mārketinga rīkiem, neko neeksportējot manuāli.
Atbrīvojot savus datus, varat tos izmantot arī uzlabotām personalizētām kampaņām. Mārketinga automatizācijas atslēga nav tikai atsevišķu jūsu vadīto kampaņu automatizācija. Mārketinga automatizācija ir visjaudīgākā, ja izmantojat datus vairākās mārketinga taktikas, lai izveidotu individuāli mērķētas mārketinga kampaņas, kas ir atbilstošas katrai personai, kurai veicat mārketingu. Tādā veidā jūs panākat lielāku iesaistīšanās pieaugumu.
Šajā sarakstā ir aprakstīti izplatītākie mārketinga speciālistu izmantotie kanāli. Ja izmantojat šos mārketinga kanālus, pēc mārketinga automatizācijas ieviešanas, visticamāk, jums būs pieejami jauni datu punkti:
Apmaksātās reklāmas sniedz datu punktus par atslēgvārdiem un reklāmām, ar kurām saskaras persona. Izmantojot šo informāciju par vienu potenciālo klientu, tagad varat izsekot potenciālajam pirkumam līdz pat slēgtai iespējai pierādīt patieso ieguldījumu atdevi (IA) jebkuram meklēšanas vienumam vai apmaksātai reklāmai.
E-pasta mārketings sniedz datus par atvēršanu, atlēcieniem, klikšķiem un darbībām pēc klikšķa. Izmantojot mārketinga automatizāciju, varat izsekot aiz saites klikšķa. Tātad, ja kāds noklikšķina uz jūsu saites un pēc tam dodas uz jūsu cenu lapu, jūs varat viegli identificēt šo potenciālo klientu kā pārdošanai gatavu potenciālo pirkumu un pat nodrošināt, ka jūsu potenciālais pirkums tiek nodots pārdošanai reāllaikā, kad tas notiek.
Sociālie mediji sniedz iespēju iekļaut sarunas un saturu personas vērtēšanas modelī. Izmantojiet sociālo mediju iesaisti, lai vadītu savu nākamo personalizēto e-pastu.
Vietnes sniedz jums konkrētas lapas un darbības, ar kurām persona iesaistās, atrodoties jūsu vietnē. Izmantojot vienoto potenciālo klientu skatu, katra tīmekļa lapa tiek reģistrēta ierakstā, lai pārdošanas apjomi varētu piezvanīt tiem potenciālajiem klientiem, kuri apskatījuši vietni.
Meklētājprogrammu optimizācijas (SEO) kampaņas sniedz jums datu punktus par konkrētiem meklēšanas vienumiem, ko katra persona izmanto meklēšanai. Izmantojot viena potenciālā klienta skatu un automatizāciju, varat segmentēt un nosūtīt pa e-pastu potenciālajiem klientiem, kuri meklējuši jūsu konkurentu atslēgvārdus.
Meklētājprogrammu mārketings (MEM) sniedz datus par cilvēku izmantotajiem meklēšanas vienumiem. Mārketinga automatizācija ļauj izsekot apmaksātajiem meklēšanas vienumiem, kurus cilvēki izmanto, lai jūs atrastu. Šī informācija par potenciālajiem klientiem var palīdzēt segmentēt ienākošos potenciālos pirkumus, pamatojoties uz viņu īpašajām interesēm, jo jūs zināt precīzus SEM vārdus, ar kuriem viņi mijiedarbojās.
Izsekojot meklēšanas vienumus un piesaistot tos konkrētiem potenciālajiem klientiem, varat uzzināt, kādas funkcijas viņus interesē un kādas problēmas viņiem ir. Izmantojot šo izsekošanu, jūs pat varat uzzināt, vai potenciālie klienti meklēja konkurentu, kad atrada jūs.
Video mārketings sniedz datus par to, cik cilvēku interesē tēma, pamatojoties uz to, kurus videoklipus viņa skatās un cik ilgi.
Pasākumu mārketings ļauj sekot līdzi bezsaistes iesaistei un izmantot pasākumos iegūtos datus savās turpmākajās kampaņās. Izmantojot mārketinga automatizāciju, jūs varat arī izprast notikumu ietekmi uz iespējām, kā arī nodrošināt pasākumu ROI.
Tīmekļsemināri sniedz informāciju par to, kādas tēmas cilvēkam šķiet aktuālas.
Katrs no šiem kanāliem savienojas ar jūsu platformu, taču var būt nepieciešama papildu integrācija. Vislabāk ir atrast risinājumu, kas sākotnēji atbilst lielākajai daļai jūsu mārketinga kanālu un rīku. Jo tiešāka ir rīka integrācija, jo lielākas, iespējams, izmaksas. Noteikti nosveriet izmaksas un ieguvumus, kas rodas, regulāri importējot vienu vai divas datu kopas, salīdzinot ar to, ja tās ir pilnībā savienotas.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
