Segítség kérése a Slack-hez: A 10 legjobb vagy olyan laza forrás

Ideális esetben már az alkalmazás használatba vétele után is sokat fog tudni a Slackről. Remélhetőleg forog a fejed – jó értelemben. Vagyis olyan innovatív és érdekes módokon gondolkodik, hogyan használhatja a Slack-et a munkahelyén, de akár otthon is.

Ennek ellenére nehéz megtanulni egy robusztus és dinamikus együttműködési és kommunikációs eszköz minden funkcióját – különösen az olyan, mint a Slack, amely folyamatosan izgalmas új funkciókat ad ki. Ebből a célból ez a cikk forrásokat kínál, amelyek segítségével bővítheti Slack ismereteit, lépést tarthat az új fejlesztésekkel, és a felmerülő problémákkal foglalkozhat. Ostobaság azt gondolni, hogy soha nem fogják.

Laza online támogatás

Időnként fel kell nyitnia a Slack támogatással rendelkező tokot. Lehet, hogy technikai problémát tapasztal, vagy nem biztos abban, hogy valami hogyan működik. Nincs túl sok ember, aki élvezi a technikai támogatást nyújtó emberekkel való oda-vissza kapcsolatot, de legalább a Slack megkönnyíti a segítségnyújtást.

Kapcsolatfelvétel a Slackkal

Itt kezdheti, ha hibát szeretne jelenteni, vagy szeretne csevegni a Slack ügyfélszolgálati képviselőjével .

A Slack támogatási webhelyének böngészése

A Slack támogatási oldal tiszta, intelligens kialakítású és rendkívül robusztus.

Ügyek megnyitása vagy javaslatok megfogalmazása a Slack alkalmazáson belül

Kezdj üzenetet bárkinek vagy bármely csatornán a következő beírásával a Slackben

/Visszacsatolás

Ez olyan speciális funkciókat hív meg, amelyek segítségével gyorsan kapcsolatba léphet a Slack ügyfélszolgálatával az alkalmazáson belül .

Visszajelzést küldhet a Slacknek, ha üzenetet küld csatornán vagy csoportos üzenetben is. Az üzeneted a Slackhez érkezik, nem a csatornádban vagy felhasználói csoportodban lévő többihez. Ne felejtse el az üzenetet a /feedback karakterlánccal kezdeni .

Csak az Enterprise Grid csomag tagjai jogosultak valós idejű telefonos támogatásra.

Ha szeretne megtudni néhány további módszert, amellyel időt takaríthat meg és nagyszerű dolgokat csinálhat, látogasson el a Slack tippoldalára . Íme tíz nagyszerű Slack-tipp a kezdéshez.

Slack funkcióra vonatkozó kérelmek benyújtása

A /feedback használatával biztosan jelentheti a hibákat, vagy kérdéseket tehet fel a Slackben. Ez a visszajelzés végül jobbá teszi a Slackot. A kortárs technológiai platformok talán meghatározó jellemzője, hogy a használók száma mindenki más számára is hasznosabbá teszi. Ez alól a Slack sem kivétel.

Ha arra gondolt, hogy a Slackot valamilyen módon jobbá teheti, akkor a cég hallani szeretné ezt. Egyszerűen indítson üzenetet a /feedback elemmel, és részletezze javaslatát.

Egyéb online Slack-források

Sajnos, ha további segítséget keres a Slackkal kapcsolatban, akkor a már lefedett korlátozott erőforrásokra korlátozódik. Kiderült, hogy tényleg nincs hová menni.

Csak viccel.

Hivatalos Slack források

Az itt található források mindegyike a Slack vállalati ernyője alá tartozik. Vagyis a Slack szankcionálja őket.

• Slack App Directory : Az biztos, hogy a Slack natív funkcionalitása önmagában is segít az alkalmazottak termelékenységében. A hatékony felhasználók azonban megértik, hogy sokkal többet tehetsz, ha kihasználod mások kiegészítő alkotásait. A Slack App Directory felsorolja a Slack kiterjesztésének legnépszerűbb és legújabb módjait.
• Slack webináriumok : A Slack számos élő és igény szerinti webináriumot kínál. Mindegyik mélyebben foglalkozik olyan témákkal, mint a biztonság, a megosztott csatornák és az adminisztratív vezérlők.
• A Slack hivatalos blogja : Több ember gépel – ez a neve Slack blogjának. Itt olvashat cikkeket, esettanulmányokat, termékbejelentéseket és egyéb finomságokat, amelyek célja, hogy a legtöbbet hozza ki a Slackből.
• A Slack hivatalos YouTube-csatornája : A Slack rengeteg informatív videót, vásárlói sikertörténetet és konferencia kiemelt eseményeit tesz közzé itt.
• Slack on Twitter : Kövesse ezt a fiókot termékbejelentésekért, blogbejegyzésekért és általános hírekért.
• Slack állapota a Twitteren : A Slack ezt a fiókot használja a hálózati kimaradások és egyéb technikai problémák értékelésére. Ne feledje, hogy a @slackstatus tweetelésenem nyit támogatási jegyet. A cikkben leírt alternatív módszert kell használnia.
• Slack Champion Network : Ez a Slack munkaterület lehetővé teszi, hogy kapcsolatba léphessen más Slack „bajnokokkal”, és kapcsolatba léphessen velük. A hangsúly itt a nagy szervezeteken van. Itt felfedezheti a Slack elindításának és bevezetésének bevált gyakorlatait.
• Slack Platform Community : Ha szeretsz dolgokat építeni, és érdekli a munka jövője, akkor itt a helyed. Fejezetek bukkannak fel szerte a világon.

