Mi az a Slack?

A Slack az összes beszélgetés és tudás kereshető naplója . Ezt hívják sokan az üzleti világban háttérnévnek : kitalált betűszónak. Az biztos, hogy az üzleti világ rengeteg háttérnevet látott már. A Slack esetében azonban a kifejezés teljesen megfelelő.

A lazaság „ahol a munka történik”. Ez a szánalmas válasz – és az, amely a cég weboldalát díszíti. A vállalat magasztos küldetése, hogy „egyszerűbbé, kellemesebbé és produktívabbá tegye a munkahelyi életet”.

Hagyjuk a hajszát: a küldetés teljesítve.

Magas szinten a Slack egy viszonylag új és hatékony alkalmazás, amely lehetővé teszi az emberek számára a jobb munkavégzést, kommunikációt és együttműködést – amely a 2013. augusztusi indulása óta egyre népszerűbb. A Slack lényegében összehozza az embereket, hogy elérjék céljait a ma munkaterületnek nevezett módon . (Slack ezt csapatnak nevezte .) A következő képen látható, hogyan néz ki.

Egy főiskolai professzor laza munkaterülete.

Ha vacakol, és nem tud tovább várni , tekintse meg a Slack online bemutatóját .

A Slack népszerűsége a kezdetek óta robbanásszerűen megnőtt. Mint ilyen, azt gondolhatja, hogy a Slack mögött meghúzódó ötlet évekig tartó aprólékos tervezést és mérlegelést igényelt. És tévedne. Ha kíváncsi Slack eredetére, nézze meg a közeli oldalsávot „Egy boldog baleset: Slack háttere és története”. A Slack történetének hosszabb változatát is meghallgathatja Stewart Butterfield vezérigazgató és társalapító szájából .

Valójában a Slack véletlenül népszerűsített – és egyesek szerint még létre is hozott – egy új és kolosszális termékkategóriát. Ez nem könnyű mutatvány. Az International Data Corp ezt a kategóriát a csoportos együttműködési alkalmazások piacának nevezi . A kutatócég becslése szerint az együttműködési szoftverekre fordított világszintű kiadások jelenleg 16,5 milliárd dollárt tesznek ki, és 2023-ra végül elérik a 26,6 milliárd dollárt.

A Slack egy szépen csomagolt integrált együttműködési eszközök. A teljes körű nyilvánosságra hozatal érdekében a többi szoftvergyártó által korábban kiadott szoftver némileg összehasonlítható.

Mit csinál a Slack?

Helyes használat esetén a Slack segít egyéneknek, csoportoknak, sőt egész szervezeteknek megoldani ezeket a súlyos munkahelyi problémákat. Más szóval, a Slack számos előnyt kínál mind a munkáltatóknak, mind a munkavállalóiknak.

A Slack munkáltatói juttatásai

Kétségtelen, hogy a Slack ügyfelei jelentős előnyökkel járnak a használatából. Elég jogos, de mik ezek a kedvezmények?

Különbség van az elmélet és a gyakorlat között. Természetesen az alábbi előnyök mindegyike lehetséges. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ezek bármelyike ​​garantáltan előfordul – nem számít mindegyik.

Állandó, átfogó és kereshető szervezeti tudástár létrehozása

Fontolja meg a következő kérdéseket:

• Mennyi gazdag intézményi tudás él a postaládájában?
• Hány üzenet részletezi a kulcsfontosságú, munkával kapcsolatos interakciókat és döntéseket?
• Mennyi információ van a fejében a szervezeti folyamatokról, és mennyi információ van sehol máshol hivatalosan dokumentálva?

Gondolkozz el egy pillanatra ezeken a kérdéseken.

Most pedig gondolja át, mi történik ezekkel a kulcsfontosságú meglátásokkal, ha elhagyja a vállalatát. A legjobb esetben alvó állapotban maradnak. A legrosszabb esetben egy informatikai rendszergazda örökre törli őket. És a fejedbe zárt tudás? Örökre elveszett.

A Slack sokkal jobban megoldja ezt a problémát, mint bármely e-mail postafiók – természetesen csak akkor, ha az alkalmazottak használják. A Slack gyakorlatilag határozatlan ideig megőrzi ezeket az értékes fájlokat, döntéseket és beszélgetéseket. Az alkalmazottak egyszerűen megkeresik a Slacket.

Növelje az alkalmazottak termelékenységét a Slackkal

A Slack lehetővé teszi, hogy az alkalmazottak kevesebb időt töltsenek tömeges e-mailek küldésével és a kulcsfontosságú dokumentumok felkutatásával. Hol van az az átkozott TPS-jelentés?

