Betri samskipti viðskiptavina með Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM er stjórnun viðskiptavina (CRM) lausn sem auðvelt er að samþætta við Microsoft verkfæri og tækni eins og Outlook og SharePoint. Ef stofnunin þín er að leita að betri leið til að geyma og stjórna upplýsingum um viðskiptavini, auka sölu og veita frábæra upplifun viðskiptavina, þá þarftu lausn fyrir stjórnun viðskiptavina (CRM).

Notendavænt viðmót Dynamics CRM gerir sölusérfræðingum kleift að stjórna viðskiptavinum og viðskiptavinum frá borðtölvum sínum eða á vinsælustu farsímum. Markaðsfræðingar geta búið til og fylgst með markaðsherferðum og mælt árangur þeirra með því að nota innbyggð greiningartæki.

Með því að skilja að þjónusta við viðskiptavini er lykillinn að velgengni fyrirtækja, inniheldur kjarnavirkni Dynamics CRM miðakerfi til að skrá, bregðast við og stjórna beiðnum, kvörtunum og annars konar endurgjöf. Það getur búið til mál sjálfkrafa úr tölvupósti sem og færslum á samfélagsnetum eins og Twitter og Facebook.

Fyrir utan að selja bara og veita frábæran stuðning geturðu einnig stjórnað vörumerkinu þínu með fyrirbyggjandi hætti með því að nota Microsoft Social Engagement tólið með Dynamics CRM. Tólið hefur öfluga félagslega upplýsingaöflun sem gerir þér kleift að fá innsýn í vörumerkið þitt út frá því sem fólk er að segja um þig á samfélagsmiðlum. Þessi innsýn getur síðan hjálpað þér að taka þátt í núverandi og hugsanlegum viðskiptavinum þínum á skilvirkari hátt. Þú getur jafnvel borið niður efnin sem þú ert að fylgjast með til að greina fljótt samtölin, staðsetningarnar og jafnvel uppsprettur athugasemda eða viðhorfa!

Leave a Comment

Námundun tölur í Excel 2007 með ROUND, ROUNDUP og ROUNDDOWN

Námundun tölur í Excel 2007 með ROUND, ROUNDUP og ROUNDDOWN

Fyrir þá sem vilja læra um aðferðir eins og <strong>ROUND</strong>, <strong>ROUNDUP</strong> og <strong>ROUNDDOWN</strong> í Excel 2007, skoðaðu þessa skref-fyrir-skref leiðbeiningu um hvernig á að rúnna tölur á réttan hátt.

Hvernig á að koma í veg fyrir að Microsoft Word opni skrár í skrifvarinn ham á Windows

Hvernig á að koma í veg fyrir að Microsoft Word opni skrár í skrifvarinn ham á Windows

Hvernig á að koma í veg fyrir að Microsoft Word opni skrár í skrifvarandi ham á Windows. Microsoft Word opnar skrár í skrifvarandi ham, sem gerir það ómögulegt að breyta þeim? Ekki hafa áhyggjur, aðferðirnar eru hér að neðan

Hvernig á að laga ranga prentun á Microsoft Word skjölum

Hvernig á að laga ranga prentun á Microsoft Word skjölum

Hvernig á að laga villur við prentun á röngum Microsoft Word skjölum Villur við prentun Word skjala með breyttu letri, sóðalegar málsgreinar, texta sem vantar eða glatað efni eru nokkuð algengar. Hins vegar ekki

Eyddu penna- og auðkennisteikningum á PowerPoint-skyggnunum þínum

Eyddu penna- og auðkennisteikningum á PowerPoint-skyggnunum þínum

Ef þú hefur notað pennann eða hápunktarann ​​til að teikna á PowerPoint glærurnar þínar meðan á kynningu stendur geturðu vistað teikningarnar fyrir næstu kynningu eða eytt þeim út svo næst þegar þú sýnir þær byrjarðu á hreinum PowerPoint glærum. Fylgdu þessum leiðbeiningum til að eyða penna- og auðkenningarteikningum: Að eyða línum einni á […]

Innihald stílasafns í SharePoint 2010

Innihald stílasafns í SharePoint 2010

Stílsafnið inniheldur CSS skrár, Extensible Stylesheet Language (XSL) skrár og myndir sem notaðar eru af fyrirfram skilgreindum aðalsíðum, síðuuppsetningum og stjórntækjum í SharePoint 2010. Til að finna CSS skrár í stílasafni útgáfusíðunnar: Veldu Site Actions→ View Allt efni á síðunni. Innihald síðunnar birtist. Style bókasafnið er staðsett í […]

Snið tölur í þúsundum og milljónum í Excel skýrslum

Snið tölur í þúsundum og milljónum í Excel skýrslum

Ekki yfirgnæfa áhorfendur með stórkostlegum tölum. Í Microsoft Excel geturðu bætt læsileika mælaborða og skýrslna með því að forsníða tölurnar þínar þannig að þær birtast í þúsundum eða milljónum.

Hvernig á að deila og fylgja SharePoint síðum

Hvernig á að deila og fylgja SharePoint síðum

Lærðu hvernig á að nota SharePoints samfélagsnetverkfæri sem gera einstaklingum og hópum kleift að eiga samskipti, vinna saman, deila og tengjast.

Hvernig á að umbreyta dagsetningum í Julian snið í Excel

Hvernig á að umbreyta dagsetningum í Julian snið í Excel

Julian dagsetningar eru oft notaðar í framleiðsluumhverfi sem tímastimpill og fljótleg tilvísun fyrir lotunúmer. Þessi tegund af dagsetningarkóðun gerir söluaðilum, neytendum og þjónustuaðilum kleift að bera kennsl á hvenær vara var framleidd og þar með aldur vörunnar. Julian dagsetningar eru einnig notaðar í forritun, hernum og stjörnufræði. Mismunandi […]

Hvernig á að búa til Access Web App

Hvernig á að búa til Access Web App

Þú getur búið til vefforrit í Access 2016. Svo hvað er vefforrit eiginlega? Jæja, vefurinn þýðir að hann er á netinu og app er bara stytting fyrir „umsókn“. Sérsniðið vefforrit er gagnagrunnsforrit á netinu sem hægt er að nálgast úr skýinu með vafra. Þú smíðar og viðheldur vefforritinu í skrifborðsútgáfunni […]

Quick Launch Bar í SharePoint 2010

Quick Launch Bar í SharePoint 2010

Flestar síður í SharePoint 2010 sýna lista yfir flakktengla á flýtiræsingarstikunni vinstra megin á síðunni. Flýtiræsingarstikan sýnir tengla á innihaldsefni vefsvæða eins og lista, bókasöfn, síður og útgáfusíður. Flýtiræsingarstikan inniheldur tvo mjög mikilvæga tengla: Tengill á allt efni vefsvæðis: […]