Kaip išspręsti problemą „PowerPoint ekrano įrašymo garsas neveikia“

Užbaigiate PowerPoint ekrano įrašą, vaizdas atsiranda skaidrėje ir atkūrimas vyksta normaliai, tačiau jūsų balsas dingęs. Kartais garso visai nėra. Kitais atvejais įrašas skamba gerai vienoje vietoje, bet yra tylus, kai jį atkuriate arba dalinatės. Šie simptomai atrodo panašiai, tačiau jų priežastys ne visada būna tos pačios.

Šiame vadove pradedama nuo greičiausių patikrinimų ir pereinama prie gilesnių sprendimų. Jis sutelktas į Įterpti > Ekrano įrašymas darbo eigą kompiuterinėje PowerPoint versijoje Windows sistemai, nes tai yra ekrano įrašymo darbo eiga, kurią šiuo metu dokumentuoja „Microsoft“. Jei naudojate PowerPoint „Mac“ kompiuteriams ir turite omenyje Pristatymo įrašymas arba Garso įrašymas, mikrofono leidimo ir įvesties įrenginio principai vis tiek galioja, tačiau valdikliai yra kitokie. „Microsoft“ atskirai dokumentuoja pristatymų įrašymą Windows ir Mac sistemose savo PowerPoint pristatymo įrašymo vadove.

Pirmiausia nustatykite, ar PowerPoint nepavyko įrašyti garso, ar tik nepavyko jį atkurti

Greičiausias būdas išvengti nereikalingo trikčių šalinimo – atskirti įrašymo problemą nuo atkūrimo problemos.

Dabartinė „Microsoft“ ekrano įrašymo dokumentacija nurodo, kad PowerPoint įrašo garsą pagal numatytuosius nustatymus, o įrašymo juostos Garso valdiklį galima atžymėti, kad garsas būtų išjungtas. Dabartinėse instrukcijose nėra aprašytas atskiras „sistemos garso ir mikrofono“ pasirinkiklis, todėl nešvaistykite laiko ieškodami šaltinio meniu, kurio jūsų versijoje gali nebūti. Žr. „Microsoft“ ekrano įrašymo instrukcijas.

1 žingsnis: Padarykite trumpą įrašą įjungus garso funkciją

Netestuokite su visu pristatymu. Atidarykite paprastą skaidrę ir vietoj to padarykite 10 sekundžių ilgio ekrano įrašą. Eikite į Įterpti > Ekrano įrašymas, pasirinkite sritį ir prieš paspausdami Įrašyti įsitikinkite, kad Garso funkcija yra įjungta. Kalbėkite aiškiai kelias sekundes, sustabdykite įrašymą ir iškart jį atkurdami.

Jei trumpame klipui dabar yra jūsų balsas, problema greičiausiai buvo susijusi tik su garso nustatymu arba ankstesne įrašymo sesija. Jei naujas klipas vis tiek yra tylus, tęskite, o ne kartokite įrašymą daug kartų.

Ką daryti, jei tikėjotės kompiuterio garso, o ne mikrofono naracijos?

„Microsoft“ apibūdina šią funkciją kaip ekrano ir „susijusio garso“ įrašymą, tačiau dokumentuotas valdiklis yra tiesiog „Garsas“. Tikslus įrašymo elgesys gali skirtis priklausomai nuo PowerPoint versijos, Windows konfigūracijos, garso aparatinės įrangos ir to, ką įrašote. Jei jūsų tikslas yra konkrečiai įrašyti programos atkūrimą, muziką ar kitą sistemos garso šaltinį, pirmiausia trumpu testu nustatykite, ką jūsų PowerPoint versija iš tikrųjų įrašo, vietoj to, kad manytumėte, jog egzistuoja atskiras šaltinio pasirinkiklis.

2 žingsnis: Prieš kaltindami PowerPoint, įsitikinkite, kad mikrofonas veikia Windows sistemoje

Windows 11 sistemoje atidarykite Nustatymai > Sistema > Garsas ir pažiūrėkite skiltyje Įvestis. Pasirinkite mikrofoną, kurį ketinate naudoti, ir į jį pakalbėkite. Įvesties lygis turėtų reaguoti. Jei naudojate USB mikrofoną, ausines, interneto kameros mikrofoną arba dokavimo stotį, įsitikinkite, kad Windows neperjungė į kitą įrenginį.

