Jūs, iespējams, jau esat izmantojis tiešsaistes mārketinga priekšrocības, taču varat iegūt lielākas priekšrocības, automatizējot šos centienus. Jums, iespējams, ir vietne, e-pasta rīks un Twitter konts. Jūs esat sācis veidot emuārus un izveidot saturu savai vietnei. Jūs esat uzzinājis par SEO priekšrocībām un optimizējis savu saturu meklēšanas rezultātiem.
Sociālie mediji pēdējos gados dominēja tiešsaistes mārketingā. Sociālie mediji pēdējos gados ir ieguvuši jaunu nozīmi. Sociālie tīkli ātri vien kļuva pazīstami kā jebkas tiešsaistē.
Patērētāji un uzņēmumi ar katru dienu kļūst sociālāki. Pirms diviem gadiem jūs, iespējams, pat nedzirdējāt par Twitter. 2013. gadā Twitter lietotāju bāze ir aptuveni 215 miljoni aktīvo lietotāju, kuri dienā sūta vairāk nekā 400 miljonus tvītu, un tas ir kļuvis par galveno sociālajā pasaulē.
Citi uzņēmumi apgūst Facebook un LinkedIn iespējas uzņēmējdarbībai. Pieaugot sociālajiem medijiem un sociālajām platformām, daudzi uzņēmumi atrod spēcīgu sociālo mediju pielietojumu.
Sociālie mediji tika izstrādāti, lai atvieglotu saziņu, un tie ir kļuvuši par izplatīšanas kanālu ar plašu sasniedzamību. Uzņēmumiem ir jāveido sava auditorija sociālajos medijos. Šīs ir pilnīgas izmaiņas salīdzinājumā ar dažiem gadiem, kad daudzi uzņēmumi iepirka auditoriju ar masu mediju starpniecību.
Sociālo mediju mārketinga galvenie izaicinājumi ir masveida komunikācijas līmeņa pārvaldīšana un jūsu centienu vērtības apliecināšana. Mārketinga automatizācija ir bijusi dzinējspēks daudziem uzņēmumiem, lai pierādītu sociālo mediju vērtību, sniedzot uzņēmumiem iespēju saglabāt konsekventu vēstījumu visos kanālos, saistīt sociālās aktivitātes ar faktiski gūtajiem ieņēmumiem un viegli pārvaldīt daudzas sociālās aktivitātes, izmantojot automatizētas programmas.
Mobilās ierīces mārketingu nemaz tik daudz nemaina. Mobilais ir tikai ierīce. Piekļuve kādam, izmantojot mobilo tālruni, bija izaicinājums iepriekšējos gados. Pašlaik tas tā nav, jo 42 procenti no visa e-pasta tiek atvērti mobilajā ierīcē un lielākā daļa sociālo mediju tiek kontrolēti no mobilās ierīces.
Ja tirgojaties starptautiskā mērogā, ņemiet vērā, ka vairāk cilvēku ir mobilie tālruņi, nekā tiem ir elektrība vai piekļuve tīram dzeramajam ūdenim. Ja paskatās uz pasauli šādi, ir viegli saprast, kāpēc mobilā ierīce drīzumā kļūs par populārāko ierīci, kurā tiek lasīts jūsu saturs, nevis par citu kanālu, kas jums jāpārvalda.
Sākotnējā mobilā mārketinga ideja bija izveidot lietotni, jo tā sniedza jums iespēju sazināties ar kādu 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā ar atbilstošiem ziņojumiem, lai veicinātu iesaistīšanos.
Šī ir lieliska ideja un darbojas daudziem uzņēmumiem, taču daudziem citiem lietotņu stratēģija nav laba ideja. Ir ļoti grūti iedziļināties personas tālrunī un neļaut šai personai iesaistīties jūsu lietotnē, ja tajā nepārtraukti nespiežat saturu, taču ir daudz vienkāršāk vienkārši nosūtīt e-pasta ziņojumu, kas tiek lasīts viedtālrunī.
Tāpēc tā vietā, lai izveidotu lietotni, jums vajadzētu mēģināt izdomāt, kā saturu 24/7 vispiemērotākajā veidā nogādāt cilvēku rokās. Mārketinga automatizācija ļauj pārvērst cilvēku iesūtni par savu “lietotni”, kas var virzīt pareizo saturu īstajā laikā un sasniegt cilvēkus jebkurā pasaules malā.
Iedomājieties to kā automātisku e-pasta ziņojumu atvēršanu cita izmēra datorā. Runājot par iPhone, Stīvs Džobss teica: “Šis nav tālrunis; tas ir dators, ar kuru var veikt tālruņa zvanus.
Padomājiet par savu mobilo stratēģiju tādā pašā gaismā. Patērētāji izmanto savus tālruņus kā ierīces, lai piekļūtu jūsu saturam, runātu ar jums vai uzzinātu vairāk par jums. Mārketinga automatizācija, pateicoties spējai izsekot katrai mārketinga mijiedarbībai, var palīdzēt jums sekot līdzi saviem potenciālajiem klientiem un pēc tam automatizēt pareizo ziņojumu īstajā laikā, palīdzot sasniegt klientus 24 stundas diennaktī ar atbilstošu saturu.
Tas ir mobilās stratēģijas patiesais mērķis, un to var sasniegt daudz vieglāk, izmantojot mārketinga automatizāciju, nevis lietotņu stratēģiju.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
