Kas yra Slack?

„Slack“ reiškia visų pokalbių ir žinių paieškos žurnalą . Tai yra tai, ką daugelis verslo pasaulyje vadina backronimu : išgalvota santrumpa. Be abejo, verslo pasaulis matė daugybę užkulisių. Tačiau „Slack“ atveju šis terminas visiškai tinka.

Slack yra „kur vyksta darbas“. Tai yra niūrus atsakymas – ir tas, kuris puošia įmonės svetainę. Didelė bendrovės misija yra „padaryti darbo gyvenimą paprastesnį, malonesnį ir produktyvesnį“.

Nutraukime persekiojimą: misija įvykdyta.

Aukšto lygio „ Slack“ yra palyginti nauja ir galinga programa , leidžianti žmonėms geriau dirbti, bendrauti ir bendradarbiauti – programa, kuri tapo vis populiaresnė nuo tada, kai buvo išleista 2013 m. rugpjūčio mėn. Iš esmės „Slack“ suburia žmones, kad pasiektų rezultatų. tikslus per tai, kas dabar vadinama darbo erdve . (Slackas tai vadino komanda .) Toliau pateiktame paveikslėlyje parodyta, kaip ji atrodo.

Tuščia kolegijos profesoriaus darbo vieta.

Jei nerimaujate ir negalite ilgiau laukti, apsilankykite internetinėje „Slack“ apžvalgoje .

„Slack“ populiarumas išaugo nuo pirmųjų dienų. Taigi galite manyti, kad „Slack“ idėja pareikalavo kruopštaus planavimo ir svarstymo metų. Ir tu klysti. Jei jus domina „Slacko“ kilmė, peržiūrėkite netoliese esančią šoninę juostą „Laiminga avarija: Slacko istorija ir istorija“. Taip pat galite klausytis ilgesnės „Slack“ istorijos versijos iš generalinio direktoriaus ir įkūrėjo Stewarto Butterfieldo lūpų .

Tiesą sakant, „Slack“ netyčia išpopuliarino – o kai kurie tvirtina, kad net sukūrė – naują ir milžinišką produktų kategoriją. Tai nėra lengvas žygdarbis. International Data Corp pažymi šią kategoriją kaip komandos bendradarbiavimo programų rinką . Tyrimų įmonė apskaičiavo, kad pasaulinės išlaidos bendradarbiavimo programinei įrangai šiuo metu siekia 16,5 mlrd. USD ir galiausiai iki 2023 m. pasieks daugiau nei 26,6 mlrd. USD.

„Slack“ yra gražiai supakuotas integruotų bendradarbiavimo įrankių rinkinys. Siekiant atskleisti visą informaciją, galima palyginti, ką anksčiau išleido kiti programinės įrangos pardavėjai.

Ką veikia Slack?

Tinkamai naudojant, „Slack“ padeda asmenims, grupėms ir net ištisoms organizacijoms išspręsti šias rimtas darbo vietos problemas. Kitaip tariant, „Slack“ siūlo daugybę privalumų tiek darbdaviams, tiek jų darbuotojams.

„Slack“ išmokos darbdaviui

Be jokios abejonės, „Slack“ klientai suvokia didelę jo naudojimo naudą. Pakankamai teisinga, bet kokios tos privilegijos?

Yra skirtumas tarp teorijos ir praktikos. Žinoma, kiekvienas iš toliau pateiktų privalumų yra įmanomas. Tačiau tai nereiškia, kad garantuojama, kad jie įvyks – nesvarbu, kad jie visi.

Sukurkite nuolatinę, išsamią ir ieškomą organizacijos žinių saugyklą

Apsvarstykite šiuos klausimus:

• Kiek turtingų institucinių žinių yra jūsų gautuosiuose?
• Kiek pranešimų aprašo pagrindinius, su darbu susijusius veiksmus ir sprendimus?
• Kiek informacijos apie organizacinius procesus yra jūsų galvoje ir niekur kitur nėra oficialiai dokumentuota?

