Jūsų verslui tinkamo paslaugų debesies leidimo pasirinkimas

Jei jau naudojate „Sales Cloud“ („Salesforce“ platforma ir produktas, skirtas pardavimo organizacijoms), „Salesforce“ siūlo paketų kainodarą, apimančią „Sales Cloud“ ir „Service Cloud“ platformas. Kitu atveju galite pasirinkti iš trijų „Service Cloud“ leidimų. Nepriklausomai nuo pasirinkto leidimo, sąsaja – kaip ji atrodo ir jaučiasi – yra tokia pati, tačiau kiekvieno leidimo funkcijos ir kainos skiriasi:

  • Profesionalus: Professional Edition puikiai tinka mažesniems kontaktų centrams. Gaunate pagrindines „Service Cloud“ funkcijas, tokias kaip atvejo tvarkymas ir stebėjimas, „Service Cloud“ konsolė, išteklių stebėjimas, „Chatter“, automatinio priskyrimo ir eskalavimo taisyklės, žiniatinklio ir el. pašto atvejų fiksavimas, mobilioji prieiga, sutarčių valdymas, el. pašto šablonų valdymas, ir ataskaitos bei prietaisų skydeliai.

    Chatter yra socialinio bendradarbiavimo įrankis, kuris veikia kaip privatus socialinis tinklas jūsų verslui. Tai leidžia palaikyti ryšį ir bendradarbiauti su visais, su kuriais dirbate. Pavyzdžiui, naudodami „Chatter“ galite paskelbti dokumentus visai komandai peržiūrėti ir net atsisiųsti.

  • Enterprise: Enterprise Edition yra populiariausias ir skirtas didesnėms įmonėms. Funkcijos apima viską, kas pasiekiama profesionaliame leidime, taip pat prieigą neprisijungus, Force.com puslapius ir „Visualforce“, skirtą tinkintam kūrimui, integracijai per žiniatinklio paslaugų API, įrašų tipus ir socialinės žiniasklaidos integravimą, taip pat darbo eigos ir patvirtinimo procesus.

  • Neribotas: „Unlimited Edition“ suteikia prieigą prie klientų aptarnavimo 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę; neribota pagalba internetu, mokymo medžiaga ir vaizdo įrašai; padidintas saugojimas; ir daug didesnis pritaikymo ir pritaikymo pajėgumas. Tai reiškia, kad jei sekmadienį 4 val. kas nors nepavyks, savo klausimais galite susisiekti su Salesforce.com agentais. Šis leidimas puikiai tinka didelėms įmonėms, turinčioms sudėtingus verslo procesus. Neribotam leidimui reikalingas atsidavęs administratorius, kad galėtų pasinaudoti visomis siūlomomis funkcijomis.

„Salesforce“ taip pat siūlo kūrėjų leidimą, kuris yra nemokamas „Salesforce“ egzempliorius su ribotomis licencijomis, turintis visas funkcijas administratoriams ir kūrėjams, kuriems reikia išbandyti konfigūracijas ir kodo tinkinimus.

Geriausia „Service Cloud“ dalis yra tai, kaip paprasta ja naudotis. Atsižvelgdami į tai, kaip veikia jūsų verslas, galite pasirinkti jūsų poreikius atitinkantį leidimą. Ir kadangi esate debesyje, galite tiesiog pridėti daugiau licencijų, kai įmonė plečiasi, arba naujovinti į kitą leidimą, jei apsigalvosite.


Kaip sukurti „Slack“ vartotojų grupę

Kaip sukurti „Slack“ vartotojų grupę

„Slack“ yra puikus bendradarbiavimo įrankis. Pasiruošę sukurti vartotojų grupę? Šiame vadove aprašomas šios aukščiausios kokybės plano funkcijos procesas.

Kaip sudaryti „QuickBooks 2010“ pardavėjų sąrašą

Kaip sudaryti „QuickBooks 2010“ pardavėjų sąrašą

„QuickBooks 2010“ naudojate tiekėjų sąrašą, kad saugotumėte pardavėjų įrašus. Tiekėjų sąrašas leidžia rinkti ir įrašyti informaciją, pvz., pardavėjo adresą, kontaktinį asmenį ir pan. Galite įtraukti tiekėją į pardavėjų sąrašą atlikdami kelis paprastus veiksmus.

