Kaip ištrinti atsiliepimus „Google“.

Daugelis žmonių domisi, kaip ištrinti atsiliepimus „Google“ . Su Download.vn išmokime ištrinti atsiliepimus sistemoje „Google“ !

Atsiliepimai „Google“ padeda naudotojams iš dalies žinoti agentūros ar organizacijos teikiamų paslaugų kokybę. Daugumą šių atsiliepimų palieka vartotojai. Todėl galite sulaukti daug skirtingų nuomonių.

Paslaugų sektoriuje, nors jūs visada stengiatės teikti geriausias paslaugas, vis tiek negalite patenkinti visų klientų. Tik dėl vieno blogo atsiliepimo partneriai ir vartotojai gali ignoruoti jūsų paslaugą. Ar tai neblogai?

Tačiau per daug nesijaudinkite. Tiesą sakant, „Google“ leidžia paslaugų teikėjams pašalinti netinkamus atsiliepimus. Žinoma, negalite pašalinti visų neigiamų atsiliepimų, nes tai pažeidžia „Google“ peržiūros politiką. Kita vertus, užuot ištrynę kiekvieną blogą apžvalgą, vis tiek turėtumėte skirti daugiau laiko paslaugos kokybei peržiūrėti, iš ten žinoti, kaip ją atnaujinti, kad ji atitiktų vartotojų poreikius.

Kaip ištrinti atsiliepimus „Google“.

• Kaip pranešti apie netinkamus atsiliepimus sistemoje „Google“ ir juos pašalinti
  • Kaip pažymėti blogus atsiliepimus „Google“, naudojant „Google“ žemėlapius darbalaukyje
  • Kaip ištrinti atsiliepimus „Google“ naudojant „Google“ žemėlapius mobiliajame telefone
  • Kaip pažymėti „Google“ apžvalgas „Google“ mano verslo puslapyje
• Kitas būdas pranešti apie blogus atsiliepimus
  • Kaip atsakyti į „Google“ apžvalgą
• Atsiliepimų, apie kuriuos galite pranešti, kad jie būtų pašalinti, tipai

Kaip pranešti apie netinkamus atsiliepimus sistemoje „Google“ ir juos pašalinti

Jei esate įmonės savininkas, neturite teisės pašalinti klientų atsiliepimų. Jei norite tai padaryti, turėsite pateikti užklausą juos pašalinti „Google“. Tačiau atsiliepimų savininkai gali bet kada ištrinti arba redaguoti savo turinį.

Jei norite pranešti apie peržiūrą, kurią reikia pašalinti, galite pažymėti ją naudodami „Google“ žemėlapius arba tiesiogiai „Google“ mano verslo puslapyje. Štai kaip naudoti šias parinktis.
Prieš pradėdami, tarkime, kad jau turite „Google“ mano verslo paskyrą ir jau esate „Google“ žemėlapiuose.

Kaip pažymėti blogus atsiliepimus „Google“, naudojant „Google“ žemėlapius darbalaukyje

Jei norite peržiūrėti klientų atsiliepimus apie savo įmonę, prisijunkite prie „Gmail“ paskyros. Tada atsirado „Google“ žemėlapiai.

Tada naudokite paieškos juostą, esančią viršutiniame kairiajame „Google“ žemėlapių kampe, norėdami ieškoti ir rasti savo įmonę. Tiesiog įveskite vardą, kuriuo užsiregistravote, ir laiką, kai sukūrėte „Google“ mano verslo paskyrą.

Jei iš karto nerandate norimų rezultatų, galite ieškoti įvesdami vietą: įmonės pavadinimą. Pavyzdžiui, jei būstinė yra Niujorke, įveskite „Niujorkas: įmonės pavadinimas“.

Suradę savo įmonę „Google“ žemėlapiuose, atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte ir praneštumėte apie blogus atsiliepimus:

1. Spustelėkite įmonės pavadinimą „Google“ žemėlapiuose.

2. Pažiūrėkite į viršutinį kairįjį žiniatinklio programos kampą ir slinkite žemyn, kad perskaitytumėte klientų atsiliepimus.

3. Spustelėkite 3 vertikalių taškų piktogramą peržiūros, kurią norite ištrinti, dešinėje ir pasirinkite Žymėti kaip netinkamą .

4. Tada pasirinkite pranešimo apie peržiūrą priežastį.

5. Spustelėkite Pranešti ir palaukite, kol „Google“ atliks reikiamus veiksmus arba atsakys jums el. paštu, kad išsiaiškintų problemą.

Kaip ištrinti atsiliepimus „Google“ naudojant „Google“ žemėlapius mobiliajame telefone

Norėdami pažymėti atsiliepimą, kurį norite ištrinti savo mobiliajame telefone, turite įdiegti „Google“ žemėlapių programą iš „Play Store“ arba „App Store“. Tada atlikite tuos pačius aukščiau nurodytus veiksmus, kad surastumėte įmonę „Google“ žemėlapiuose.