Trumpam pagalvokite apie šiuos klausimus.

Dabar apsvarstykite, kas nutiks šioms pagrindinėms įžvalgoms, jei paliktumėte savo įmonę. Geriausiu atveju jie liks neaktyvūs. Blogiausiu atveju IT administratorius juos ištrina visam laikui. O žinios, kurios užrakintos tavo galvoje? PRADINGO amžiams.

„Slack“ šią problemą išsprendžia daug geriau nei bet kuri el. pašto dėžutė – žinoma, tik jei darbuotojai ja naudojasi. „Slack“ išlaiko neribotą šių vertingų failų, sprendimų ir pokalbių įrašą. Darbuotojai tiesiog ieško „Slack“.

Padidinkite darbuotojų produktyvumą naudodami „Slack“.

„Slack“ leidžia darbuotojams praleisti mažiau laiko siųsdami masinius el. laiškus ir bandydami surasti pagrindinius dokumentus. Kur ta prakeikta TPS ataskaita?

Jei sutiksite su šia prielaida, tai logiška, kad darbuotojai sugaiš mažiau laiko ir bus produktyvesni. Ar sutikote vieną vadovą, įmonės prezidentą ar generalinį direktorių, kuris nenorėjo, kad jos darbuotojai dirbtų efektyviau ir efektyviau dirbdami? „Slack“ padeda darbuotojams tai padaryti lėkštėmis.

Pagerinkite darbuotojų bendravimą ir bendradarbiavimą su „Slack“.

Apsvarstykite organizacijas, kurios daugiausia arba, neduok dangus, pasikliauja tik asmeniniais susitikimais ir el. paštu pirmyn ir atgal. Išskyrus retas išimtis, šiais klausimais jiems sekasi prastai. Kartu su „Google“ dokumentais, „Dropbox“, „Zoom“ ir kitais, „Slack“ yra naujos rūšies įrankių dalis, kuri nereikalauja daugybės susitikimų, el. pašto pranešimų ir kitų senų bendravimo būdų, kurie dažnai nepavyksta.

Palengvinkite nuotolinį darbą su „Slack“.

Nuotolinio darbo populiarumas auga ir pabaigos nematyti. 2019 m. spalio mėn. Sent Luiso federalinis rezervų bankas nustatė, kad amerikiečių, kurie daugiausia dirba namuose , dalis pastaraisiais dešimtmečiais išaugo. Išsiskiria keli skaičiai:

• 1980 m. tik 0,7 procento visą darbo dieną dirbančių darbuotojų daugiausia dirbo namuose. Iki 2017 metų šis skaičius išaugo iki 3 procentų.
• Septyni procentai visą darbo dieną dirbančių darbuotojų nuotoliniu būdu dirbo keturias ar daugiau dienų per mėnesį.

Patikrinkite tyrimą patys.

Žinoma, nereikia būti ekonomistu, kad žinotum, jog per pastaruosius 20 metų idėja dirbti iš namų įgavo didelę trauką. Dešimtajame dešimtmetyje mažai kas girdėjo terminą skaitmeninis klajoklis . Vėlgi, išmaniųjų telefonų, galingų plačiajuosčio ryšio ir šiuolaikinės debesų kompiuterijos nebuvo.

Padidinkite darbuotojų pasitenkinimą darbu naudodami „Slack“.

„Slack“ leidžia darbuotojams efektyviai dirbti namuose. Dėl to kiekvienas suinteresuotas asmuo gali gauti naudos. Apsvarstykite 2013 m. Melburno universiteto ir Naujosios Zelandijos darbo tyrimų instituto tyrimą.

Abi organizacijos išsiaiškino, kad darbuotojai, dirbantys namuose vieną ar tris dienas per savaitę, yra produktyvesni nei darbuotojai, kuriems reikia kasdien lįsti į biurą. 2013 m. Stanfordo profesorius Nicholas Bloom paskelbė dokumentą, kuriame išsamiai išdėstė savo išvadas. Jis nustatė, kad darbas iš namų padidino darbuotojų skaičių 13 proc.

