Kā izveidot segmentu sarakstu mārketinga automatizācijai

Mārketinga automatizācijas sarakstu ģenerēšana ir ļoti vienkārša, un parasti mārketinga automatizācijas sistēmā ir jāveic tikai daži klikšķi. Veidojot pirmo sarakstu, jāpatur prātā dažas svarīgas lietas, lai atvieglotu sarakstu veidošanas dzīvi.

Ne visi rīki izmanto vienas un tās pašas vadīklas sarakstā. Pirms sarakstu veidošanas pārliecinieties, vai zināt atbildes uz tālāk norādītajiem jautājumiem.

• Vai jūsu rīks automātiski atceļ dublikātus, nosūtot e-pastu? Dublēšanas atcelšana nozīmē, ka rīks atpazīst, kad persona e-pasta sarakstā parādās vairāk nekā vienu reizi, un ļauj dublikātiem saņemt tikai vienu e-pasta ziņojumu neatkarīgi no tā, cik reižu kāds var būt sarakstā vai sarakstu kombinācijā. Šī funkcija ir ļoti noderīga, ja strādājat ar vairākiem sarakstiem.

• Kāds ir jūsu rīka atslēgas identifikators dublēšanas atcelšanai? Visticamāk, tā būs vai nu e-pasta adrese, vai CRM ID lauks.

• Vai jūsu rīks ļauj kādam būt vienā sarakstā vairāk nekā vienu reizi?

Kā identificēt galvenos datu punktus segmentēšanai

Jo vairāk datu punktu būs jūsu segmentācijai, jo sarežģītāk būs pārvaldīt segmentāciju. Tas var nozīmēt nederīgus sarakstus, tāpēc noteikti mēģiniet samazināt segmentēšanai izmantojamo datu punktu skaitu. Visbiežāk segmentācijā izmantotie datu punkti ir šādi:

• Demogrāfiskie dati: piemēram, nosaukums, pasta indekss un uzņēmuma lielums.

• Darbības: piemēram, lejupielādes, klikšķi un lapu skatījumi.

• Uzvedības: tie ietver potenciālā pirkuma rezultātu un pēdējās darbības datumu.

• CRM dati: piemēram, pēdējā pārdošanas darbība, potenciālā pirkuma statuss, konta statuss un iespējas posms.

Kā izstrādāt segmentu nosaukumu piešķiršanas principus

Kad jūs tikko sākat darbu, varat sākt tikai ar dažiem sarakstiem. Jums nebūs nepieciešams plāns, kā nosaukt savus sarakstus ar tik maziem sarakstiem, taču laika gaitā jūsu sarakstu skaits pieaugs eksponenciāli. Nosaukumu konvencija ir plāns nosaukumu savus sarakstus intuitīvi. Piemēram, “WN” var izmantot kā saīsinājumu “tīmekļsemināram”, un “3P” var apzīmēt “trešā puse”.

Nosaukumu piešķiršanas metodes ir īpaši noderīgas, ja jūsu komandā ir vairāki cilvēki, kuri visi veido sarakstus dažādiem lietojumiem. Dažas labas lietas, kas jāiekļauj savā nosaukšanas konvencijā, ir šādas:

• Datumi

• Nodaļa, kas izmanto sarakstu

• Kampaņas nosaukums

• Kam saraksts tiek izmantots

• Reģions, kuram pieder saraksts

• Persona, kas izveidoja sarakstu

• Jebkuri konkrēti dati, kas palīdz saprast, kam šis saraksts ir paredzēts

Kā pievienot cilvēkus sarakstam

Ir daudz veidu, kā pievienot personas saviem segmentācijas sarakstiem. Visizplatītākie ietver:

• Datu bāzes ieguve: daudzas reizes jums būs jāizveido datubāzē esošo personu saraksts. Jums jau ir dati, tāpēc jums vienkārši jāatrod cilvēki, kas atbilst jūsu kritērijiem.

• Segmentēšana reāllaikā: dažām mārketinga kampaņām ir nepieciešama reāllaika segmentēšana. Piemēram, iespējams, vēlēsities nekavējoties segmentēt kādu, kas apmeklē tīmekļa lapu, kampaņā vai sarakstā, lai jūs varētu automātiski uzsākt turpmākās mārketinga kampaņas.

• Personu manuāla pievienošana: tas, ka jums ir automatizācija, nenozīmē, ka to vienmēr izmantosit. Piemēram, jūsu pārdevējiem var būt nepieciešams manuāli pievienot personas sarakstam. Šī situācija parasti notiek, ja jūsu pārdošanas komandai ir nepieciešams, lai jūs vadītu mārketinga kampaņu pārdošanas komandas identificētajai grupai.

• Noņemšana no sarakstiem: dažreiz, kad pievienojat kādu personu vienam sarakstam, jums vienlaikus ir jānoņem viņš vai viņa no cita saraksta. Neaizmirstiet pievienot šo darbību savām segmentācijām, ja segmentācijas maiņa padara iepriekšējo segmentāciju novecojušu.