Izmantojot Salesforce, varat viegli izveidot mērķu sarakstus. Pieņemot, ka jūsu uzņēmums jau ir importējis lietotāju potenciālos pirkumus un kontaktpersonas, varat izveidot savus mērķa sarakstus tieši Salesforce trīs veidos.
Kad esat saistījis vēlamos potenciālos pirkumus vai kontaktpersonas ar noteiktu kampaņu, varat sākt tos atlasīt.
Lai saistītu esošos potenciālos pirkumus vai kontaktpersonas ar kampaņu, kuru plānojat, sāciet ar to, ka varat redzēt potenciālos pirkumus vai kontaktpersonas, izmantojot saraksta skatu. Vienai saraksta skata lapai varat pievienot līdz 200 potenciālo pirkumu vai kontaktpersonu. Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības.
Konkrētajā kampaņas ierakstā noklikšķiniet uz pogas Pārvaldīt dalībniekus. Parādās izvēles saraksts.
Atlasiet opciju Pievienot dalībniekus — Meklēt. Šajā piemērā jūs pievienosit esošos potenciālos pirkumus. Parādās dalībnieku pārvaldības vednis.
Dalībnieku pārvaldības vedņa apakšcilnē Pievienot dalībniekus, sadaļā Izvēlieties dalībnieka veidu, lai meklētu, apstipriniet, ka ir atlasīta radio poga Potenciālie pirkumi. Šis ir noklusējuma iestatījums.
Norādiet filtra kritērijus. Varat izmantot esošu skatu vai izveidot jaunus kritērijus tagad, lai iegūtu šai kampaņai vajadzīgos potenciālos pirkumus. Ja vēl neesat pārliecināts, kādu potenciālo pirkumu apakškopu izmantot, atgriezieties un padomājiet par to. Visu datubāzē esošo potenciālo pirkumu nosūtīšana pa e-pastu var nebūt saprātīgs lēmums.
Pēc kritēriju atlasīšanas noklikšķiniet uz Aiziet. Meklēšanas rezultāti parādās zem filtra kritērijiem.
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus attiecīgajiem potenciālajiem pirkumiem, kurus vēlaties pievienot šai kampaņai.
Skatiet potenciālos pirkumus, ko saistīt ar kampaņu.
Noklikšķiniet uz nolaižamā saraksta Pievienot ar statusu, lai nekavējoties atlasītu un saistītu dalībnieka statusu ar atlasītajiem potenciālajiem pirkumiem. Jūsu atlasītie potenciālie pirkumi tagad tiek parādīti apakšcilnē Esošie dalībnieki. Neuztraucieties. Ja niezošais pirksts lika jums pievienot dažus dalībniekus, pirms bijāt gatavs, varat izmantot ērto pogu Noņemt, lai atsaistītu dalībniekus no šīs kampaņas un sāktu no jauna.
Atkārtojiet 2.–6. darbību, izvēloties jaunus skatus, ja nepieciešams.
Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz saites Atpakaļ uz kampaņu: Kampaņas nosaukums zem lapas Pārvaldīt dalībniekus nosaukuma. Kampaņas ieraksts atkal parādās.
Ar kampaņu var būt saistīti pat 50 000 potenciālo pirkumu vai kontaktpersonu vienā potenciālā pirkuma, kontaktpersonas vai kampaņas pārskatā. Lai pievienotu esošos dalībniekus, izpildot pārskatu, veiciet šīs darbības:
Pievienojiet kampaņai pārskata dalībniekus.
Pārskatu sākumlapā noklikšķiniet uz pielāgota pārskata par potenciālajiem pirkumiem vai kontaktpersonām, kurām atlasīsit mērķauditoriju. Tiek parādīta lapa Pārskati.
Noklikšķiniet uz pogas Pievienot kampaņai. Tiek parādīts dalībnieku pievienošanas vednis.
Laukam Kampaņa atlasiet esošu kampaņu. Izmantojiet Meklēt ikonu, lai meklētu savu atbilstību.
Kad kampaņa ir atlasīta, nolaižamajā sarakstā Dalībvalsts izvēlieties atbilstošo statusu.
Dalībnieka statusa atlase ziņojuma dalībniekiem.
Izmantojiet radio pogas, lai pārslēgtu, vai vēlaties, lai esošais dalībnieka statuss tiktu ignorēts ar šo dalībnieka statusu. Pēc noklusējuma netiek ignorēti esošie dalībnieka statusi.
Lai turpinātu, noklikšķiniet uz Pievienot kampaņai. Parādās vedņa 2. darbība ar statusa ziņojumu par jūsu mēģinājumu.
Kad informācija ir pārbaudīta, noklikšķiniet uz Gatavs. Jūs esat atgriezts pielāgotā pārskata lapā.
Ja līdz šim sekojāt mūsu piemēram, jebkurā potenciālā pirkuma vai kontaktpersonas skata lapā varat pievienot dalībniekus kampaņām. Ņemiet vērā, ka iespēja pievienot dalībniekus kampaņām no jebkuras potenciālā pirkuma vai kontaktpersonu skata lapas ļauj tikai mārketinga vadītājiem atlasīt un pievienot dalībniekus pa vienai lapai, tāpēc tas ir vislabākais, lai pievienotu nelielu dalībnieku skaitu. Ja jūsu skatījums ir vairāk nekā viena lapa, jums ir jāpāriet uz šo lapu un pēc tam jāpievieno dalībnieki. Lai pievienotu dalībnieku no saraksta skata, pārliecinieties, vai skats jau ir izveidots, un veiciet šīs darbības:
Skata rezultātu lapā atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus atbilstošo dalībnieku nosaukumiem, kurus vēlaties pievienot savai kampaņai.
Pēc dalībnieku atlases noklikšķiniet uz pogas Pievienot kampaņai. Tiek parādīts dalībnieku pievienošanas vednis.
Laukam Kampaņa atlasiet esošu kampaņu. Izmantojiet Meklēt ikonu, lai meklētu savu atbilstību.
Kad kampaņa ir atlasīta, nolaižamajā sarakstā Dalībvalsts izvēlieties atbilstošo statusu.
Lai turpinātu, noklikšķiniet uz Pievienot kampaņai. Parādās vedņa 2. darbība ar statusa ziņojumu par jūsu mēģinājumu.
Kad informācija ir pārbaudīta, noklikšķiniet uz Gatavs. Jūs atgriežaties skata lapā.
Pievienojiet kampaņai saraksta dalībniekus.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