Be šio tyrimo, netrūksta ir kitų tyrimų, kurie siejo nuotolinį darbą su didesniu darbuotojų pasitenkinimu darbu. Pavyzdžiui, neseniai „Owl Labs“ – vaizdo konferencijų bendrovė – paskelbė savo 2019 m. nuotolinio darbo būklės ataskaitą . Tai patvirtino, kad nuotoliniai darbuotojai yra laimingesni ir ilgiau dirba.

Jau daugelį metų nuotolinis darbas populiarėja. Be to, tai suteikia naudos beveik visiems. Atsižvelgiant į tai, jūs manote, kad dauguma organizacijų būtų tam pasiruošusios. Ir jūs būtumėte įspūdingai neteisūs. (Jei įdomu, kodėl, žr. šalia esančią šoninę juostą „Ne nuotoliniu būdu paruoštas darbui nuotoliniu būdu“.)

Galbūt šiuo metu jūs suraukate antakius. Norint darbuotojams dirbti nuotoliniu būdu, nereikia naudoti „Slack“. Tai tiesa, bet kaip dėl galimybės efektyviai dirbti ne biure? Kitaip tariant, kaip darbuotojai gali būti produktyvūs, jei jiems trūksta tinkamų įrankių?

Slack šiuo atžvilgiu yra ypač efektyvus. Jo galingas funkcionalumas palengvina paskirstytas darbo vietas. Pagalvokite apie kelių vartotojų vaizdo konferencijas ir ekrano bendrinimą, momentinių pranešimų siuntimą, galimybę skelbti reikšmingus būsenos atnaujinimus ir pasiekiamumo langus bei failų bendradarbiavimą realiuoju laiku. Teikdama šias turtingas funkcijas, „Slack“ leidžia lengvai atlikti reikalus ne biure.

Leiskite darbuotojams pradėti savo darbą su mažesniu mokymu

„Slack“ veikia panašiai kaip „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir kiti populiarūs socialiniai tinklai. (Pavyzdžiui, jei naudojatės bet kuria iš tų socialinės žiniasklaidos svetainių, iškart suprasite, ką daro simboliai @ ir #.) Todėl darbuotojams nereikės dienų ar savaičių brangių ir daug laiko reikalaujančių mokymų. (Mokymosi kreivė nėra staigi.)

Jums nereikia bijoti brangių mokymo išlaidų. Veiksmingai naudojant „Slack“ nereikia siųsti darbuotojų kelioms dienoms.

Padidinkite organizacinį skaidrumą naudodami „Slack“.

Pastaraisiais metais daugelis organizacijų tapo skaidresnės su savo darbo jėga. Šios srities nauda gali būti reikšminga.

Apsvarstykite 2019 m. JUST Capital tyrimą . Ne pelno organizacija peržiūrėjo duomenis iš beveik 900 JAV bendrovių, kuriomis prekiaujama viešai. TIK įvertino skaidrumą ir nuosavybės grąžą (ROE) devyniose darbuotojų problemose. Visuose, išskyrus vieną, skaidrumas su darbuotojais lėmė ROE padidėjimą nuo 1,2 iki 3 procentų.

Dėl teisinių, etinių ir verslo priežasčių tik nedaugelis darbdavių ėmėsi radikalaus skaidrumo. Tačiau nesuklyskite: tiesiog būdami tiesesni su darbuotojais, darbuotojai dažnai geriau suvokia savo įmonės kultūrą ir valdymą. Žinoma, darbuotojai gali nesutikti su konkrečiu rezultatu ar tendencija, bet bent jau jie labiau linkę tai suprasti.

Slack padeda organizacijoms skaidriau bendrauti su savo darbo jėga. Palyginti su masiniais el. pašto siuntimais, programa atlieka daug geresnį darbą, leisdama vadovybei dalytis informacija su eiliniais darbuotojais, rinkti atsakymus ir juos įvertinti. Savo ruožtu darbuotojai gali lengvai diskutuoti temomis ir priimti sprendimus atvirai. Lygiai taip pat kritiškai „Slack“ gali viešai ar privačiai užfiksuoti, kodėl žmonės priima sprendimus.

