Tā kā augšuppārdošanas kampaņa vienmēr tiek nosūtīta esošajiem klientiem, izveidojiet mērķa sarakstu, izmantojot mārketinga automatizācijas CRM (klientu attiecību pārvaldības) klientu datus. Šeit ir norādīti labākie veidi, kā izveidot papildu pārdošanas sarakstu. Tas ir ļoti līdzīgs jūsu datubāzes ieguvei, lai meklētu potenciālos pirkumus, taču arī ļoti atšķirīgs, jo visi jūsu potenciālie pirkumi ir esošie klienti.
Tas nozīmē, ka aplūkotie datu punkti ir ļoti atšķirīgi, un arī saziņas veids ar potenciālajiem pirkumiem ir ļoti atšķirīgs. Šeit ir daži lieliski veidi, kā izveidot savu mērķa sarakstu:
Ļaujiet pārdošanas komandas locekļiem izveidot savu sarakstu. Ja jūsu pārdošanas komanda pieprasa 100% kontrolēt mārketingu, kas tiek nosūtīts saviem potenciālajiem pirkumiem, ir ļaut pārdevējiem kontrolēt, kurš iesāk un izslēdz papildu pārdošanas kampaņu. Varat ļaut pārdevējiem izveidot savus sarakstus, izmantojot šādas metodes:
Lauks un segmentācija: izmantojot segmentāciju papildu laukā savā CRM, varat ļaut pārdevējam atzīmēt izvēles rūtiņu un identificēt personu, kas atbilst papildu pārdošanas kampaņām. Šīs opcijas trūkums ir tāds, ka tai ir nepieciešama pastāvīga lauku pievienošana un maiņa. Tas nav dinamisks risinājums, tāpēc jums ir jāatjaunina sava CRM sistēma katru reizi, kad vēlaties mainīt opciju.
Saraksts CRM: ja piešķirat pārdevējiem pilnīgu kontroli pār viņu sarakstiem, jūs noņemat nepieciešamību pastāvīgi atjaunināt savu CRM. S Ome mārketinga automatizācijas risinājumi ļauj pārdevēji pievienot izredzes sarakstiem tieši CRM.
Sazinieties ar savu pārdevēju, lai pārliecinātos, bet lielākajai daļai parasto risinājumu ir iebūvēta šī funkcija. Pārdošanas komandas ieguvums ir pilnīga kontrole, jo viņi precīzi zina, kādu saziņu viņu potenciālie klienti saņems un kad.
Izmantojiet segmentācijas kārtulu, lai izveidotu sarakstu jūsu vietā. Ja vēlaties pilnībā kontrolēt savu papildu pārdošanas sarakstu, izmantojiet segmentācijas vai automatizācijas kārtulu, lai izveidotu sarakstu jūsu vietā. Šai opcijai parasti tiek dota priekšroka, jo tā sniedz mārketinga speciālistam vislielāko kontroli pār to, kurš tiks pievienots kampaņai, un tai nav jāveic nekādi pārdevēji.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
