Fyrir sprenginguna í skýjatækni eins og Office 365 höfðu stofnanir stjórn á gögnum sínum sem voru innan jaðar gagnavera á staðnum. Auðkenni notenda, tækin sem þeir notuðu, forritin sem þeir keyrðu og fyrirtækisgögnin voru öll bundin við þessa færibreytu og stjórnað af upplýsingatækniteyminu.
Nú á dögum starfar við hins vegar í heimi án landamæra. við athugum tölvupóst frá persónulegum tækjum okkar, við vinnum á skrifstofunni eða heima - eða jafnvel á ströndinni - og við notum skýjaþjónustu utan jaðar gagnavera fyrirtækisins. við gerum þessa hluti vegna þess að við viljum vera afkastamikil, en stundum getur þessi framleiðni þýtt að fórna öryggi.
Í Office 365 geturðu haldið áfram að gera það sem þú gerir til að vera afkastamikill á sama tíma og vera öruggur. Í Exchange Online (tæknin sem knýr tölvupóstinn þinn), til dæmis, geturðu dulkóðað tölvupóstinn þinn þannig að aðeins þeir sem ætlaðir eru viðtakendur skilaboðanna geti lesið hann. Þú getur beitt vernd á tölvupóstinn þinn þannig að ef það er trúnaðarmál getur tölvupósturinn aðeins verið lesinn af fólki innan fyrirtækisins. Ef einhver sendir eða afritar óvart viðtakanda utan fyrirtækisins í tölvupósti sem er merktur sem trúnaðarmál, mun sá viðtakandi fá tölvupóstinn en hann eða hún mun ekki geta lesið hann.
Þessir öryggiseiginleikar til að vernda tölvupóst eru fáanlegir í gegnum Office 365 Message Encryption (OME) þjónustuna.
Leyfiskröfur fyrir Office 365 Message Dulkóðun
Office 365 Message Encryption (OME) er hluti af Office 365 áskriftunum sem eru taldar upp sem hér segir. Það er engin þörf á að kaupa viðbótarleyfi fyrir notendur þegar þeim er úthlutað eftirfarandi áskriftum:
- Office 365 E3 og E5 (Enterprise)
- Office 365 A1, A3 og A5 (menntun)
- Office 365 G3 og G5 (ríkisstjórn)
- Hreyfanleiki fyrirtækja + öryggi E3
- Microsoft 365 E3
Ef notandaleyfi er ekki fyrir neina af þessum áskriftum geturðu keypt sjálfstæða áskrift sem kallast Azure Information Protection Plan 1 fyrir $2 á hvern notanda á mánuði til að virkja OME svo framarlega sem núverandi leyfi notandans er einhver af eftirfarandi áskriftum:
- Exchange Online Plan 1 eða Plan 2
- Office 365 F1 eða E1
- Office 365 Business Premium eða Business Essentials
Virkja Office 365 skilaboð dulkóðun
Ef þú hefur keypt Office 365 leyfi með OME getu eftir febrúar 2018 er OME sjálfkrafa stillt og notendur þínir geta byrjað að nota þjónustuna.
Ef þú keyptir Office 365 leyfi fyrir febrúar 2018 þarftu að virkja Azure Rights Management (Azure RMS) frá Office 365 gáttinni. Eftir að hafa virkjað Azure RMS mun Microsoft sjálfkrafa stilla OME í Office 365 leigjanda þínum. Hér eru skrefin til að virkja Azure RMS:
Skráðu þig inn á Office 365 gáttina með Global Administrator reikning og smelltu síðan á Admin táknið.
Smelltu á Stillingar í valmyndinni vinstra megin.
Smelltu á Þjónusta og viðbætur og veldu síðan Microsoft Azure Information Protection af listanum yfir þjónustur.
Smelltu á Stjórna stillingum Microsoft Azure upplýsingaverndar á rúðunni.
Þú verður beðinn um að auðkenna með Office 365 skilríkjunum þínum.
Á síðunni Réttindastjórnun, smelltu á Virkja hnappinn.
Áður en síðunni er lokað skaltu ganga úr skugga um að tilkynningin um réttindastjórnun sé virkjuð sé birt með græna hakinu við hliðina.

Réttindastjórnun er virkjuð í Office 365.
Að senda dulkóðaðan tölvupóst í Office365
Með OME virkt í Office 365 leigjanda þínum geta notendur strax byrjað að senda dulkóðaðan tölvupóst til viðtakenda innan eða utan stofnunarinnar byggt á sjálfgefnum reglum sem eru tiltækar í OME. Það fer eftir áskriftinni þinni og virkni Microsoft hefur sett út, þú munt finna tvær eða fleiri forstilltar dulkóðunarreglur. Tvær sjálfgefna reglurnar í Office 365 E3 eða Azure Information Protection Plan 1 áskriftunum sem eru tiltækar eru Dulkóða og Ekki áframsenda.
Til að beita þessum reglum á tölvupóst með Outlook skrifborðsforritinu skaltu fylgja þessum skrefum:
Í Outlook skjáborðsforritinu skaltu búa til nýjan tölvupóst og bæta viðtakendum við.
Á borði, smelltu á Valkostir.
Smelltu á Leyfishnappinn og veldu síðan viðeigandi dulkóðunarstefnu.
Smelltu á Senda til að senda tölvupóstinn þinn.
Til að beita þessum reglum á tölvupóst í Outlook Online skaltu fylgja þessum skrefum:
Búðu til nýjan tölvupóst og bættu viðtakendum við.
Á borði, smelltu á Vernda.
Smelltu á Breyta heimildum á tilkynningastikunni til að birta tiltæka valkosti og veldu síðan viðeigandi dulkóðunarstefnu.
Smelltu á Senda til að senda tölvupóstinn þinn.
Notkun dulkóðunarstefnunnar
Þegar þú notar dulkóðunarstefnuna verður tölvupósturinn dulkóðaður á leiðinni til viðtakandans. Þegar það berst til viðtakanda verða skilaboðin afkóðuð þannig að þau séu læsileg.
Notkun dulkóðunarstefnunnar kemur ekki í veg fyrir að viðtakandinn geti framsent tölvupóstinn til einhvers annars. Viðtakandinn getur prentað út tölvupóstinn, sett hann á samfélagsmiðla eða ramma hann inn á vegginn sinn. Ef þörf er á frekari vernd, mun alþjóðlegur stjórnandi fyrir Office 365 gáttina þurfa að búa til sérsniðnar reglur.
Eins og er munu Outlook Online, Outlook fyrir iOS og Outlook fyrir Android birta afkóðuðu skilaboðin sjálfkrafa á skjánum. Fyrir önnur tölvupóstforrit mun tölvupósturinn veita hlekk til að leyfa viðtakanda að lesa afkóðuðu skilaboðin. Það eru áætlanir í gangi um að stækka listann yfir studd forrit í náinni framtíð, þar á meðal Outlook skrifborðsforritið, sem er í forskoðun.