Organizacijoms nereikia naudoti „Slack“, kad su savo darbuotojais elgtųsi skaidriai. Naudojant „Slack“ tai padaryti labai paprasta.

Padėkite įmonėms pritraukti ir išlaikyti geriausius talentus naudodami „Slack“.

Nuo pat pristatymo „Slack“ užsitarnavo puikią įrankio reputaciją tarp daugelio darbuotojų, ypač turinčių puikių įgūdžių. Siekdami šio tikslo, išmanūs įdarbintojai kartais naudoja „Slack“ kampą, kai bando privilioti kandidatus iš karštų sričių, tokių kaip duomenų mokslas ir programinės įrangos kūrimas.

Ne, pats faktas, kad įmonė X naudoja „Slack“, neprivers kandidato gauti 30 procentų sumažintą atlyginimą iš ankstesnio darbo arba ištverti dviejų valandų kasdienę kelionę. Vis dėlto tinkamai išdėstytas „Slack“ gali būti signalas geidžiamiems kandidatams, kad įmonė X yra prašmatni darbo vieta. Savo ruožtu jie gali būti labiau linkę pasirašyti savo pasiūlymo laiškus.

Sumažinti savanorišką darbuotojų kaitą

Darbuotojai išeina iš darbo dėl įvairių asmeninių ir profesinių priežasčių. Tikriausiai pažįstate žmogų, kuris buvo labai patenkintas savo stotimi. Galbūt ji net dirbo savo svajonių darbą. Vis dėlto jos darbdavys bankrutavo. Dėl to ji internete pildė darbo prašymus.

Nesupraskite neteisingai: „Slack“ naudojimas darbe neprivers jus mylėti šio darbo iš pragaro. Pavyzdžiui, ką daryti, jei niekinate savo viršininką ir bendradarbius ir padarote tik dalį to, ką manote, kad turėtumėte? Naudojant „Slack“ jūsų nuomonė nepasikeis.

Jums būtų sunku rasti akademinį tyrimą, kuris kontroliuotų kiekvieną įmanomą veiksnį, skatinantį darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą. Vis dėlto, jei visa kita yra lygi, galioja toks teiginys: organizacijos, kurios efektyviai naudoja galingus bendradarbiavimo įrankius, pvz., „Slack“, mažiau užvaldo savo darbuotojus. Todėl logiška, kad šie darbdaviai gali geriau išlaikyti vertingus darbuotojus. Nesunku įsivaizduoti mažesnes įdarbinimo išlaidas, stabilesnę darbo jėgą ir geresnę kultūrą.

Lengvai apmokykite darbuotojus ir diagnozuokite problemas

„Slack“ ekrano bendrinimo „vienas su daugeliu“ funkcija idealiai tinka rengti nedidelius vidinius internetinius seminarus, vesti oficialius mokymus ir kt. Asmeniniu lygmeniu ši funkcija padeda IT darbuotojams diagnozuoti technines problemas.

„Slack“ išmokos darbuotojams

O kas, jei „Slack“ būtų naudingas tik darbdaviams? Tai yra, įsivaizduokite, jei „Slack“ sutaupytų organizacijoms pinigų ir leistų joms sumažinti savo darbuotojų produktyvumą. Tai vis tiek būtų vertinga priemonė, tačiau galite pagrįstai kelti įtarimų. Galbūt manote, kad tai jums, kaip darbuotojui, nieko nepadės.

Laimei, niekas negali būti toliau nuo tiesos. „Slack“ daugeliu pagrindinių būdų yra naudingas darbuotojams tiek pat, kiek – jei ne daugiau nei – darbdaviams. Vis dėlto, jei vis dar esate skeptiškai nusiteikęs, toliau pateikta informacija suteikia trumpą vaizdą apie tai, kaip „Slack“ gali pakeisti jūsų darbą – į gerąją pusę.

