Mārketinga automatizācijas veicināšanas programmās jums ir jāspēj iepazīstināt cilvēkus ar dažādiem scenārijiem, pamatojoties uz viņu uzvedību programmā. Viens no veidiem, kā nodrošināt dažādus scenārijus, ir izveidot dažādas kampaņas un sasaistīt tās kopā; vēl viens veids ir sazarot savu audzināšanas ceļu.
Atzarošana nozīmē dažādu ceļu izmantošanu vienas kopšanas kampaņas ietvaros. Šī pieeja ļauj jums izmantot vienu ekrānu, kurā tiek pārvaldīti ļoti sarežģīti kopšanas ceļi, nevis jāpārvalda daudzi dažādi kopšanas ceļi, kas saistīti kopā. Daudzas no tām pašām kampaņām var izpildīt ar jebkuru pieeju; atzarošana padara to daudz vieglāk pārvaldāmu.
Jūsu rīks nosaka sazarošanas līmeni, ko varat paveikt — ja jūs vispār varat to paveikt. Lai uzzinātu, vai jūsu mārketinga automatizācijas rīks var sazarot programmas, jautājiet savam pārdevējam. Šeit ir daži noderīgi padomi, kā pareizi izmantot atzarojumu, veidojot kopšanas programmas:
Galvenā līnija: izveidojiet savas kopšanas programmas galveno līniju. Galvenā līnija ir jūsu kopšanas programmas kodols. Tas ir darba zirgs. No galvenās līnijas jāatdala zari. Atkarībā no jūsu kampaņas filiāle var novirzīt atpakaļ uz galveno līniju.
Atzaru līnijas: jūsu kopšanas programmas atzarojuma līnijas ir paredzētas ļoti specifiskām un detalizētām darbībām. Šie ir gadījumi, kad vēlaties tikai vienam cilvēkam veltīt ļoti personalizētu pieredzi, kuras pamatā ir ļoti konkrētas darbības. Tālāk ir parādīta atzarojuma līnija kopšanas programmā.
Zaru savienošana ar galveno līniju: atkarībā no jūsu instrumenta līniju savienošana var būt ļoti sarežģīta vai ļoti vienkārša. Ja jūsu rīks atbalsta sazarojumu kopšanas funkcionalitātē, līniju savienošana ir ļoti vienkārša, un tas noteikti jādara.
Līniju savienošana ļauj pārbaudīt jaunas idejas, bet arī atgriezt vadību galvenajā līnijā, ja nolemjat to darīt. Šī iespēja var ietaupīt daudz laika un padarīt jūsu kopšanas programmas daudz daudzpusīgākas.
Testēšana: iemācieties izmantot atzarojumu, lai pārbaudītu jaunas idejas, vienlaikus saglabājot šīs idejas kā daļu no vienas vispārējas kopšanas programmas. Šī pieeja ļauj veikt dalīto testēšanu ar jūsu kopšanas programmām reāllaikā.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