Ha elfogadja ezt a feltevést, akkor magától értetődő, hogy az alkalmazottak kevesebb időt veszítenek, és termelékenyebbek lesznek. Találkozott már olyan menedzserrel, cégelnökkel vagy vezérigazgatóval, aki nem akarta, hogy az alkalmazottai hatékonyabbak és eredményesebbek legyenek, miközben dolgoznak? A Slack ebben segít az alkalmazottaknak.

Javítsa az alkalmazottak vállalati kommunikációját és együttműködését a Slackkal

Vegyük fontolóra azokat a szervezeteket, amelyek túlnyomórészt vagy – ne adj isten – kizárólag személyes találkozókra és oda-vissza e-mailekre támaszkodnak. Ritka kivételtől eltekintve általában rosszul teljesítenek e tekintetben. A Google Dokumentumok, a Dropbox, a Zoom és mások mellett a Slack egy olyan újfajta eszköz része, amely szükségtelenné teszi számos megbeszélést, e-mail üzenetet és más, régimódi kommunikációs módot, amelyek gyakran sikertelenek.

Könnyítse meg a távoli munkát a Slack segítségével

A távmunka egyre népszerűbb, és a végét nem látni. 2019 októberében a St. Louis Federal Reserve Bank megállapította, hogy az utóbbi évtizedekben nőtt azon amerikaiak aránya, akik elsősorban otthonról dolgoznak . Néhány szám kiemelkedik:

• 1980-ban a teljes munkaidőben foglalkoztatottak mindössze 0,7 százaléka dolgozott elsősorban otthonról. 2017-re ez a szám 3 százalékra emelkedett.
• A teljes munkaidőben foglalkoztatottak hét százaléka havonta négy vagy több napot távmunkázott.

Tekintse meg a kutatást saját maga.

Természetesen nem kell közgazdásznak lenni ahhoz, hogy tudja, az elmúlt 20 évben az otthoni munkavégzés gondolata jelentős mértékben elterjedt. Kevesen hallották a digitális nomád kifejezést az 1990-es években. Az okostelefonok, a nagy teljesítményű szélessávú kapcsolatok és a kortárs számítási felhő nem léteztek.

Növelje az alkalmazottak munkával való elégedettségét a Slackkal

A Slack segítségével az alkalmazottak hatékonyan dolgozhatnak otthonról. Ennek eredményeként minden érintett learathatja a jutalmát. Vegyük fontolóra a Melbourne-i Egyetem és az Új-Zélandi Munkakutató Intézet 2013-as tanulmányát.

A két szervezet felfedezte, hogy azok az alkalmazottak, akik heti egy-három napot otthon dolgoznak, produktívabbak, mint azok, akiknek minden nap be kell menniük az irodába. 2013-ban Nicholas Bloom stanfordi professzor publikált egy tanulmányt, amelyben részletezte saját megállapításait. Azt találta, hogy az otthoni munkavégzés 13 százalékkal növelte az alkalmazottak teljesítményét.

Ezen a tanulmányon túlmenően nincs hiány más kutatásokból sem, amelyek összefüggésbe hozták a távmunkát a munkavállalók munkával való magasabb elégedettségével. Például a közelmúltban az Owl Labs – egy videokonferencia-cég – közzétette a 2019-es State of Remote Work jelentését . Megerősítette, hogy a távoli dolgozók boldogabbak, és tovább maradnak a munkahelyükön.

A távmunka évek óta egyre népszerűbb. Mi több, szinte mindenki számára előnyös. Ilyen háttérrel azt gondolhatnánk, hogy a legtöbb szervezet felkészült rá. És látványosan tévedne. (Ha kíváncsi, hogy miért, nézze meg a közeli „Nincs távolról felkészülve távmunkára” oldalsávot.)

Lehet, hogy ezen a ponton összeráncolja a szemöldökét. Az alkalmazottak távoli munkavégzésének lehetővé tétele nem teszi szükségessé a Slack használatát. Ez igaz, de mi van azzal, ha hatékonyan dolgozhat az irodán kívül? Másképp fogalmazva, hogyan lehetnek eredményesek az alkalmazottak, ha hiányoznak a megfelelő eszközök?

A lazaság különösen hatékony ebből a szempontból. Erőteljes funkcionalitása megkönnyíti az elosztott munkahelyeket. Gondoljon a többfelhasználós videokonferenciára és képernyőmegosztásra, az azonnali üzenetküldésre, az állapotfrissítések és elérhetőségi ablakok közzétételének lehetőségére, valamint a valós idejű fájlegyüttműködésre. Ezekkel a gazdag funkciókkal a Slack megkönnyíti a dolgok elvégzését az irodán kívül.

Lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy kevesebb képzéssel kezdjék meg munkájukat

A Slack a Facebookhoz, a Twitterhez, a LinkedInhez és más népszerű közösségi hálózatokhoz hasonlóan működik. (Például, ha használja valamelyik közösségi média oldalt, azonnal megérti, mit csinál a @ és # szimbólum.) Ennek megfelelően az alkalmazottaknak nincs szükségük napokig vagy hetekig tartó drága, időigényes képzésre. (A tanulási görbe nem meredek.)

Nem kell tartania a költséges képzési kiadásoktól. A Slack hatékony használata nem igényli az alkalmazottak napokra történő elküldését.

Növelje a szervezeti átláthatóságot a Slackkal

Az elmúlt években sok szervezet átláthatóbbá vált a munkaerővel. Ennek előnyei jelentősek lehetnek.

Tekintsük a JUST Capital 2019-es kutatását . A nonprofit szervezet közel 900 tőzsdén jegyzett amerikai vállalat adatait vizsgálta át. A JUST kilenc munkavállalói kérdésben értékelte az átláthatóságot és a saját tőke megtérülését (ROE). Egy kivételével mindegyiknél az alkalmazottakkal szembeni átláthatóbbá válás 1,2-3 százalék közötti ROE-növekedést eredményezett.

Jogi, etikai és üzleti okokból kevés munkaadó vállalta a radikális átláthatóságot. Tévedés ne essék: az alkalmazottakkal szembeni őszinteség gyakran javítja az alkalmazottak megítélését cégük kultúrájáról és vezetéséről. Természetesen a munkavállalók nem értenek egyet egy adott eredménnyel vagy tendenciával, de legalább nagyobb valószínűséggel megértik azt.

A Slack segít a szervezeteknek átláthatóbban kommunikálni a munkaerővel. A tömeges e-mail-robbantásokhoz képest az alkalmazás sokkal jobb munkát végez, mivel lehetővé teszi a menedzsment számára, hogy információkat osszanak meg a beosztott alkalmazottakkal, összegyűjtsék a válaszokat és mérjék azokat. A dolgozók a maguk részéről könnyen megbeszélhetik a témákat és hozhatnak döntéseket a nyilvánosság előtt. Ugyanilyen kritikusan a Slack nyilvánosan vagy privát módon képes megragadni, hogy az emberek miért hoznak döntéseket.

A szervezeteknek nem kell Slacket használniuk ahhoz, hogy átláthatóak legyenek a dolgozóik számára. A Slack használata nagyon egyszerűvé teszi.

Segítsen a cégeknek megnyerni és megtartani a legjobb tehetségeket a Slackkal

Indulása óta a Slack jól megérdemelt hírnevet szerzett magának, mint kiváló eszköz számos alkalmazott körében, különösen azok körében, akik magas szintű tudással rendelkeznek. Ebből a célból a hozzáértő toborzók időnként a laza szöget használják ki, amikor olyan területekről próbálnak jelölteket csalogatni, mint például az adattudomány és a szoftverfejlesztés.

Nem, önmagában az a tény, hogy X vállalat Slacket használ, nem fogja a jelentkezőket arra késztetni, hogy 30 százalékos fizetést csökkentsenek egy korábbi munkahelyén, vagy elviselje a napi kétórás ingázást. Ennek ellenére, megfelelően elhelyezve, a Slack jelzésként szolgálhat az áhított jelöltek számára, hogy az X vállalat elegáns munkahely. Ők viszont hajlamosabbak aláírni az ajánlati leveleiket.

Csökkentse az önkéntes munkavállalói fluktuációt

A dolgozók mindenféle személyes és szakmai ok miatt felmondanak a munkahelyükön. Valószínűleg ismer valakit, aki nagyon elégedett volt az állomásával. Talán még álmai munkájában is dolgozott. A munkaadója mégis csődbe ment. Ennek eredményeként azon kapta magát, hogy online tölt ki álláspályázatokat.

Ne értsd félre: a Slack munkahelyi használata nem fogja megszerettetni a munkát a pokolból. Például mi van, ha megveti a főnökét és a munkatársait, és töredékét csinálja annak, amit szerinte kellene? A Slack használata nem fogja megváltoztatni a véleményét.