Prisijaukink el. pašto žvėrį su Slack

Kiek el. laiškų gaunate per įprastą darbo dieną? Tai skiriasi, žinoma. 2015 m. „Digital Marketing Ramblings“ atliktame tyrime vidutinis biuro darbuotojas gavo 121. Šis skaičius yra visiškai nevaldomas. Rinkos tyrimų bendrovė „Harris Insights & Analytics“ nustatė, kad darbuotojai per dieną gali apdoroti daugiausia 50.

Taip, bet kiekvienas iš tų el. laiškų tikrai svarbus, tiesa? Kiek visos įmonės žinučių, geriausiu atveju, galioja tik liestine prasme?

„Slack“ kanalo funkcija leidžia gauti tik norimus pranešimus, kai jų norite. Pagalvokite apie tai kitą kartą, kai žaisite su savo gautukais.

Naudodami „Slack“ kanalus sumažinsite priklausomybę nuo el. pašto, ypač nuo kolegų. Jūs netgi galite pasiekti šlovingą „Inbox Zero“: šiuo griežtu el. pašto valdymo metodu stengiamasi, kad darbuotojų gautų laiškų dėžutės visada būtų tuščios arba beveik tuščios.

Tačiau „Slack“ neapsiriboja darbuotojų gaunamų el. laiškų skaičiaus sumažinimu.

Pateikite bendrą požiūrį į temą arba skyrių

Slack kanalai leidžia grupėms, skyriams, komandoms ir net ištisoms įmonėms lengvai patekti į tą patį puslapį ir sinchronizuoti. Tokiu būdu „Slack“ skatina tikrą grupės ir organizacijos suderinimą. Darbuotojų pašto dėžutės pateikia tik individualų vaizdą apie tai, kas vyksta. Kanalai palengvina grupių irklavimą ta pačia kryptimi. Vadybos konsultantai šią sunkiai suprantamą būseną vadina suderinimu .

Supraskite uždarų diskusijų su „Slack“ pranašumus

Slack kanalai leidžia darbuotojams surengti ir suvaldyti diskusijas aiškiai apibrėžtuose segmentuose. Kai jums nereikia praleisti kelių sekundžių iššifruojant kiekvieno pranešimo kontekstą, sumažinate savo pažinimo krūvį. Tai tik išgalvotas būdas pasakyti, kad „Slack“ greitai pateikia pagrindinę informaciją apie kiekvieną pranešimą.

Su „Slack“ lengviau pasiekti sutarimą

Apklausos leidžia darbuotojams balsuoti ir lengviau priimti svarbiausius sprendimus. Nepaprastai paprasta išmatuoti kambario, skyriaus ar skyriaus temperatūrą. Slack vartotojai gali pasinaudoti apklausos funkcija įdiegę bet kokį skaičių trečiųjų šalių programų.

Greitai raskite tai, ko jums reikia

Žinių saugykla, kurią „Slack“ leidžia kurti organizacijoms, naudinga ne tik jūsų darbdaviui. Slack leidžia darbuotojams greitai ir lengvai rasti pagrindinius pranešimus, dokumentus ir informaciją.

Konservatyviai tvirtinkime, kad per dieną skiriate penkias minutes, bandydami rasti atitinkamus pranešimus ir dokumentus. Tai yra beveik 20 valandų per metus – mažiausiai. Kai tik įprasite ieškoti Slack, šis skaičius gali sumažėti 90 procentų.

Sujunkite pranešimus naudodami „Slack“.

