Microsoft Teams er samskipta- og samvinnuverkfæri sem gerir þér kleift að spjalla, hringja og hitta og vinna með öðrum í rauntíma. Það er annað hvort fáanlegt sem ókeypis, sjálfstætt forrit sem þú getur hlaðið niður af netinu eða sem hluti af hugbúnaðarbúnti, eins og Microsoft 365 og Office 365. Ef þú ert tilbúinn að læra um hvað allt efla snýst um með Microsoft Teams , þú ert á réttum stað.
Microsoft Teams sem viðskiptasamskiptahugbúnaður
Microsoft Teams er tiltölulega nýliði í heimi viðskiptasamskiptahugbúnaðar. Síðan það var tilkynnt árið 2017 hefur Teams verið samþætt við nánast allar vörur sem Microsoft býður upp á og hefur gleypt alla þá eiginleika sem áður gerðu Skype for Business svo frábært. Þú getur hringt, spjallað, haldið fundi, deilt skjánum þínum og hringt myndsímtöl, bara til að nefna nokkra eiginleika sem Teams býður upp á.
Microsoft Teams sem samskiptavettvangur, sem kemur í stað Skype fyrir fyrirtæki, er ágætt, en það er ekki það sem hefur gert það að ört vaxandi vöru í sögu Microsoft. Það sem gerir Teams svo sérstakt er að Microsoft hefur fjárfest mikið til að gera það að andliti og inngangspunkti næstum allrar annarra Office þjónustu. Til dæmis er ég að skrifa þessa grein með Microsoft Word, en ég geri það innan úr Teams appinu, eins og sýnt er.

Notkun Microsoft Word innan Teams.
Auk þess að samþætta við Microsoft Office, samþættast Teams einnig nokkrum forritum frá þriðja aðila, eins og sýnt er.

Sum forritanna sem samþættast Teams.
Til að vera sanngjarn, er stór keppinautur Teams sem kallast Slack , einnig í kapphlaupi um að samþætta annan hugbúnað og vera aðal viðskiptatækið sem þú notar fyrir samskipti og framleiðni. Slack átti forskot - kom á markaðinn árið 2013 - og varð ótrúlega vinsæll mjög fljótt. Hins vegar hafði Microsoft stóran kost að því leyti að svo margir notuðu Office vörur þegar, þannig að þegar Microsoft samþætti Office við Teams var það auðvelt að fara fyrir notendur að byrja að nota Teams. Reyndar, árið 2020 var tilkynnt að það eru virkari notendur Teams núna en Slack. Það er stór áfangi.
Ekki misskilja mig; Ég nota enn Slack í ráðgjafafyrirtækinu mínu, þar sem sumir viðskiptavina minna nota bara Slack og nota ekki Teams. Reyndar nota ég önnur forrit líka, eins og Google Hangouts og Zoom . Það er þessi fjölbreytileiki hugbúnaðar sem stafar af ráðgjöf minni sem gefur mér sjálfstraust til að bera saman og bera saman þessi verkfæri.
Microsoft Teams er að verða eina appið til að stjórna þeim öllum í Microsoft heiminum. Það hefur orðið aðkomustaður fyrir Office forrit sem og annan hugbúnað sem ekki er frá Microsoft. Þetta er ástæðan fyrir því að það hefur vaxið svo hratt. Ef þú ert að nota Microsoft 365 eða Office 365 gætirðu fundið fyrir þér að nota samþættu þjónusturnar í gegnum Teams í stað þess að reyna að muna hvernig á að nota þær sjálfstætt.
Hugtök liðanna
Það getur verið áskorun að halda hugtökum í Teams á hreinu. Til dæmis muntu loksins finna sjálfan þig að bjóða einum af liðsfélögum þínum í Teams liðið þitt. Eða að spyrja hvaða Teams lið samstarfsmaður þinn er að tala um. Þegar þú hefur vanist því mun hugtökin virðast eðlileg.
Til að fá stökk á hugtökin eru hér nokkrar fljótlegar skilgreiningar:
- Teams: Notaðu hugtakið Teams til að vísa til vörunnar sjálfrar.
- Team: A lið (lowercased) er hópur notenda. Þú getur tilgreint stillingar fyrir teymi og haft mörg teymi innan Microsoft Teams. Til dæmis gætirðu viljað stofna teymi fyrir bókhald, teymi fyrir lögfræði og annað lið fyrir utanaðkomandi tengiliði.
- Channel: A rás er hópur spjall innan liðsins. Teymi getur haft mörg hópspjall með hugmyndina um að þú getir búið til spjall fyrir mismunandi efni.
- Thread: A þráður er sérstakur umræðunni innan rás. Til dæmis gæti einn aðili stofnað nýjan þráð á rásinni og þá geta aðrir svarað þeim þræði. Þú getur haft marga þræði í gangi á rás á sama tíma.
- Ytri / gestur notanda: An ytri eða gestur notandi er notandi sem er ekki hluti af fyrirtækinu þínu. Til dæmis gætir þú verið ráðgjafi og þarft að eiga samskipti við endurskoðanda fyrirtækisins. Þú getur boðið viðkomandi sem gestanotanda í teymið þitt.
Það eru auðvitað mörg fleiri hugtök sem þú munt kynnast þegar þú heldur áfram á Teams-ferðinni þinni, en þetta eru grunnskilmálar til að koma þér af stað. Eftir að þú hefur kynnst tengslunum á milli Teams, liðs, rásar og þráðs hefurðu alla þá þekkingu sem þú þarft til að kafa lengra og verða afkastamikill.