Að lesa dulkóðuð skilaboð í forritum sem ekki eru studd.
Nota stefnuna Ekki áframsenda
Ekki áframsenda stefnan dulkóðar einnig tölvupóstinn á leið til viðtakandans, en hún hefur viðbótarstefnu sem takmarkar viðtakendur frá því að áframsenda tölvupóstinn til einhvers annars. Ef einhver af viðtakendum sendir tölvupóstinn áfram til annarra munu nýir viðtakendur sem reyna að opna tölvupóstinn fá skilaboð um að þeir hafi ekki leyfi til að skoða skilaboðin.

Ekki áframsenda villuskilaboð um stefnu.
Láttu Outlook og Office 365 virka fyrir þig
Sem skýjaþjónusta hefur Office 365 greindar reynslu sem er hönnuð til að hjálpa þér að forgangsraða vinnu svo þú getir verið afkastamikill. Innbyggð gervigreind í Outlook gerir þér kleift að einbeita orku þinni aftur að því sem er mikilvægt. Og þegar Outlook hegðar sér illa er til innbyggt tól til að hjálpa þér að leysa algeng Outlook vandamál án þess að þurfa að taka þátt í þjónustuverinu þínu.
Að sía út hávaðann með fókuspósthólfinu
Exchange Online í Office 365 er með innbyggðum ruslpósts- og spoofsíur sem hindra að þekktur óæskilegur og illgjarn tölvupóstur berist í pósthólfið þitt. En jafnvel með síum geta pósthólf okkar endað með því að vera uppfull af tölvupósti frá pizzustaðnum, kapalveitunni okkar og uppáhalds verslunarsíðunni okkar. Þegar þú ert að reyna að vera afkastamikill, það er auðvelt að láta trufla þig með lögmætum en ekki mikilvægum tölvupósti.
Outlook skrifborðsforritið og Outlook Online koma með virkni sem kallast Focused Inbox til að takast á við þá áskorun. Fókusinn pósthólf hjálpar við pósthólfsstjórnun með því að virka sem sjálfvirkur flokkari sem setur allan mikilvægan tölvupóst í flipann Fókus og þá sem minna mikilvægar eru á Annað flipann.

Einbeittu pósthólfið.
Innbyggt gervigreind í Office 365 ákvarðar hvaða tölvupóst fer í hvaða flipa. Tölvupóstur frá tengiliðunum sem þú hefur mikið samskipti við mun fara í flipann Fókus á meðan magnpóstur frá verslunarsíðunni þinni mun fara á Annað flipann til að sía burt hávaðann. Þú getur líka þjálfað gervigreindina í að fínstilla flokkunina með því að færa tölvupóst sem endar á röngum flipa. Því meira sem þú þjálfar gervigreindina, því betur lærir það hegðun þína til að tryggja að pósthólfið þitt líði bara rétt fyrir þig.
Greina algeng Outlook vandamál með SARA
Einn af kostunum sem Microsoft hefur við að keyra skýjaþjónustu er aðgangur þess að villuskrám og merkjum frá tækjum og notendum sem hafa samskipti við kerfið. Þessir annálar og merki eru send til Microsoft gagnagrunna þar sem fylgst er með þeim og greind. Á grundvelli þessarar innsýnar getur Microsoft bætt þjónustu sína eða búið til sjálfsafgreiðslulausnir fyrir viðskiptavini.
SARA er stutt fyrir Support and Recovery Assistant, greiningartæki sem er innbyggt í Outlook. Þetta er handhægt tæki sem lagar sjálfkrafa algengar villur sem notendur hafa lent í í Office 365, eins og Outlook vandamál, Office uppsetningar og fleira.

Algeng Outlook vandamál SARA getur leyst úrræða.
Ef þú lendir í einhverju af þessum vandamálum og vilt keyra SARA skaltu fylgja þessum skrefum:
Í Outlook skrifborðsforritinu skaltu smella á File af borði.
Smelltu á Stuðningur á vinstri spjaldinu baksviðs.
Smelltu á Support Tool til að setja upp SARA.
Þessi aðgerð mun tengjast Office 365 kerfum og mun hlaða niður tólinu.
Þegar tólinu lýkur niðurhali og byrjar að keyra skaltu fylgja leiðbeiningunum sem byggjast á vandamálinu sem þú ert að reyna að leysa.
Ferlið gæti tekið nokkrar mínútur til hálftíma, allt eftir vandamáli þínu.