Įprastoje darbo vietoje rasite darbuotojų, naudojančių daugybę skirtingų programų, pvz

• El. paštas
• Failų saugojimo ir bendrinimo įrankis, pvz., „Box“ arba „Dropbox“.
• Teksto žinutės
• Socialiniai tinklai, tokie kaip Facebook ir LinkedIn (dažnai darbo tikslais)
• Namų įmonės sistemos
• Ataskaitų teikimo ir duomenų vizualizavimo priemonės
• Populiarios įmonės sistemos
• Kai kurie momentinių pranešimų įrankis, pvz., „Skype“ ir „Google Hangouts“.
• Produktyvumo programos iš „Microsoft“ („Office“) arba „Google“ („G Suite“)

O dar telefonas. Juk daugelis įmonių vis dar teikia savo darbuotojams laidinius telefonus.

Taip.

Nereikia nė sakyti, kad netrūksta programų, kurios trikdo darbuotojus iš visų pusių. Ne, „Slack“ neišvengs tinkamų skaičiuoklių, duomenų bazių ir teksto apdorojimo programų. Ji neleis atlyginimų ir nesiųs jūsų generaliniam direktoriui P&L ataskaitos – bent jau kol kas .

Tačiau organizacijose, kurios naudojasi „Slack“, daugelis, jei ne dauguma darbuotojų vidinių programų įspėjimų gaunami iš vieno, lengvai valdomo šaltinio: „Slack“.

Sumažinkite stresą darbo vietoje

Tarkime, kad gaunate mažiau el. laiškų ir daugiau kontekstinių pranešimų. Dar geriau, jei praleidžiate mažiau laiko ieškodami dalykų. Ar nepatirtumėte mažiau nerimo darbe?

Susipažinkite su savo kolegomis su „Slack“.

Vienas pagrindinių nuolat susietos darbo vietos paradoksų – darbuotojai retai susipažįsta su daugeliu savo kolegų. Dėl šios priežasties tokios įmonės kaip Google, Facebook ir Zappos skatina savo darbuotojus bendrauti tarpusavyje, siūlydamos nemokamą maitinimą ir rengdamos socialinius susibūrimus po darbo valandų.

Skatindama draugišką bendravimą, „Slack“ suteikia tą pačią naudą. Galbūt jūs ir atsitiktinis bendradarbis priklausote tam pačiam kanalui. Atsižvelgdami į jūsų internetines diskusijas, galite nuspręsti išgerti kavos arba kelioms minutėms pasikalbėti vaizdo pokalbiais.

Yra net trečiosios šalies programa, skirta užmegzti ryšius su kolegomis ir padėti naujiems darbuotojams priprasti prie naujos aplinkos. Jei tai skamba patraukliai, patikrinkite „Slack Donut“ programą.

Su „Slack“ palengvinkite naujų darbuotojų pripratimo procesą

Pagalvokite apie paskutinį kartą, kai pradėjote naują darbą. Apsvarstykite šiuos klausimus:

• Ar personalo darbuotojai ar jūsų viršininkas nuo pat pirmos dienos užplūdo jus ilgais el. laiškais?
• Ar dėl šios informacijos antplūdžio praleidote pagrindinį terminą arba neteisingai užpildėte formą?
• Ar netrukus pasijutote priblokšti?

Naudojant „Slack“, įmonėms nereikia apibarstyti naujų samdomų darbuotojų gausybe el. laiškų ir priedų. Šis požiūris gali juos priblokšti. „Slack“ dėka jie gali tiesiog rasti atitinkamą informaciją atitinkamuose kanaluose ir ją suvirškinti savo tempu. Jie taip pat gali lengvai nustatyti priminimus programoje, sumažindami galimybę pamiršti atlikti pagrindinę užduotį.

Kalbant apie prisitaikymą prie naujos aplinkos, kadangi „Slack“ yra toks populiarus, darbuotojai dažnai gali pradėti dirbti. Tai reiškia, kad jie gali suprasti, kaip veikia „Slack“, net jei daugelis įmonių tai naudoja skirtingai. Rezultatas: daugeliui naujų samdomų darbuotojų, kai jie pradės, reikės išmokti vienu nauju taikomuoju būdu mažiau.

„Slack“ turi visus skambučius ir švilpukus tiek darbdaviams, tiek darbuotojams.