G overnance hefur fengið konar slæmur rapp, að hluta til vegna þess tengslum sínum við banka hneyksli síðustu ára. Fólk heyrir orðið og verður allt ískyggilegt og kvíðið, sérstaklega þegar einhver leggur til stjórnarhætti sem hefur áhrif á það. En vel unnin SharePoint -vefsíðustjórnunaráætlun snýst ekki um að takmarka fólk; í rauninni inniheldur það bara nógu mikið af smáatriðum til að tryggja ákveðið samræmi og eftirlit. Stjórnun vefsíðna snýst um fólkið, stefnuna og ferlana sem búa til síðuna þína. Stjórnarhættir þínir hjálpa þér að finna út hvernig á að nota alla bestu nýju SharePoint eiginleikana.
Bilun er ekki valkostur (hvorki er að líta undan og flauta)
Einn af helstu hlutum Microsoft SharePoint vörunnar var markmiðið að setja meiri stjórn og stillingar í hendur notenda; SharePoint var hannað til að vera vettvangur fólksins.
Og fólk, eins og þú hefur sennilega tekið eftir, hefur tilhneigingu til að vera óútreiknanlegt. Svo SharePoint + Mannlegt eðli = Chaos. Fyrr eða síðar mun stjórnlaus útbreiðsla vefsvæða og undirsíðna, aðferðir til að gera hlutina, aðferðir til að merkja og beita lýsigögnum og leiðir til að stjórna skjölum framleiða mjög ómeðhöndlaða SharePoint uppsetningu. Að reyna að bera kennsl á og innleiða stjórnarhætti á þeim tímapunkti getur verið æfing í gremju.
Þetta er löng leið til að segja að þú þurfir að taka á stjórnarháttum fyrr eða síðar. Fylgstu með þessu ráði: Gerðu stjórnun SharePoint í forgang og byrjaðu núna.
Að fá innkaup og stuðning stjórnenda
Árangursríkar stjórnunaráætlanir hafa venjulega talsmann með mikla sýnileika til að styðja og koma þeim á framfæri. Svo finndu framkvæmdastjóra til að kaupa inn. Þú munt ekki eiga of erfitt með að koma málinu fram við forystu; þeir hafa þegar fjárfest í öflugum SharePoint vettvangi og það er líklega að styðja aðgerðir sem skipta sköpum fyrir velgengni fyrirtækisins. Settu upp stuðning stjórnenda og fáðu þann stuðning til að knýja fram myndun og þátttöku í starfsemi stjórnarnefndar.
Að byggja upp árangursríkan stjórnunarhóp
Upplýsingatækniteymið drottnar venjulega yfir stjórnunarnefndum; þeir verða að stjórna netþjónaplássi, takast á við öryggishópa og innleiða nýja virkni. Þetta eru næg hvatning til að formfesta mikið af því sem þeir gera með SharePoint. En stjórnunarnefnd sem samanstendur að öllu leyti eða jafnvel að mestu af upplýsingatækniauðlindum mun ekki koma þér þangað sem þú þarft að vera.
Til viðbótar við framkvæmdaaðila bakhjarl þinn, ætti stjórnunarhópur þinn að tákna fjölbreytta blöndu:
- Taka með fulltrúa frá fyrirtækinu. Upplýsingastarfsmennirnir sem nota SharePoint allan tímann eru oft í bestu aðstöðu til að búa til raunhæfar stjórnarstefnur og einnig til að bera kennsl á glufur í stjórnunarháttum.
- Taktu með fulltrúa frá öllum reglusvæðum. Þeir geta talað fyrir stjórnsýslu sem stuðlar að því að fylgja reglugerðum sem hafa áhrif á fyrirtæki þitt.
- Ráðið fólk frá fyrirtækjasamskiptum og þjálfun. Þetta fólk er vel í stakk búið til að takast á við stjórnarhætti á sviðum eins og vörumerkjum heldur getur það einnig hjálpað til við að búa til áætlun til að birta ákvarðanir um stjórnarhætti og veita skipulagsbreytingastjórnun til að styðja við þessar ákvarðanir.