„Microsoft“ mikrofono trikčių šalinimo gairės rekomenduoja patikrinti tiek mikrofono prieigą, tiek pasirinktą įvesties įrenginį. Jei mikrofonas Windows sistemoje neužregistruojamas, PowerPoint negali patikimai įrašyti naracijos iš jo. Pirmiausia dirbkite su įrenginiu: prijunkite jį iš naujo, pasirinkite teisingą įvestį, patikrinkite jo nutildymo jungiklį arba aparatinės įrangos valdiklius ir išbandykite dar kartą. Žr. „Microsoft“ mikrofono trikčių šalinimo vadovą.

Patikrinkite Windows mikrofono privatumo leidimus

Windows 11 sistemoje eikite į Pradėti > Nustatymai > Privatumas ir sauga > Mikrofonas. Įsitikinkite, kad Mikrofono prieiga yra įjungta ir kad programoms leidžiama naudoti mikrofoną. Tradicinei kompiuterinei PowerPoint diegimo versijai ypatingą dėmesį skirkite Leisti kompiuterio programoms pasiekti mikrofoną.

Šis skirtumas yra svarbus, nes „Microsoft“ pažymi, kad kompiuterio programos ne visada pasirodo kaip atskirai perjungiami įrašai programų sąraše. Jei negalite rasti „PowerPoint“ kaip atskiro jungiklio, tai automatiškai nereiškia, kad nustatymas trūksta. Naudokite kompiuterio programų prieigos valdiklį, aprašytą „Microsoft“ Windows mikrofono leidimų instrukcijose.

Pakeitus leidimų nustatymus, visiškai uždarykite PowerPoint ir vėl jį atidarykite prieš bandydami dar kartą. Tai suteikia programai naują galimybę prašyti ir naudoti mikrofoną.

3 žingsnis: Jei įraše yra garsas kitur, šalinkite atkūrimo, o ne įrašymo problemas

Tarkime, jūsų trumpas ekrano įrašas PowerPoint programoje yra tylus, tačiau ta pati medija atkuriama su garsu, kai ją išsaugote arba atidarote kitame suderinamame grotuve. Tokiu atveju vėliau keisti mikrofoną greičiausiai nėra geriausias žingsnis. Garsas buvo įrašytas; likusi problema yra atkūrimas.

Atidarykite Failas > Informacija. Jei PowerPoint rodo Optimizuoti suderinamumą, „Microsoft“ teigia, kad galite tai naudoti medijai, kuri gali turėti atkūrimo problemų kituose įrenginiuose ar konfigūracijose, patobulinti. Jei ši parinktis nepasirodo, PowerPoint per šį mechanizmą nėra nustatęs suderinamumo problemos, todėl grįžkite prie įrašymo, leidimų ir įrenginio patikrinimų, vietoj to, kad manytumėte, jog suderinamumas yra priežastis. Žr. „Microsoft“ garso ir vaizdo atkūrimo trikčių šalinimo puslapį.

Taip pat atkūrimo metu patikrinkite pačios medijos garsumo valdiklį. Įraše gali būti garso, tačiau įterptasis grotuvas gali būti nutildytas arba sistemos išvestis gali būti nukreipta į kitą garsiakalbį, „Bluetooth“ įrenginį, monitorių ar ausines.

4 žingsnis: Atnaujinkite PowerPoint, o jei visi nauji įrašai lieka tylūs – sutaisykite Office

Jei garsas įjungtas, mikrofonas veikia Windows sistemoje, leidimai yra teisingi, o visiškai nauji įrašai vis tiek yra tylūs, prieš atlikdami gilesnius sistemos pakeitimus, atnaujinkite „Microsoft 365“ arba „Office“. Dabartinėse „Microsoft 365“ Windows versijose atidarykite „Microsoft 365“ programą ir eikite į Failas > Paskyra > Atnaujinimo parinktys > Atnaujinti dabar. Valdomose darbovietės diegimo versijose šią parinktį gali kontroliuoti jūsų organizacija.

„Microsoft“ šiuos veiksmus dokumentuoja Kaip atnaujinti „Microsoft 365“ arba „Office“ Windows sistemai.

Jei atnaujinimas nepadeda, sutaisykite „Office“. Windows 11 sistemoje atidarykite Nustatymai > Programos > Įdiegtos programos, raskite „Microsoft 365“ arba „Office“, naudokite prieinamą Keisti parinktį ir vykdykite taisymo užklausas. „Microsoft“ pažymi, kad „Office“ taisymas sutaiso visą paketą, o ne tik PowerPoint. „Click-to-Run“ diegimo versijos paprastai siūlo Greitąjį taisymą ir išsamesnį Taisymą internetu. Vykdykite dabartines instrukcijas „Microsoft“ „Office“ taisymo vadove.

