Automatizētajā mārketingā potenciālo pirkumu piešķiršanas kārtulas ļauj pārdošanai gatavus potenciālos pirkumus nodot pārdošanai reāllaikā. Jums vajadzētu padomāt par to, kad un kā to izdarīt. Tālāk ir norādīti visizplatītākie scenāriji un to izpildes veidi.
Vienai personai pieder attiecības un viņi pārdod vairākus produktus. Ja jūsu pārdošanas komanda ir balstīta uz attiecībām ar lielu produktu grāmatu, jums nav daudz jāstrādā, piešķirot potenciālo pirkumu. Jūsu potenciālie pirkumi jau ir piešķirti jūsu pārstāvim, un jūsu pārstāvis saņem jaunumus par to, kad viņa vai viņas potenciālie klienti iesaistās kampaņā.
Potenciālo pirkumu paziņošanas rīki var reāllaikā parādīt jūsu pārstāvjiem, kas iesaistās kampaņā. Tā kā jums nav nepieciešams atkārtoti piešķirt potenciālo pirkumu, jums ir tikai jāiestata automatizācija, lai jūsu pārdošanas pārstāvji zinātu, kad ir sasniegts noteikts pārdošanas gatavības līmenis. Jūsu CRM rīks var to paveikt jūsu vietā, ja izvēlaties to darīt.
CRM rīkiem ir iespēja izveidot pielāgotus saraksta skatus. Tātad, ja jūsu potenciālā pirkuma rādītājs ir sinhronizēts ar jūsu CRM rīku, jūsu pārdošanas komandai var būt potenciālo pirkumu saraksts ar punktu skaitu virs “ X ”. Tādējādi komanda var vienkārši pārbaudīt, vai šajā sarakstā nav jaunu potenciālo pirkumu.
Pārdošanas pārstāvji pārdod vienu produktu līniju. Ja jums ir pārdošanas komanda, kurā katrs tirdzniecības pārstāvis pārdod tikai vienu produktu, un jums ir vairāki produkti, potenciālo klientu piesaistīšana pareizajam pārdevējam komandā var būt sarežģīta.
Liela daļa no jūsu potenciālā pirkuma uzdevuma būs atkarīga no jūsu CRM iestatījuma šajā brīdī. Tas, vai izmantojat dublētus potenciālā pirkuma ierakstus vai vienu potenciālā pirkuma ierakstu, arī noteiks jūsu potenciālā pirkuma piešķiršanas sarežģītību šajā brīdī. Konsultējieties ar savu pārdevēju, lai iegūtu papildinformāciju par to, kā izpildīt šo scenāriju, jo jūsu rīks noteiks, kā to var izdarīt.
Ja jūsu e-pasta ziņojumi tiek sūtīti no pārdevēja automātiski, e-pasta atbildes tiks nosūtītas arī šim pārdevējam. Ņemiet vērā šo faktu, jo, ja jums ir automatizēta kampaņa, kas sūta e-pasta ziņojumus tirdzniecības pārstāvja vārdā un persona atbild, tirdzniecības pārstāvim ir jāzina, no kurienes šī e-pasta atbilde nāk. Šī situācija ir jāaptver jūsu apmācībā.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