Að finna rétta stigið
Ekki reyna að bera kennsl á og taka á öllu sem einhver gæti gert með SharePoint; útvega handrið til að stýra notendum þínum í viðeigandi hlutum til að gera eða forðast. Þessir hlutir eru mismunandi eftir stofnunum; það er enginn töfralisti yfir hvað á að taka á. (Stærri stofnanir hafa tilhneigingu til að þurfa meiri stjórnarhætti en smærri stofnanir.)
Með tímanum mun stjórnunarhópurinn þinn afhjúpa svæði sem þarfnast stjórnunar og það verður hjálpað ef þú ert nú þegar með skýrt ferli til að leggja til, meta og innleiða stjórnarhætti þegar og hvar þörfin kemur upp.
Þín, mín, okkar: að ákveða hver á hvað
Kveiktu á stjórnarhætti með því að hugsa um hver: Hver getur gert hvað? Hver á hvað? Til dæmis gætirðu byrjað á því að bera kennsl á hverjir geta útvegað efstu síður og hverjir geta útvegað undirsíður. Eða hver á að ákveða hvar ákveðnar tegundir skjala eiga heima. Eða hver ákveður hvað verðskuldar nýja efnistegund (og hver á breytingarnar á henni).
Ef þú ert með alþjóðlegt siglingar skaltu tilgreina hver ákveður hvað fer þar. Og svo framvegis. Hver mun stinga upp á hvernig, svo þú getir íhugað það næst.
Ein af uppáhalds stjórnunaræfingunum okkar er að varpa heimasíðunni á skjáinn fyrir stjórnunarhópinn þinn. Spyrðu síðan hver hefur heimild til að uppfæra síðuna. Þar sem heimasíðan tengist yfirleitt svo mörgum öðrum síðum leiðir hún umræðuna að sjálfsögðu inn á önnur svæði gáttarinnar sem þarfnast eignarhalds.
(Endur) Heimsóknir á samfélagsmiðlastefnur
Ef þú ert með stjórnunaráætlun fyrir samfélagsmiðla gæti hún hafa verið þróuð til að stjórna ytri samfélagsnetverkfærum; ef þetta er raunin þarftu að skoða það aftur í samhengi við SharePoint.
Þegar samfélagsmiðlar, eins og spjallskilaboð, fóru að verða útbreidd, svöruðu mörg fyrirtæki með því að læsa internetaðgangi að þessum forritum af ótta við hvað starfsmenn myndu segja og hversu miklum tíma þeir myndu eyða í að nota þau. Sömuleiðis var tortryggni tekið á umræðuborðum og wikisíðum á netinu og alls kyns reglur og reglugerðir fyrirtækja risu í kringum þau, sem gerði mörg innra net fyrirtækja líkari fangelsi. Með tímanum þróuðu sum fyrirtæki stjórnarhætti í kringum hvenær og hvernig starfsmenn notuðu ytri samfélagsmiðla á tíma fyrirtækisins eða með því að nota nafn fyrirtækisins. Markmiðið var að halda öllum einbeittum að skjölum og gögnum og lágmarka mannleg samskipti.
Að lokum viðurkenndu framsýn stofnanir að virk að auðvelda óformleg samskipti á milli einstaklinga gæti gagnast stofnuninni með því að gera upplýsingaskipti skilvirkari, afhjúpa falda sérfræðihópa og (æ, við the vegur) viðurkenna að fólk er félagsverur sem þarfnast ákveðin mannleg samskipti til að líða vel í vinnunni.
