Kad mārketinga automatizācijas kampaņu saturs ir izveidots, ir pienācis laiks iemācīties to pārvaldīt. Satura izsekošana — zinot, kas ar to sadarbojas un kur tas tiek iesaistīts — palīdz saprast, kā to labāk parādīt nākamreiz. Mārketinga automatizācija padara satura pārvaldību ļoti atšķirīgu no tā, kāda tā bija agrāk.
Ja jums ir trešā puse, kas izsūta saturu jūsu vietā vai jūsu saturs tiek mitināts citā vietnē, jūs izplatāt saturu. Izplatīta satura sūtīšana ir ļoti izplatīta parādība, ja kādreiz iekļaujat sarakstā nomas e-pasta kampaņas vai iesaistāties kopmārketingā ar saviem partneriem. Šādos gadījumos jums ir jāzina veidi, kā izsekot jūsu iesaistei, kad jūsu līdzekļi tiek izmantoti jūsu vietnē.
Pārdošanas prezentācijas augšupielāde tiešsaistes rīkā, piemēram, SlideShare, un videoklipu publicēšana pakalpojumā YouTube ir labi piemēri, kā aktīvi tiek izmantoti jūsu vietnē. Ja iemācīsities izmantot savus mārketinga automatizācijas vietrāžus URL un pielāgotus novirzīšanas URL, vienmēr varēsit izsekot saviem līdzekļiem. Tālāk ir norādītas dažas izplatītā satura izsekošanas metodes.
Dotais URL: jūsu norādītais URL ir URL, ko jums piešķir rīks vai programma. Šis ir URL, ko sniedz jūsu mārketinga automatizācijas rīks, kad tas mitina jūsu līdzekli.
Novirzīšana: novirzīšana ir URL, kas ļauj izsekot personu atpakaļ uz citu atrašanās vietu. Pielāgotas novirzīšanas izmantošana ir lieliska, ja veicat kopmārketinga kampaņu un izmantojat līdzekļus, kas mitināti citās vietnēs.
Galvenā kampaņa. Ja jūsu kampaņās ir iekļauti daudzi dažādi satura elementi un līdzekļi, iespējams, vēlēsities izveidot galveno kampaņu, kas ļauj saistīt daudz līdzekļu, lai daudz vienkāršāk izsekotu visai kampaņai. Pārskata izveide ir kaut kas, ko jūs darāt jebkurai kampaņai, kuru izmantojat savā vietnē; tomēr jums vajadzētu pievērsties šīm problēmām tikai tad, ja tā ir liela kampaņa.
To darīt katram mazam kopmārketinga gabalam var būt pārslodze. Galvenā kampaņa padara jūsu dzīvi daudz vienkāršāku, mēģinot izprast sešu mēnešu mārketinga kampaņas, kurā tiek izmantotas daudzas mikrovietnes un līdzekļus, sekas.
Automātiska novirzīšana. Ja vēlaties aizsargāt saturu, ko nemitināt, varat to darīt. Jūsu veidlapas vai galvenās lapas var automātiski novirzīt personu uz citu tīmekļa URL pēc tam, kad persona ir aizpildījusi veidlapu.
Jūs varat viegli iestatīt novirzīšanu savā veidlapā vai galvenajā lapā; kā to izdarīt, ir atkarīgs no jūsu instrumenta. Izmantojot novirzīšanu, varat savā vietnē izveidot potenciālo pirkumu tveršanas veidlapu, vienlaikus automātiski novirzot cilvēkus uz citām trešo pušu vietnēm, lai jūs varētu izsekot darbībai.
Ja satura izsekošanai izmantojat mārketinga automatizācijas rīkus, minējumi tagad ir pazuduši: jūs precīzi zināt, kurš saturs tiek iesaistīts, kurš un kad to veic. Šī ir lielākā atšķirība, ko pamanīsit savā saturā starp automatizāciju pirms un pēc mārketinga.
Pirms mārketinga automatizācijas jūs zinājāt, vai cilvēki aizpilda veidlapu, lai lejupielādētu jūsu saturu. Pēc mārketinga automatizācija — jūs zināt, kad viņi to patiešām lasa, skatās vai kopīgo.
Tālāk ir norādīti daži pamata pārskati, kas jāizveido pēc šādas redzamības.
Iesaistīšanās/laika pārskats: tagad, kad varat izsekot katrai personai, kas ir iesaistījusies jūsu saturā, jums ir jāspēj aplūkot datus un noteikt, vai jūsu saturam ir tendence uz augšu vai uz leju. Dažam saturam būs laika grafiki, bet citam saturam (piemēram, mūžzaļajam saturam) nebūs.
Pārliecinieties, vai varat eksportēt satura piesaistes CSV failu un redzēt piesaistes tendences. Ja pamanāt, ka jūsu satura piesaiste samazinās, apskatiet saturu un izplatīšanu. Vai esat samazinājis satura izplatīšanu? Vai arī saturs ir jāatjaunina?
Ietekmes pārskats: tagad var izsekot lielai daļai jūsu satura, lai noskaidrotu, kāda ir tā ietekme. Ietekmes pārskats palīdz noskaidrot, vai jūsu saturs palīdz pārvietot cilvēkus pa piltuvi. Tas ir viegli redzams arī pakāpeniskā ziņojumā. Pareizā, uz posmiem balstītā pārskatā tiks parādīts pēdējais saturs, ko iesaistījis potenciālais klients, kas pārvietots uz nākamo posmu.
Abi šie pārskati palīdzēs jums noteikt, kuru saturu un kurā laikā nosūtīt cilvēkiem. Tas ļauj viegli izveidot automatizētu programmu, lai īstajā laikā nosūtītu pareizo saturu.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