Taisymas yra vėlesnis žingsnis, nes jis yra trikdantis labiau nei vieno garso mygtuko ar vieno Windows leidimo patikrinimas. Jis prasmingas, kai gedimas kartojasi naujuose pristatymuose ir mikrofonas jau veikia normaliai už PowerPoint ribų.

Nesupainiokite ekrano įrašymo su pristatymo naracija

PowerPoint turi kelias įrašymo funkcijas. Ekrano įrašymas fiksuoja pasirinktą kompiuterio ekrano dalį ir susijusį garsą. Pristatymo įrašymas fiksuoja naraciją, skaidrių laiką, rašalą ir pasirinktinį vaizdo įrašą apie buvimą pristatymo skaidrėse. Trikčių šalinimas tampa daug lengvesnis, kai patvirtinate, kurią funkciją iš tikrųjų naudojate.

Jei jūsų problema kyla įrašant naraciją skaidrių peržiūroje, o ne naudojant Įterpti > Ekrano įrašymas, „Microsoft“ rekomenduoja atkurti pirmąją įrašytą skaidrę, kad patvirtintumėte, jog garsas ir vaizdas yra sukonfigūruoti kaip tikėtasi, prieš įrašant likusią dalį. Ši rekomendacija naudinga bet kuriam įrašymo darbui: pirmiausia išbandykite kelias sekundes, o tada imkitės ilgo įrašymo.

Kaip patikrinti, ar pataisymas tikrai pavyko

Naudokite kontroliuojamą testą, o ne pasikliaukite pradiniu nepavykusiu įrašu, nes nustatymų keitimas negali pridėti garso takelio, kuris toje senoje byloje niekada nebuvo įrašytas.

1. Sukurkite arba atidarykite paprastą PowerPoint failą.
2. Pradėkite naują ekrano įrašymą įjungus garso funkciją.
3. Pasakykite trumpą sakinį apie 10 sekundžių.
4. Sustabdykite įrašymą ir atkurkite jį PowerPoint programoje.
5. Įsitikinkite, kad jūsų balsas yra girdimas normaliu garsumu ir lieka sinchronizuotas su vaizdu.
6. Jei planuojate dalintis įrašu už PowerPoint ribų, išsaugokite arba eksportuokite jį naudodami įprastą darbo eigą ir taip pat išbandykite tą kopiją.

Įrašymo problemą galite laikyti išspręsta, kai naujai sukurtame testo įraše yra girdimas garsas. Jei teste yra garsas kitame grotuve, bet ne PowerPoint viduje, pereikite prie atkūrimo trikčių šalinimo. Jei pati Windows sistema negali aptikti mikrofono įvesties, pirmiausia sutvarkykite įrenginį arba Windows konfigūraciją. Jei Windows aptinka mikrofoną, tačiau kiekvienas naujas PowerPoint įrašas lieka tylus po leidimų, atnaujinimų ir taisymo, problema yra pakankamai specifinė, kad pateisintų jūsų organizacijos „Office“ politikos patikrinimą arba kreipimąsi į „Microsoft“ palaikymą.

Greitas sąrašas

• PowerPoint ekrano įrašymo valdikliuose įjungtas garsas.
• Testavote su nauju 10 sekundžių klipui, o ne tik vėl atidarydami seną nepavykusį įrašą.
• Numatytasis mikrofonas pasirinktas Windows Nustatymai > Sistema > Garsas.
• Mikrofono įvesties lygis reaguoja, kai kalbate.
• Windows mikrofono prieiga yra įjungta, įskaitant kompiuterio programų prieigą, kur taikoma.
• Uždaryėte ir vėl atidarėte PowerPoint po leidimų pakeitimo.
• Atskyrėte įrašymo problemą nuo atkūrimo problemos.
• Naudojote „Optimizuoti suderinamumą“ tik jei PowerPoint tai iš tikrųjų pasiūlė.
• „Microsoft 365“ arba „Office“ yra atnaujinti.
• „Office“ taisymą bandėte tik tada, kai paprastesni patikrinimai nepavyko.

Daugumą atvejų galima greitai susiaurinti, kai kiekvieną sluoksnį testuojate atskirai: PowerPoint garso valdiklį, Windows mikrofono įvestį, privatumo leidimą, medijos atkūrimą ir galiausiai patį „Office“ diegimą. Tokia tvarka trikčių šalinimas išlieka fokusuotas, o rezultatas lengvai patikrinamas.