Lai maksimāli izmantotu mārketinga automatizācijas rīku, vispirms ir jāsaprot cilvēki un viņu attiecības ar saturu. Automatizācija ir lieliska tikai tad, ja sūtāt pareizo saturu pareizajiem cilvēkiem. Lai veidotu pamata izpratni par to, kā pareizi rīkoties, jums ir jāsaprot, ka cilvēki iesaistās divu veidu saturā.
-
Problēmu risināšanas saturs pircēja piltuvē: pircēja ceļā vai piltuvē cilvēki meklē saturu, kas palīdzētu atrisināt problēmu. Tas nozīmē, ka jums ir jāpārliecinās, ka sūtāt pareizo saturu pareizajā laikā.
-
Saturs profesionālai izaugsmei vai izklaidei. Tas ir saturs, kas tiek patērēts ikdienā un nav signāls par pirkšanas procesu. Lielākā daļa cilvēku katru dienu patērē tikpat daudz profesionālās izaugsmes un/vai izklaides. Labi šī satura piemēri ir emuāri, kurus lasāt katru dienu, vai Twitter sekotāji, kurus klausāties katru dienu.
Veidojot saturu, jums ir jāizvirza mērķi saturam, kas ir saistīts ar jūsu potenciālā pirkuma dzīves ciklu. Izpildiet šos norādījumus, lai nodrošinātu, ka jūsu satura mērķi atbilst tā attiecībām ar potenciālā pirkuma dzīves ciklu.
-
Agrīnās stadijas potenciālie pirkumi: sākuma posma potenciālajiem klientiem nav jādzird jūsu pārdošanas komanda. Viņiem nav jāsaņem demonstrācija, un viņi nevēlas lasīt jūsu paziņojumu presei. Veidojot saturu, lai piesaistītu potenciālos klientus agrīnā stadijā, apsveriet iespēju izveidot saturu, kas palīdzētu potenciālajiem klientiem labāk strādāt. Jūsu mērķim vajadzētu būt attiecību veidošanai, nevis pārdošanai. Ir dažas labas satura formas agrīnās stadijas potenciālajiem klientiem
-
Vidusposma potenciālie pirkumi : potenciālajiem pirkumiem, kas atrodas pircēja ceļojuma vidū, parasti ir problēma vai sāpju punkts, taču tas nav veids, kā to atrisināt. Parasti pircējiem šajā posmā arī nav budžeta, pilnvaru vai laika grafika iegādei. Saturam potenciālajiem pirkumiem pircēja ceļojuma vidū ir jāpalīdz izskaidrot problēmas risināšanas iespējas.
Jums ir arī jāparāda būtisks sociāls pierādījums, tas ir, jāparāda, kā citi ir guvuši labumu no jūsu risinājuma. Šis pierādījums var būt intervija ar personu, kas ir klients, vai liecības vēstule. Šī informācija palīdz potenciālajiem klientiem redzēt, kā citi atrisināja problēmu, izmantojot jūs.
Šī satura mērķim vajadzētu būt palīdzēt cilvēkiem noteikt veidu, kā atrisināt viņu sāpes, kā arī panākt, lai viņu komanda iesaistītos. Sociālais pierādījums nodrošina apstiprinājumu ārpus jūsu uzņēmuma. Dažas labas satura formas vidējā posma potenciālajiem klientiem ir
-
Vēlīnā posma potenciālie pirkumi : potenciālie klienti pircēja ceļojumā vēlāk jau ir vienojušies par to, kā atrisināt savu problēmu, un meklē pārdevējus. Viņi pašlaik veido īsu veterinārārsta pārdevēju sarakstu. Jūsu mērķim vajadzētu būt iekļūšanai īsajā sarakstā. Ir dažas labas satura formas vēlīnā posma potenciālajiem pirkumiem
-
Emuāra ziņas, kurās jūs salīdzina ar citiem pārdevējiem
-
Pircēju ceļveži
-
RFP paraugi (Priekšlikumu pieprasījumus parasti izmanto lieli uzņēmumi, kas vēlas novērtēt piegādātājus. Tie sastāv no standarta jautājumu izklājlapām, kas jāuzdod visiem piegādātājiem kā pārbaudes kārta pirms demonstrāciju iestatīšanas.)
-
Potenciālie pirkumi: pārdevēju rokās joprojām ir nepieciešams saturs. Pārdošanas komanda parasti to nosūta, bet jums tas ir jāizveido. Ir dažas labas satura formas pārdošanas potenciālajiem klientiem
-
Emuāra ieraksti par sasniegumiem
-
Gadījumu izpēte (var būt tie paši, kas tiek izmantoti vidusposma potenciālajiem pirkumiem)
-
Vienas lapas pārdošanas lapas
Reklamējot pakalpojumā Google AdWords, pārbaudiet dažādas reklāmas vienam un tam pašam satura fragmentam. Iespējams, atklājat, ka viens un tas pats saturs var darboties dažādos pirkuma dzīves cikla posmos, tāpēc noteikti pārbaudiet šo iespēju. Izstrādājiet savas reklāmas īpaši vienam potenciālā pircēja dzīves cikla posmam, lai palielinātu iesaistīšanās iespējas un pagarinātu satura daļas kalpošanas laiku.
Kad izmantot īsas formas saturu
Īsas formas saturs ir pilna dokumenta saīsināta versija. Labs piemērs ir emuāra ieraksts, kas izveidots no pilnas baltās grāmatas vai nozares ziņojuma. Pārskats ir garās formas saturs, savukārt ziņa ir īsas formas saturs. Ja pārskatu sadalīsit sadaļās un izveidosiet katru sadaļu par atsevišķu sadaļu, tā tiks uzskatīta arī par īsu formu.
Izmantojot īsas formas saturu, vislabākā vieta to izmantošanai ir izejošā mārketinga pasākumos. Tā garuma dēļ īsas formas saturu ir viegli izmantot, un to ir viegli izveidot, tādējādi ļaujot ģenerēt daudz e-pasta satura no ļoti nedaudziem garas formas satura vienumiem. Izmantojiet to priekš
-
Svina audzināšana
-
E-pasta mārketings
Kad izmantot garas formas saturu
Garās formas saturs ir pilna dokumenta versija. Labs piemērs ir e-grāmata, balta grāmata vai garš nozares raksts. Pārskats ir garās formas saturs, savukārt ziņa ir īsas formas saturs. Parasti ienākošajai datplūsmai izmantojat lielas formas saturu. To reklamē, izmantojot apmaksātu meklēšanu un SEO, un to atrod pircēji, veicot izpēti.
Vietnes apmeklētāji, visticamāk, mijiedarbosies ar garas formas saturu, nevis ar īsas formas saturu, ja jums ir jāaizpilda veidlapa. Patērētājs atrod lielāku vērtību lielākam dokumentam un, visticamāk, aizpildīs veidlapu apmaiņā pret jūsu saturu. Izmantojiet garas formas saturu