Kaip sukurti „Slack“ vartotojų grupę
„Slack“ yra puikus bendradarbiavimo įrankis. Pasiruošę sukurti vartotojų grupę? Šiame vadove aprašomas šios aukščiausios kokybės plano funkcijos procesas.
Salesforce.com žinių naudojimas
„Salesforce Knowledge“ suteikia didžiausią ir lanksčiausią parinkčių rinkinį, leidžiantį kurti, saugoti, prižiūrėti ir dalytis organizacijos žiniomis. „Salesforce Knowledge“ suteikia šias galimybes:
-
Kurkite ir tvarkykite turinį naudodami žinių straipsnius.
-
Dalykitės unikaliais žinių duomenų rinkiniais su vidiniais vartotojais, klientais, partneriais ir net plačiąja visuomene.
-
Apibrėžkite savo organizacijos žinių straipsnių publikavimo procesą ir tiksliai, skaidriai valdykite kiekvieną proceso etapą nuo kūrimo iki paskelbimo.
-
Palaiko visus failų tipus.
Jei jūsų organizacija įdiegė „Salesforce Knowledge“, galite ištirti ir išspręsti klientų aptarnavimo atvejus naudodami žinių straipsnius, atlikdami šiuos veiksmus:
Eikite į bylos įrašą, su kuriuo dirbate, slinkite į puslapio apačią ir raskite susijusių straipsnių sąrašą.
Susijusių straipsnių sąrašas.
Jūsų organizacija turi turėti su straipsniais susijusį sąrašą, pasiekiamą bylos puslapio maketuose, kad straipsniai būtų naudojami tiesiogiai iš bylos įrašų.
Susijusių straipsnių sąraše spustelėkite mygtuką Rasti straipsnius.
Rodomas skirtukas Žinios su paieškos rezultatais.
Bylos objektas bus naudojamas automatiškai, kad būtų pateikti kai kurie pradiniai paieškos rezultatai.
Peržiūrėkite paieškos rezultatus ir, jei reikia, patikslinkite juos.
Radę straipsnį, kuris tinka jūsų atvejui, spustelėkite šalia straipsnio pavadinimo esančią išskleidžiamojo meniu rodyklę ir pasirinkite Pridėti prie bylos.
„Salesforce“ prideda straipsnį prie jūsų bylos.
Spustelėkite virš paieškos juostos esančią nuorodą Grįžti į atvejį, kad grįžtumėte į savo bylą.
Rodomas bylos įrašas.
Slinkite žemyn į puslapio apačią, suraskite susijusių straipsnių sąrašą ir įsitikinkite, kad jūsų pasirinktas straipsnis buvo pridėtas prie bylos.
Be straipsnių paieškos iš susijusių straipsnių sąrašo, „Salesforce Knowledge“ leidžia palaikymo agentams atlikti šiuos veiksmus su straipsniais:
-
Automatiškai peržiūrėti siūlomus straipsnius.
-
Siųsti straipsnių PDF failus tiesiai iš susijusių straipsnių sąrašo.
-
Kurkite naujus straipsnius uždarydami bylą.
„Salesforce Knowledge“ yra naujausia funkcija (naujesnė nei „Turinys ir sprendimai“), todėl tikėtina, kad ateinančiais metais „Salesforce“ skirs daugiau laiko ir energijos. Turėkite tai omenyje, jei jūsų organizacija vis dar vertina jūsų galimybes – žinios beveik neabejotinai toliau sparčiai vystysis ir tobulės, tačiau to negalima pasakyti apie turinį ir sprendimus.
Kaip sudaryti „QuickBooks 2010“ pardavėjų sąrašą
„QuickBooks 2010“ naudojate tiekėjų sąrašą, kad saugotumėte pardavėjų įrašus. Tiekėjų sąrašas leidžia rinkti ir įrašyti informaciją, pvz., pardavėjo adresą, kontaktinį asmenį ir pan. Galite įtraukti tiekėją į pardavėjų sąrašą atlikdami kelis paprastus veiksmus.
Kaip sukurti „QuickBooks 2010“ duomenų failo buhalterio kopiją
„QuickBooks 2010“ leidžia buhalteriams lengvai dirbti su klientų duomenų failais. Galite naudoti „QuickBooks“ buhalterio kopijavimo funkciją, kad tiesiog atsiųstumėte savo buhalteriui „QuickBooks“ duomenų failo kopiją el. paštu (arba paštu). Jūs sukuriate „QuickBooks“ duomenų failo buhalterio kopiją naudodami savo „QuickBooks“ versiją ir tikrąjį […]
Kaip įvesti sąskaitas „QuickBooks Online“.
Norėdami įvesti sąskaitą, kurią gaunate iš pardavėjo, naudokite QuickBook Online sąskaitos operaciją. QBO seka sąskaitą kaip mokėtiną sumą, kuri yra jūsų verslo įsipareigojimas – pinigai, kuriuos esate skolingi, bet dar nesumokėjote. Dauguma įmonių, kurios sudaro sąskaitų sandorius, tai daro todėl, kad gauna nemažai sąskaitų ir […]
Kaip naudoti „QuickBooks“ internetinio kliento bendradarbio įrankį
„QuickBooks Online“ ir „QuickBooks Online Accountant“ yra įrankis, vadinamas klientų bendradarbiu, kurį galite naudoti norėdami bendrauti su klientu apie esamas operacijas. Kliento bendradarbis yra dvipusis įrankis; jūs arba jūsų klientas galite išsiųsti pranešimą, o pranešimo gavėjas gali atsakyti. Pagalvokite apie kliento bendradarbį kaip apie būdą […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Sužinokite apie „Slack“, kuri leidžia bendrauti ir bendradarbiauti su kolegomis organizacijoje ir už jos ribų.
Kaip įjungti klasės stebėjimą „QuickBooks 2018“.
Veikla pagrįstas sąnaudų apskaičiavimas (trumpiau ABC) gali būti geriausia nauja apskaitos idėja per pastaruosius tris dešimtmečius. Šis metodas yra tikrai nesudėtingas, jei jau naudojote „QuickBooks“. Trumpai tariant, viskas, ką darote, kad įdiegtumėte paprastą ABC sistemą „QuickBooks“, yra tai, ką darote šiuo metu. Kitaip tariant, tiesiog stebėkite […]
„QuickBooks 2018“ ataskaitos rengimas
„QuickBooks“ pateikia daugiau nei 100 finansinių ataskaitų ir apskaitos ataskaitų. Šias ataskaitas galite pasiekti atidarę meniu Ataskaitos. Ataskaitų meniu pateikiamos ataskaitos maždaug keliolikoje kategorijų, įskaitant įmonę ir finansus, klientus ir gautinas sumas, pardavimą, darbus ir laiką bei ridą. Parengti beveik bet kurią iš ataskaitų, kurias galima rasti per Ataskaitas […]
„QuickBooks QBi“, skirtas „LuckyTemplates“ kodams
„QuickBooks“ leidžia mažiau laiko skirti buhalterijai ir daugiau laiko verslui. Naudodami sparčiuosius klavišus apskaitą naršysite dar greičiau ir lengviau.
„QuickBooks 2014“ veikla pagrįsto sąnaudų skaičiavimo pamokos
„QuickBooks“ įjungus klasių stebėjimą, klasių naudojimas yra tikrai nesudėtingas. Jūs nustatote klases produktų arba paslaugų linijoms, kurių pelningumą norite įvertinti. Jūs klasifikuojate operacijas kaip tinkamas tam tikrai klasei arba tada, kai jos yra registruojamos (jei galite), arba po fakto (jei reikia […]