Nehéz lenne olyan akadémiai tanulmányt találni, amely minden elképzelhető tényezőt ellenőriz, amely befolyásolja az alkalmazottak elégedettségét és megtartását. Ha azonban minden más egyenlő, akkor a következő állítás érvényes: Azok a szervezetek, amelyek hatékonyan használnak olyan hatékony együttműködési eszközöket , mint a Slack, kevésbé terhelik meg alkalmazottaikat. Magától értetődik tehát, hogy ezek a munkaadók jobban meg tudják tartani az értékes alkalmazottakat. Nem nehéz elképzelni alacsonyabb munkaerő-toborzási költségeket, stabilabb munkaerőt és jobb kultúrát ennek eredményeként.

Könnyen képezheti az alkalmazottakat és diagnosztizálhatja a problémákat

A Slack egy a többhez képernyőmegosztó funkciója ideális kis belső webináriumok megtartásához, formális képzések lebonyolításához stb. Egyéni szinten ez a funkció segít az informatikai személyzetnek a műszaki problémák diagnosztizálásában.

A Slack munkavállalói juttatásai

Mi van akkor, ha a Slack csak a munkaadóknak kedvez? Vagyis képzeljük el, ha a Slack pénzt takarít meg a szervezeteknek, és lehetővé tenné, hogy nagyobb termelékenységet kössön ki alkalmazottaikból. Még mindig értékes eszköz lenne, de joggal gyanakodhat. Talán úgy gondolja, hogy ez semmit sem jelentene Önnek, mint alkalmazottnak.

Szerencsére semmi sem állhat távolabb az igazságtól. A Slack számos kulcsfontosságú szempontból ugyanolyan előnyökkel jár az alkalmazottaknak, mint – ha nem többet – a munkáltatóknak. Bár Ön még mindig szkeptikus, a következő információk betekintést nyújtanak abba, hogy a Slack hogyan változtathatja meg az Ön munkáját – jobbra.

Szelídítse meg az e-mail szörnyeteget a Slackkal

Hány e-mailt kap egy normál munkanapon? Változó persze. A Digital Marketing Ramblings 2015-ös tanulmányában egy átlagos irodai alkalmazott 121-et kapott. Ez a szám egyenesen kezelhetetlen. A Harris Insights & Analytics piackutató cég megállapította, hogy a dolgozók naponta legfeljebb 50-et tudnak kezelni.

Igen, de mindegyik e-mail nagyon számít, igaz? Hány vállalati szintű küldetés vonatkozik Önre a legjobb esetben is?

A Slack csatornafunkciója lehetővé teszi, hogy csak a kívánt üzeneteket fogadja, amikor csak akarja. Gondoljon erre a következő alkalommal, amikor a beérkező levelekkel játszik.

A Slack csatornák használatával csökkentheti az e-mailektől való függőségét – különösen a kollégáitól. Még az is előfordulhat, hogy eléri a dicsért Inbox Zero-t: Az e-mail-kezelésnek ez a szigorú megközelítése arra törekszik, hogy az alkalmazottak beérkező levelei mindig üresek legyenek – vagy csaknem üresek.

A Slack azonban jóval túlmutat azon, hogy minimalizálja az alkalmazottak által kapott e-mailek számát.

Adjon közös nézetet egy témáról vagy egy osztályon belül

A laza csatornák lehetővé teszik, hogy csoportok, részlegek, csapatok és akár teljes cégek is könnyen ugyanarra az oldalra kerüljenek, és szinkronban maradjanak. Ily módon a Slack elősegíti a valódi csoport- és szervezeti összehangolást. Az alkalmazottak beérkező levelei csak egyéni nézeteket adnak az eseményekről. A csatornák megkönnyítik a csoportok számára, hogy ugyanabba az irányba evezzenek. A vezetési tanácsadók ezt a megfoghatatlan állapotot igazodásnak nevezik .

Ismerje meg a Slackkal folytatott zártkörű megbeszélések előnyeit

A laza csatornák lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy világosan meghatározott csoportokban tartsák és tartsák meg a megbeszéléseket. Ha nem kell néhány másodpercet töltenie az egyes üzenetek kontextusának megfejtésével, csökkenti a kognitív terhelést. Ez csak egy divatos kifejezés, hogy a Slack gyorsan megadja a legfontosabb információkat minden üzenetről.

Könnyebben juthat konszenzusra a Slackkal

A szavazások lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy szavazzanak, és könnyebben hozzák meg a kulcsfontosságú döntéseket. Rendkívül egyszerű megmérni egy helyiség, osztály vagy részleg hőmérsékletét. A laza felhasználók tetszőleges számú harmadik féltől származó alkalmazás telepítésével hívhatják meg a lekérdezési funkciót.