Nem hivatalos Slack-források

A következő független források a Slack vállalati ernyőjén kívül esnek. Ez nem jelenti azt, hogy nem segítenek. Messze van tőle. Ez csak azt jelenti, hogy a Slacktől függetlenül működnek.

• LinkedIn-csoportok : A Slack rajongóitól a botfejlesztőkig nincs hiány a Slack használatának és fejlesztésének szentelt LinkedIn-csoportokban . Nyugodtan turkálj. Mindig több tavasz jön.
• Online képzés : Számos Slack-specifikus tanfolyamot találhat olyan webhelyeken, mint az Udemy, a Lynda, a Coursera és a YouTube.
• Reddit for Slack : Ha élénk vitákat keresel, sokkal rosszabbul járhatsz , mintha az r/Slackhez mennél .

  Vegye figyelembe, hogy a redditorok fergeteges csapatot alkothatnak, ha megsérti a Reddit normáit. Feltétlenül olvassa el az egyes subredditekre vonatkozó szabályokat.

• Meglévő Slack-munkaterületek : érdeklődési körétől függően számos meglévő privát közösségi hálózatot és együttműködési teret találhat . Érdemes kapcsolatba lépni marketinges kollégákkal, HR-esekkel, vállalkozókkal, zenészekkel, apákkal vagy akár a Star Wars- szal.

Laza fejlesztői erőforrások

Íme néhány technikai forrás, ha többet szeretne megtudni saját Slack-alkalmazásai létrehozásáról:

• Látogasson el a slack.com oldalra , ahol rengeteg fejlesztői dokumentációt találhat saját alkalmazásai elkészítéséhez. Információkat talál a Slack összes API-járól.
• A Slack gazdag blogot üzemeltet kifejezetten fejlesztőknek . Technikai közleményeket, tippeket, vitákat és egyebeket találhat .
• A Slack újonnan továbbfejlesztett blokkkészlete lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy felgyorsítsák a hatékony Slack-alkalmazások létrehozásának folyamatát. Alkalmazássablonokat, üzenetkészítőt és egyéb ügyes funkciókat kínál.

Személyes erőforrások a Slack számára

A munka világa jelentősen megváltozott az őrültek napjai óta . Az emberek rengeteg olyan feladatot végeznek elektronikusan, amelyek korábban fizikai jelenlétet igényeltek. Bár manapság szinte bármit megtanulhatsz az interneten, amit szeretsz, néha hasznos lehet a régi iskola elvégzése. Igen, ez tulajdonképpen azt jelenti, hogy részt veszünk egy rendezvényen egy fizikai épületben. Szerencsére a Slack és közössége rengeteg lehetőséget kínál itt.

Laza konferenciák

A Slack saját konferenciákat tart, és az egész iparágra kiterjedő gálákon érezteti jelenlétét. Az alábbiakban leírjuk, hogyan lehet személyesen találkozni a Slack emberekkel.

Határok

A Slack éves Frontiers konferenciái a mindennapi felhasználók és a megfelelő fejlesztők kitörési szekcióinak tömkelegét mutatják be. Megtudhatja, hogyan használják a Slackot a különböző iparágak alkalmazottai. Ha műszakilag jártas, megtanulhatja, hogyan készíthet saját Slack-alkalmazásokat.

Spec

A Spec egyesíti a Slack fejlesztőkből, partnerekből és ügyfelekből álló globális közösségét. A konferencián olyan személyekre szabott ülések vannak, akik

• Már hozzanak létre egyéni integrációkat szervezeteik számára.
• Szeretne többet megtudni a Slack képességeinek bővítéséről.
• Építsék fel a teljes üzletüket a Slackra.

Nem lebecsülendő azt állítani, hogy rengeteg intelligens cookie fejleszt remek alkalmazásokat a Slack számára. A Spec energiája egyenesen fertőző.

Különféle műszaki konferenciák

Sok szoftvergyártóhoz hasonlóan a Slack is gyakran bérel standokat népszerű technológiai rendezvényeken. Ezekre a konferenciákra jellemzően nagyvárosokban kerül sor, például Tokióban és Londonban.

Tekintse meg a Slack hivatalos eseményeinek aktuális listáját .

Slack Meetups

Az évek során emberek milliói vettek részt a Meetupokon szerte a világon. A találkozók kötetlen összejövetelek szinte minden elképzelhető érdeklődésre: politika, tenisz, könyvklubok, túrázás – nevezd meg.

Ha más Slack-felhasználókkal szeretne találkozni Párizsban, New Yorkban vagy bárhol, akkor ez a jegy az Ön számára.

Személyes Slack tréning

Ha saját Slack tréningeseményt szeretne tartani, vegyen részt rajta. Ez a link tájékoztatást nyújt, ha privát képzési osztályt szeretne létrehozni cége számára.

Saját egyéni kurzus és képzési anyagok létrehozása könnyebb mondani, mint megtenni. Előfordulhat, hogy nincs ideje vagy elegendő szakértelem a Slackkal. Ha azt szeretné, hogy egy tapasztalt oktató segítsen az alkalmazottaknak a legtöbbet kihozni a Slackből, forduljon közvetlenül Phil Simonhoz , a Slack For LuckyTemplates szerzőjéhez .