Szakértelmének megszilárdítása kulcsfontosságú Salesforce Service Cloud erőforrásokkal

Ha már rendelkezik a Service Cloud funkcióinak és funkcióinak szilárd alapjaival, a következő útmutatók segítségével javíthatja példányát, vagy egyszerűen csak részletesebb információkat tudhat meg a Service Cloud beállításairól, a „kihagyásokról” és a kevésbé használt funkciókról:

  • A Salesforce AppExchange : Az alkalmazásboltokhoz hasonlóan az AppExchange nagyszerű forrás a Service Cloud üzleti alkalmazásainak megismeréséhez és telepítéséhez. Különböző felhasználók vagy szervezetek fejlesztik ezeket az alkalmazásokat, és a Service Cloud funkcióit a következő szintre emelik. Ne felejtse el böngészni az AppExchange-ben a meglévő Service Cloud-specifikus alkalmazások között, mielőtt hasonló megoldást készítene az Ön példányában, és újra feltalálná a kereket.

  • Salesforce Service Cloud Resources : A Salesforce saját marketinganyagot és erőforrásokat biztosít adatlapok, webináriumok és e-könyvek formájában. Használja ezeket az anyagokat, hogy elmélyítse termékeik megértését.

  • Salesforce súgó és képzés: A Salesforce a dokumentációk hatalmas tárházát kínálja a Service Cloud lényegében minden funkciójához és kiadásához. A példányból való eléréshez kattintson a Súgó lehetőségre a képernyő jobb felső sarkában, a neve és a kék alkalmazásválasztó között. Megjelenik egy felugró ablak a Salesforce online dokumentációjával, beleértve a tippeket és a megvalósítási útmutatókat, valamint az online oktatóvideókat és a Salesforce tudásbázist.


A Microsoft Teams frissítése

A Microsoft Teams frissítése

A Microsoft Teams egyike annak a sok alkalmazásnak, amelyeknek folyamatosan nőtt a felhasználók száma, mióta sok ember munkája online költözött. Az alkalmazás meglehetősen robusztus eszköz a

Az Office 365 aktiválása

Az Office 365 aktiválása

A Microsoft Office már régóta átállt az előfizetés alapú modellre, azonban az Office régebbi verziói, azaz az Office 2017 (vagy régebbi) továbbra is működnek, és

A Zoom videokonferencia alkalmazás telepítése Linux rendszeren

A Zoom videokonferencia alkalmazás telepítése Linux rendszeren

A Zoom videokonferencia alkalmazás telepítése Linux rendszeren

A Microsoft Teams gyorsítótár törlése

A Microsoft Teams gyorsítótár törlése

A Microsoft Teams egy olyan alkalmazás, amelynek felhasználói száma drasztikusan megnőtt, mióta olyan sokan elkezdtek otthonról dolgozni. Elég jó eszköz erre

A Teams Meeting Control tálcájának elrejtése

A Teams Meeting Control tálcájának elrejtése

A videokonferencia-eszközök összetettebb alkalmazások, és mint ilyenek, olyan felhasználói felületre lesz szükség, amelyhez egy kis tanulás és megszokás szükséges. Az összetett alkalmazások felhasználói felülete rendelkezik

A Microsoft Teams nem tudja törölni a fájlt (JAVÍTOTT)

A Microsoft Teams nem tudja törölni a fájlt (JAVÍTOTT)

A Microsoft Teams több, mint egy csevegőalkalmazás; ez egy együttműködési eszköz, amely kihasználja a Microsoft Office 365 alkalmazásokat, valamint számos mást

6 módszer az Eszközkezelő megnyitására Windows 10 rendszeren

6 módszer az Eszközkezelő megnyitására Windows 10 rendszeren

Az Eszközkezelő megnyitása Windows 10 rendszeren

Hogyan lehet elmosni a hátteret a Google Meetben

Hogyan lehet elmosni a hátteret a Google Meetben

A Google három online találkozóeszközzel rendelkezik; Duo, Hangouts és Meet. A folyamatban lévő világjárvány és az online találkozóeszközök használatának meredek növekedése miatt

Váltás a virtuális asztalok között kézmozdulatokkal Windows 10 rendszeren

Váltás a virtuális asztalok között kézmozdulatokkal Windows 10 rendszeren

A virtuális asztali számítógépek már nem újdonságok a macOS számára. A Windows 10 virtuális asztali számítógépeket adott hozzá egyik korai verziójában, és lassan javult és

Hogyan csatlakozhat egy online értekezlethez: Google Hangouts, Zoom és Skype

Hogyan csatlakozhat egy online értekezlethez: Google Hangouts, Zoom és Skype

Sok napi tevékenység költözik az internetre, mivel az országok teljes vagy részleges lezárás alá esnek a COVID-19 miatt. Ennek érdekében sokan tanulnak