Kāda ir atšķirība starp konveijeru un prognozi pakalpojumā Salesforce? Daudzi biznesa lietotāji šos divus terminus lieto kā sinonīmus. Parasti tie abi attiecas uz jūsu pārdošanas organizācijas un procesa aspektu, taču programmā Salesforce tās ir divas atšķirīgas iezīmes.
Ja domājat par metaforisku pārdošanas piltuvi, visi jaunie potenciālie pirkumi vai potenciālie pārdošanas apjomi atrodas augšpusē (plašajā daļā). Piltuvei sašaurinoties, sašaurinās arī kvalificētāki potenciālie klienti vai klienti, kuri izrāda patiesu interesi par pirkumu. Salesforce šī ideja izpaužas pārdošanas konveijerā. Tas ir labākais veids, kā iztēloties abstrakto pārdošanas procesu, un tas nodrošina veidu, kā pārdošanas lietotāji var virzīt potenciālo klientu, veicot darbības, lai kvalificētos un slēgtu darījumus. Iespēja tehniski tiek izstrādāta, līdz tā tiek slēgta, uzvarēta vai aizvērta zaudēta.
No otras puses, prognozes ir jūsu konveijera skats. Prognozes palīdz prognozēt pārdošanas ieņēmumus no konveijera, pamatojoties uz konkrētiem jūsu definētajiem kritērijiem. Piemēram, varat izvēlēties savā prognozē iekļaut ieņēmumus no pastāvīgām iespējām konkrētos sagatavošanas posmos, lai varētu iegūt aprēķinu par to, ko gūsit šajā mēnesī, ceturksnī vai gadā.
Ja jums ir daudz atvērtu iespēju, kuras pamatā ir noslēgti darījumi, bet kuras vēl tehniski nevar slēgt, iespējams, vēlēsities tās iekļaut savā prognozē, lai iegūtu precīzāku ieņēmumu aprēķinu. Laika gaitā šie aprēķini var tikt precizēti un kļūt arvien vērtīgāki.
Citiem vārdiem sakot, prognozes aplūko konveijeru, lai novērtētu rezultātu. Nākamreiz, kad pārdošanas vadītājs sajauc šos divus terminus, izrunājiet viņu ar šiem gudrības vārdiem un pārsteidziet savus kolēģus ar savām zināšanām.