Atsisiųskite: „Google“ žemėlapiai, skirti „Android“ | iOS (nemokama)

Suradę įmonę naudodami paieškos piktogramą, bakstelėkite ją ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pašalintumėte netinkamus klientų atsiliepimus iš mobiliųjų įrenginių.

1. Palieskite Atsiliepimai , kad pamatytumėte visas dabartines apžvalgas.
2. Norimos ištrinti apžvalgos kairėje palieskite 3 vertikalių taškų piktogramą ir pasirinkite Pranešti apie peržiūrą .
3. Pasirinkite priežastį pranešti apie apžvalgą ir bakstelėkite Pranešti .

Kaip pažymėti „Google“ apžvalgas „Google“ mano verslo puslapyje

Taip pat galite pranešti „Google“ apie netinkamus atsiliepimus prisijungę prie „Google“ mano verslo puslapio naudodami žiniatinklio naršyklę.

Apsilankę savo verslo puslapyje, atlikite šiuos veiksmus, kad pažymėtumėte netinkamą atsiliepimą ir jį pašalintumėte:

1. Kairėje žiniatinklio programos pusėje esančioje parinkčių juostoje spustelėkite parinktį Atsiliepimai .
2. Tada pasirinkite apžvalgą, kurią norite pašalinti iš sąrašo.
3. Spustelėkite 3 vertikalių taškų piktogramą tos apžvalgos dešinėje ir pasirinkite Žymėti kaip netinkamą .

4. Kaip ir kitose parinktyse, pažymėkite priežastį pažymėti šią apžvalgą ir spustelėkite Pranešti .

Pastaba: pažymėtų atsiliepimų pašalinimas gali užtrukti kelias dienas. Be to, nebandykite du kartus pranešti apie tą pačią apžvalgą.

Kitas būdas atsikratyti blogų apžvalgų ataskaitų

Neigiami atsiliepimai gali turėti įtakos jūsų reputacijai. Todėl visada turite nepamiršti išlikti ramiems susidūrę su bet kokiais neigiamais komentarais, net jei jie netikslūs. Galite taikyti toliau pateiktus patarimus, kad sumažintumėte neigiamus vartotojų atsiliepimus.

Atsakykite į neigiamus atsiliepimus

Svarbu atsiminti, kad kiekvienoje situacijoje turėtumėte parodyti susirūpinimą savo kliento poreikiais. Tiesiog atsakydami į skundus ir patenkinamai atsakydami į visus jų klausimus apžvalgoje. Štai keletas patarimų, kuriuos galite taikyti atsakydami į neigiamus atsiliepimus sistemoje „Google“.

• Nepyk.
• Dėkojame už klientų atsiliepimus.
• Nesiginčykite, o atsiprašykite ir parodykite empatiją.
• Suteikite galimybę išspręsti problemą.
• Rašydami atsiliepimą būkite mandagūs.

„Google“ visada suteikia jums laiko greitai pakeisti neigiamus klientų atsiliepimus. Todėl kai tik juos gausite, kuo greičiau į juos atsakykite, kad problema būtų greitai išspręsta. Jei pasiseks, klientai gali automatiškai ištrinti arba vėliau palikti teigiamą atsiliepimą.

Kaip atsakyti į „Google“ apžvalgą

Pasirinkę tiesiogiai atsakyti į „Google“ apžvalgų įrašus, taip pat galite pašalinti blogus atsiliepimus savo verslo puslapyje. Tačiau tai galite padaryti tik tada, kai „Google“ patvirtina jūsų įmonės paskyrą.

Prisijunkite prie „Google“ mano verslo puslapio . Eikite į kairę to puslapio pusę, spustelėkite Atsiliepimai . Spustelėkite atsakymo parinktį apžvalgoje, į kurią norite atsakyti, ir tiesiogiai atsakykite klientams.

Atsiliepimų, apie kuriuos galite pranešti, kad jie būtų pašalinti, tipai

• Atsiliepimai nesusiję su verslu.
• Apžvalgos tyčia mažina įmonių reitingą, kad reklamuotų kitus.
• Turinys, kuriame yra skelbimų, nuorodų, el. laiškų ar pasiūlymų, kurie potencialius klientus nukreipia į kitą įmonę.
• Atsiliepimai yra smurtinio, priešiško, kurstančio arba pažeidžiančio gerus papročius turinio.
• Neaiškios arba klaidinančios apžvalgos.

Aukščiau nurodyta, kaip ištrinti atsiliepimus sistemoje „Google“ . Tikimės, kad straipsnis jums bus naudingas.