Naptármegosztás a Salesforce.com Service Cloudban

Hozzáférést biztosíthat a naptárához a Salesforce.com webhelyen, ha megosztja azt a felhasználókkal, csoportokkal, egy szerepkörben lévő összes felhasználóval vagy egy szerepkörben lévő összes felhasználóval és a hozzá tartozó összes szerepkörrel. Kiválaszthatja, hogy kivel és hogyan szeretné megosztani naptárát.

A naptár megosztásához kövesse az alábbi lépéseket:

Kattintson a Naptár megosztása elemre a Saját beállítások oldal oldalsávjának Naptár és emlékeztetők részében.

Megjelenik a Naptár megosztása oldal a felhasználónevével (ami azt jelenti, hogy hozzáfér a naptárához). Ha először gyorsan meg szeretné tekinteni a naptár tartalmát, kattintson a Saját naptár hivatkozásra az oldal bal felső sarkában.

Kattintson a Hozzáadás gombra, ha meg szeretné osztani naptárát másokkal.

Megjelenik az Új megosztás oldal.

Válassza ki a hozzáadni kívánt felhasználót vagy felhasználók csoportját, majd kattintson a Hozzáadás nyílra, hogy az Elérhető oszlopból a Megosztás oszlopba kerüljön.

Addig csinálja ezt, amíg mindenki, akivel meg szeretné osztani a naptárát, megjelenik az oszlopban.

Naptár megosztása személyes csoportjával.

A Naptár hozzáférés legördülő menüjében válassza ki, hogyan szeretné megosztani a naptárát.

A megosztáshoz a következő lehetőségek állnak rendelkezésre, de nem is, attól függően, hogy az adminisztrátor hogyan állította be az egész szervezetre kiterjedő megosztási szabályokat a naptárak számára:

• Részletek elrejtése: Mások láthatják, hogy Ön mikor áll rendelkezésre, vagy nem, de nem látják, hogy miért, vagy a részleteket.

• Részletek elrejtése és események hozzáadása: Ugyanaz, mint a Részletek elrejtése, de más felhasználók is hozzáadhatnak eseményeket a naptárhoz.

• Részletek megjelenítése: Mások láthatják az események részleteit a naptárban.

• Részletek megjelenítése és Események hozzáadása: Ugyanaz, mint a Részletek megjelenítése, de más felhasználók is hozzáadhatnak eseményeket a naptárhoz.

• Teljes hozzáférés: Mások láthatják a naptár eseményeinek részleteit, eseményeket adhatnak hozzá, és szerkeszthetik a benne lévő eseményeket.

Ha végzett, kattintson a Mentés gombra.

Megjelenik a Megosztás részletei oldal, amelyen az újonnan hozzáadott tagok láthatók, akikkel megosztja a naptárát.