Gyorsan megtalálja, amire szüksége van

Az a tudástár, amelyet a Slack lehetővé tesz a szervezetek számára, nem csak a munkáltató hasznára válik. A Slack segítségével az alkalmazottak gyorsan és egyszerűen megtalálhatják a legfontosabb üzeneteket, dokumentumokat és információkat.

Tegyük fel óvatosan, hogy naponta öt percet tölt a releváns üzenetek és dokumentumok megtalálásával. Ez közel 20 óra évente – minimum. Ha egyszer rászokott a Slackban való keresésre, ez a szám akár 90 százalékkal is csökkenhet.

Konszolidálja az értesítéseket a Slack segítségével

Egy tipikus munkahelyen olyan alkalmazottakat találhat, akik egy csomó eltérő alkalmazást használnak a munkájuk során, mint pl

• Email
• Fájltárolási és -megosztó eszköz, például Box vagy Dropbox
• Szöveges üzenetek
• Közösségi hálózatok, például Facebook és LinkedIn (gyakran munkahelyi célokra)
• Saját gyártású vállalati rendszerek
• Jelentéskészítési és adatvizualizációs eszközök
• Népszerű vállalati rendszerek
• Bizonyos típusú azonnali üzenetküldő eszközök, például a Skype és a Google Hangouts
• Hatékonysági alkalmazások a Microsofttól (Office) vagy a Google-tól (G Suite)

Ó, és akkor ott a telefon. Hiszen sok cég továbbra is vezetékes telefont biztosít alkalmazottainak.

Igen.

Mondanunk sem kell, hogy nincs hiány olyan alkalmazásokban, amelyek minden oldalról zavarják az alkalmazottakat. Nem, a Slack nem fogja elkerülni a megfelelő táblázatkezelő, adatbázis- és szövegszerkesztő programok szükségességét. Nem fog bérszámfejteni, vagy eredménykimutatást küldeni a vezérigazgatónak – legalábbis még nem .

Azoknál a szervezeteknél, amelyek elfogadták a Slacket, sok, ha nem a legtöbb alkalmazott belső alkalmazásriasztása egyetlen, könnyen ellenőrizhető forrásból származik: a Slackből.

Csökkentse a munkahelyi stresszt

Tegyük fel, hogy kevesebb e-mailt és több kontextus szerinti üzenetet kap. Még jobb, ha kevesebb időt tölt a dolgok megtalálásával. Nem tapasztalna kevesebb megdöbbenést a munkahelyén?

Ismerje meg kollégáit a Slack segítségével

A folyamatosan összekapcsolt munkahely egyik fő paradoxona, hogy a munkatársak ritkán ismerik meg sok kollégájukat. Emiatt az olyan cégek, mint a Google, a Facebook és a Zappos, arra ösztönzik alkalmazottaikat, hogy kommunikáljanak egymással, ingyenes étkezést kínálva és a munkaidőn túli társasági összejövetelekkel.

A baráti interakciók ösztönzésével a Slack ugyanazt az előnyt nyújtja. Talán Ön és egy véletlenszerű munkatársa ugyanahhoz a laza csatornához tartozik. Az online megbeszélések alapján dönthet úgy, hogy megiszik egy csésze kávét vagy videocseveghet néhány percig.

Még egy harmadik féltől származó alkalmazás is létezik, amellyel kapcsolatokat építhet ki kollégáival, és segíti az újonnan felvetteket, hogy hozzászokjanak az új környezetükhöz. Ha ez vonzónak hangzik, nézze meg a Slack Donut alkalmazást.

Simítsa az alkalmazkodási folyamatot az új alkalmazottak számára a Slackkal

Think about the last time that you started a new job. Consider the following questions:

• Did the HR folks or your boss inundate you with lengthy emails from day one?
• Did that onslaught of information result in your missing a key deadline or incorrectly filling out a form?
• Did you soon feel overwhelmed?

With Slack, companies don’t need to pepper their new hires with myriad emails and attachments. This approach can overwhelm them. Thanks to Slack, they can simply find relevant information in appropriate channels and digest it at their own pace. They can also easily set reminders within the app, minimizing the chance of forgetting to complete a key task.

Ha már az új környezethez való alkalmazkodásról beszélünk, mivel a Slack annyira népszerű, az alkalmazottak gyakran a talajra léphetnek. Vagyis megérthetik, hogyan működik a Slack, bár sok cég másként használja. Az eredmény: sok új alkalmazottnak eggyel kevesebb új alkalmazást kell megtanulnia, amikor elkezdődik.

A Slack minden csengőt és sípot kínál a munkáltatók és a munkavállalók számára.