Þegar þú ferð yfir í skýið ertu að taka alla óvissu úr kostnaði við innviði og innleiðingu. Með Office 365 hefur Microsoft þegar tekið að sér öll áhættusöm innleiðingarverkefni sem fylgja fyrirtækjahugbúnaði. Afleiðing óvissu er erfiðleikar við skipulagningu og átök.
Fjármálastjóri eða verkefnastjóri vill frekar hafa nákvæma tölu en lága tölu sem gæti þrefaldast. Ef þú talar við fjármálastjóra, endurskoðanda eða verkefnastjóra og spyr þá hvers konar verkefni þeir kjósa, munu þeir segja þér það sem kemur inn á fjárhagsáætlun. Því miður, í tækniiðnaðinum, getur fyrirsjáanleg fjárhagsáætlun verið erfitt markmið að ná. Tæknin hefur í eðli sínu mikla óvissu og grá svæði.
Samlíking sem fólk vill nota fyrir sérsniðinn hugbúnað eða erfiða útfærslu hefur að gera með málningu. Frábærir tæknifræðingar eru oft meira listamenn en verkfræðingar. Fyrir vikið gætirðu fengið algjörlega stórkostlega vöru, eða þú gætir fengið algjöra hörmung sem er fimm eða tífalt yfir kostnaðaráætlun og algjörlega ónothæf.
Það er ekki þar með sagt að Microsoft teymi hafi ekki farið yfir kostnaðarhámark eða að Microsoft hafi ekki eytt þrisvar eða fjórum sinnum það sem þeir héldu að þyrfti til að koma Office 365 í gang. En það skiptir þig engu máli. Þú veist nákvæmlega hvað Office 365 mun kosta þig og þú þarft ekki að hafa áhyggjur af framúrkeyrslu.
Microsoft mun ekki segja þér að það muni í raun kosta fjórum sinnum meira á mánuði vegna þess að hugbúnaðurinn er flókinn. Reyndar er Microsoft með þjónustuábyrgð þannig að ef hugbúnaðurinn er ekki í gangi samkvæmt samningnum þá eru þeir á króknum fyrir það.