Egy vagy két e-mail sablon segítségével (vagy anélkül is) az alábbi lépések végrehajtásával küldhet e-maileket a Salesforce.com Service Cloud eseteiről:
Keresse meg azt az esetrekordot, amelyből e-mailt szeretne küldeni, és kattintson az E-mail küldése gombra a Tevékenységtörténet kapcsolódó listán.
Ha nem látja a Tevékenységelőzményekhez kapcsolódó listát, annak valószínűleg az az oka, hogy nem jelenik meg az oldalelrendezésen.
Megjelenik az E-mail szerkesztése oldal a Feladó, Címzett és Kapcsolódó címzett mezőkkel.
Ha szervezete rendelkezik Email-to-Case szolgáltatással, használhatja az E-mailek kapcsolódó listát is.
Ha e-mail sablont használ, a Tárgy vagy Törzs mező kitöltése előtt kattintson a Sablon kiválasztása gombra.
Megjelenik egy előugró ablak a használható sablonok listájával, az ábra szerint. Ha nem használ e-mail sablont, folytassa a 4. lépéssel.
Elérhető e-mail sablonok.
Válassza ki a használni kívánt sablont.
Az E-mail szerkesztése oldal a Tárgy és a Törzs kitöltésével frissül.
Módosítsa és személyre szabja az e-mailt, majd kattintson a Küldés gombra, ha készen áll.
Az esetrekord újra megjelenik a Tevékenységi előzmények és az e-mailek kapcsolódó listáján bejelentkezett e-mail-címmel, ha van ilyen.
Az e-mail elküldése előtt kattintson a Helyesírás-ellenőrzés gombra. Professzionalizmus, emberek.
Ha úgy találta, hogy a Microsoft Teams szolgáltatást használja, de nem tudja felismerni a webkameráját, ezt a cikket el kell olvasnia. Ebben az útmutatóban mi
Az online találkozók egyik korlátja a sávszélesség. Nem minden online találkozóeszköz képes egyszerre több hang- és/vagy videofolyam kezelésére. Az alkalmazásoknak kell
Az elmúlt évben a Zoom lett a népszerű választás, mivel ennyi új ember először dolgozik otthonról. Különösen jó, ha használni kell
A termelékenység növelésére használt csevegőalkalmazásoknak módot kell adni arra, hogy a fontos üzenetek ne vesszenek el a nagyobb, hosszabb beszélgetések során. A csatornák egyek
A Microsoft Teams szervezeten belüli használatra készült. Általában a felhasználókat egy aktív könyvtáron keresztül állítják be, és általában ugyanabból a hálózatból, ill
Hogyan lehet ellenőrizni a Trusted Platform Module TPM chipet a Windows 10 rendszeren
A Microsoft Teams egyike annak a sok alkalmazásnak, amelyeknek folyamatosan nőtt a felhasználók száma, mióta sok ember munkája online költözött. Az alkalmazás meglehetősen robusztus eszköz a
A Microsoft Office már régóta átállt az előfizetés alapú modellre, azonban az Office régebbi verziói, azaz az Office 2017 (vagy régebbi) továbbra is működnek, és
A Zoom videokonferencia alkalmazás telepítése Linux rendszeren
A Microsoft Teams egy olyan alkalmazás, amelynek felhasználói száma drasztikusan megnőtt, mióta olyan sokan elkezdtek otthonról dolgozni. Elég jó eszköz erre