Kaip sukurti „QuickBooks 2010“ duomenų failo buhalterio kopiją

Kaip sukurti „QuickBooks 2010“ duomenų failo buhalterio kopiją

„QuickBooks 2010“ leidžia buhalteriams lengvai dirbti su klientų duomenų failais. Galite naudoti „QuickBooks“ buhalterio kopijavimo funkciją, kad tiesiog atsiųstumėte savo buhalteriui „QuickBooks“ duomenų failo kopiją el. paštu (arba paštu). Jūs sukuriate „QuickBooks“ duomenų failo buhalterio kopiją naudodami savo „QuickBooks“ versiją ir tikrąjį […]

Kaip įvesti sąskaitas „QuickBooks Online“.

Kaip įvesti sąskaitas „QuickBooks Online“.

Norėdami įvesti sąskaitą, kurią gaunate iš pardavėjo, naudokite QuickBook Online sąskaitos operaciją. QBO seka sąskaitą kaip mokėtiną sumą, kuri yra jūsų verslo įsipareigojimas – pinigai, kuriuos esate skolingi, bet dar nesumokėjote. Dauguma įmonių, kurios sudaro sąskaitų sandorius, tai daro todėl, kad gauna nemažai sąskaitų ir […]

Kaip naudoti „QuickBooks“ internetinio kliento bendradarbio įrankį

Kaip naudoti „QuickBooks“ internetinio kliento bendradarbio įrankį

„QuickBooks Online“ ir „QuickBooks Online Accountant“ yra įrankis, vadinamas klientų bendradarbiu, kurį galite naudoti norėdami bendrauti su klientu apie esamas operacijas. Kliento bendradarbis yra dvipusis įrankis; jūs arba jūsų klientas galite išsiųsti pranešimą, o pranešimo gavėjas gali atsakyti. Pagalvokite apie kliento bendradarbį kaip apie būdą […]

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Sužinokite apie „Slack“, kuri leidžia bendrauti ir bendradarbiauti su kolegomis organizacijoje ir už jos ribų.

Kaip įjungti klasės stebėjimą „QuickBooks 2018“.

Kaip įjungti klasės stebėjimą „QuickBooks 2018“.

Veikla pagrįstas sąnaudų apskaičiavimas (trumpiau ABC) gali būti geriausia nauja apskaitos idėja per pastaruosius tris dešimtmečius. Šis metodas yra tikrai nesudėtingas, jei jau naudojote „QuickBooks“. Trumpai tariant, viskas, ką darote, kad įdiegtumėte paprastą ABC sistemą „QuickBooks“, yra tai, ką darote šiuo metu. Kitaip tariant, tiesiog stebėkite […]

„QuickBooks 2018“ ataskaitos rengimas

„QuickBooks 2018“ ataskaitos rengimas

„QuickBooks“ pateikia daugiau nei 100 finansinių ataskaitų ir apskaitos ataskaitų. Šias ataskaitas galite pasiekti atidarę meniu Ataskaitos. Ataskaitų meniu pateikiamos ataskaitos maždaug keliolikoje kategorijų, įskaitant įmonę ir finansus, klientus ir gautinas sumas, pardavimą, darbus ir laiką bei ridą. Parengti beveik bet kurią iš ataskaitų, kurias galima rasti per Ataskaitas […]

„QuickBooks QBi“, skirtas „LuckyTemplates“ kodams

„QuickBooks QBi“, skirtas „LuckyTemplates“ kodams

„QuickBooks“ leidžia mažiau laiko skirti buhalterijai ir daugiau laiko verslui. Naudodami sparčiuosius klavišus apskaitą naršysite dar greičiau ir lengviau.

„QuickBooks 2014“ veikla pagrįsto sąnaudų skaičiavimo pamokos

„QuickBooks 2014“ veikla pagrįsto sąnaudų skaičiavimo pamokos

„QuickBooks“ įjungus klasių stebėjimą, klasių naudojimas yra tikrai nesudėtingas. Jūs nustatote klases produktų arba paslaugų linijoms, kurių pelningumą norite įvertinti. Jūs klasifikuojate operacijas kaip tinkamas tam tikrai klasei arba tada, kai jos yra registruojamos (jei galite), arba po fakto (jei reikia […]