Jūsu pasākums ir tikai viena daļa no jūsu mārketinga automatizācijas kampaņas. Ja jūsu notikums rada potenciālos pirkumus, jums tie ir jāseko līdzi. Tipiskā pasākumā ir arī daudz vairāk reģistrētāju nekā faktiski dalībnieku. Nesekojiet tikai tāpēc, lai pateiktu paldies tiem, kas piedalījās. Izmantojiet mārketinga automatizāciju, lai piegādātu saturu arī tiem, kuri nevarēja apmeklēt. Jūsu turpmākā darbība ir jāsadala trīs daļās:
Saturs: savā pasākumā uzņemiet pēc iespējas vairāk fotoattēlu, video un audio ierakstu. Uzņemiet katru runātāju un iegūstiet runātāja slaidu kopiju. Viss šis saturs kļūst par lielisku turpinājuma materiālu. Sadaliet savu saturu garās un īsās formās. Garas formas saturs ir jebkurš saturs, kas pārsniedz dažas lappuses. Parasti šo saturu veido e-grāmatas, baltās grāmatas un pilni analītiķu ziņojumi. Īss saturs ir ļoti īss.
Ja paņemat baltu papīru (garu veidlapu) un sadalāt to noteiktās sadaļās, jūs iegūstat īsas formas saturu. Izmantojot abus satura veidus, tiek iegūts daudz satura gan ienākošajam mārketingam, gan izejošajiem e-pastiem. Jūsu garās formas saturs palīdz noteikt pārdošanai gatavāku interesi, un jūsu īsās formas saturs darbojas kā garās formas saturs.
Uzturēšanas programma: mēģiniet sākt savu audzināšanas kampaņu nākamajā dienā pēc pasākuma un palaidiet to septiņas līdz desmit dienas pēc pasākuma. Šādam laika posmam vajadzētu būt tādam, lai jūs saņemtu divus līdz trīs papildu e-pasta ziņojumus, kas piegādā saturu par jūsu tēmu.
Automatizācijas kārtulas: jums ir nepieciešamas automatizācijas kārtulas, lai palīdzētu pārvaldīt visus turpmākos pasākumus. Jūsu automatizācijas kārtulas pievieno cilvēkus izglītojošām kampaņām, maina viņu rezultātus, pamatojoties uz pasākuma apmeklējumu, un nodod pārdošanai gatavus potenciālos pirkumus pārdošanai. Pārliecinieties, vai ir iestatīti tālāk norādītie automatizācijas noteikumi, kas palīdzēs pareizi pārvaldīt potenciālos pirkumus.
Iegūstiet punktus par reģistrēšanos. Jūsu rezultāts ir atkarīgs no jūsu vebināra gatavības pārdošanai. Ja vebinārā tiek piedāvāta produkta demonstrācija, iegūstiet augstāku punktu skaitu. Ja tas ir izglītojošs vebinārs, novērtējiet zemāku punktu skaitu.
Paziņojiet pārdevējiem, ja kāds no viņu potenciālajiem klientiem apmeklē vebināru.
Iesaistiet visus, kas ir pierakstījušies, pilienu kopšanas programmā.
Identificējiet pārdošanai gatavus potenciālos pirkumus un nododiet tos pārdošanai. (Jums jau vajadzēja izveidot šo noteikumu, bet, ja nē, noteikti izdariet to tagad.)
Pievienojiet potenciālos klientus, kuri reģistrējās jūsu tīmekļa semināra kampaņai, lai jūs varētu izsekot tās efektivitātei.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