SharePoint samþættir þætti samfélagsmiðla sem notaðir eru í raunheimum inn á vinnustaðinn. Og möguleikinn fyrir starfsmenn til að tengjast ekki aðeins jafnöldrum sínum heldur einnig að nota fyrirtækissamþykkt tól (SharePoint) til að fylgjast með athöfnum vinnufélaga (með lifandi straumum og Twitter-líkum stöðuuppfærslum á örbloggi), skiptast á skoðunum við jafningja (með félagslegum merkingum og einkunnir), og upplýsingar um hópa (wikis) tákna verulega breytingu frá ytri samfélagsmiðlum. Svo ef þú ert með ákveðna stjórnunarstefnu í kringum samfélagsmiðla skaltu endurskoða hana í samhengi við innri samskipti. Þú munt líklega komast að því að þú þarft alveg nýja stefnu.
Hönnun og vörumerki
Hvort sem SharePoint þín er innri gátt eða vefsíða sem snýr að almenningi, ætti viðmótið að endurspegla fyrirtækjaímynd þína, sýna ákveðna hönnunarheilleika og veita notendum samkvæmt leiðsögukerfi sem hjálpar þeim að finna leið sína.
Stjórnunaráætlun þín ætti að fjalla um útlit og tilfinningu og hvernig hlutir eins og alþjóðleg leiðsögn haldast á síðuna þína.
Efnisstjórnun
Lýsigögn, efnistegundir og flokkunarfræði (oh my!) geta hjálpað til við að draga úr plágu óþarfa-en-örlítið-mismunandi upplýsinga.
Til að nýta efnisstjórnun SharePoint uppsetningar þinnar skaltu hvetja til samræmis í kringum lýsigögn og hvernig hlutir eru merktir. Efnisgerðir eru frábær leið til að tryggja að kjarnasett af merkjum sé stöðugt notað á svipað efni, sem gerir efnið auðveldara að finna, auðveldara að endurnýta og auðveldara að sía. Tilgreindu því lykillýsigögn sem þarf að formfesta með efnistegundum og beita á SharePoint vefsvæðum og þróaðu síðan stjórnunarhætti í kringum þau.
Endurnotkun vefhluta
Einn frábær eiginleiki SharePoint er sú staðreynd að einhver getur búið til mjög gagnlegan vefhluta og síðan flutt út og flutt hann inn til notkunar annars staðar. Nóg af vefhlutum þriðja aðila er hægt að hlaða niður á vefnum. Því miður innihalda sumir vefhlutar skaðlegan kóða sem getur valdið öryggisvandamálum eða einfaldlega virkað ekki eins og auglýst er. Sömuleiðis geta jafnvel sumir innbyrðis þróaðir vefhlutar valdið vandamálum ef þeir leyfa notendum að stilla þá. Þegar þú ert tilbúinn að nota vefhluta þriðja aðila skaltu ganga úr skugga um að þú lítur á virt fyrirtæki með mikla SharePoint sérfræðiþekkingu.
Vefhlutar þurfa að vera undir stjórn áður en þeim er bætt við SharePoint síðurnar þínar. Þróaðu stjórnunarhætti í kringum hvernig þau eru prófuð og samþykkt, hvernig breytingaeftirlitsferlið lítur út og hvernig þau eru gefin út og gerð aðgengileg.
Að halda hlutunum uppfærðum: stjórnun vefrekstrar
Vefrekstursstjórnun er umhirða og fóðrun SharePoint vefsvæða þinna. Þú gætir fundið að það er auðvelt að hugsa um SharePoint síður sem verkefni með skilgreindum byrjun, miðju og endi. En í raun og veru eru þau lífrænni en það. Vefsíður eru eins og lifandi einingar, sem vaxa og breytast með tímanum. Eins og skreytingar limgerða, krefjast þær klippingar og viðhalds eða fara úr böndunum frekar hratt.
Því meiri umferð sem vefsíðan þín sér, því mikilvægara er að fylgjast með því viðhaldi. Vefrekstrarstjórar beita klippum sem móta SharePoint til að endurspegla stefnumótandi sýn og tæknileg markmið fyrirtækisins á sama tíma og þeir tryggja að hlutir eins og að sannreyna að tenglar virki enn eða greina og eyða óviðeigandi eða úreltu efni verði gert. Þú þarft að tilnefna einhvern með grænan þumalfingur til að klippa og vökva SharePoint síðuna þína.