Hogyan küldhet e-maileket Salesforce.com-ügyből

Egy vagy két e-mail sablon segítségével (vagy anélkül is) az alábbi lépések végrehajtásával küldhet e-maileket a Salesforce.com Service Cloud eseteiről:

Keresse meg azt az esetrekordot, amelyből e-mailt szeretne küldeni, és kattintson az E-mail küldése gombra a Tevékenységtörténet kapcsolódó listán.

Ha nem látja a Tevékenységelőzményekhez kapcsolódó listát, annak valószínűleg az az oka, hogy nem jelenik meg az oldalelrendezésen.

Megjelenik az E-mail szerkesztése oldal a Feladó, Címzett és Kapcsolódó címzett mezőkkel.

Ha szervezete rendelkezik Email-to-Case szolgáltatással, használhatja az E-mailek kapcsolódó listát is.

Ha e-mail sablont használ, a Tárgy vagy Törzs mező kitöltése előtt kattintson a Sablon kiválasztása gombra.

Megjelenik egy előugró ablak a használható sablonok listájával, az ábra szerint. Ha nem használ e-mail sablont, folytassa a 4. lépéssel.

Hogyan küldhet e-maileket Salesforce.com-ügyből

Elérhető e-mail sablonok.

Válassza ki a használni kívánt sablont.

Az E-mail szerkesztése oldal a Tárgy és a Törzs kitöltésével frissül.

Módosítsa és személyre szabja az e-mailt, majd kattintson a Küldés gombra, ha készen áll.

Az esetrekord újra megjelenik a Tevékenységi előzmények és az e-mailek kapcsolódó listáján bejelentkezett e-mail-címmel, ha van ilyen.

Az e-mail elküldése előtt kattintson a Helyesírás-ellenőrzés gombra. Professzionalizmus, emberek.


A Microsoft Teams frissítése

A Microsoft Teams frissítése

A Microsoft Teams egyike annak a sok alkalmazásnak, amelyeknek folyamatosan nőtt a felhasználók száma, mióta sok ember munkája online költözött. Az alkalmazás meglehetősen robusztus eszköz a

Az Office 365 aktiválása

Az Office 365 aktiválása

A Microsoft Office már régóta átállt az előfizetés alapú modellre, azonban az Office régebbi verziói, azaz az Office 2017 (vagy régebbi) továbbra is működnek, és

A Zoom videokonferencia alkalmazás telepítése Linux rendszeren

A Zoom videokonferencia alkalmazás telepítése Linux rendszeren

A Zoom videokonferencia alkalmazás telepítése Linux rendszeren

A Microsoft Teams gyorsítótár törlése

A Microsoft Teams gyorsítótár törlése

A Microsoft Teams egy olyan alkalmazás, amelynek felhasználói száma drasztikusan megnőtt, mióta olyan sokan elkezdtek otthonról dolgozni. Elég jó eszköz erre

A Teams Meeting Control tálcájának elrejtése

A Teams Meeting Control tálcájának elrejtése

A videokonferencia-eszközök összetettebb alkalmazások, és mint ilyenek, olyan felhasználói felületre lesz szükség, amelyhez egy kis tanulás és megszokás szükséges. Az összetett alkalmazások felhasználói felülete rendelkezik

A Microsoft Teams nem tudja törölni a fájlt (JAVÍTOTT)

A Microsoft Teams nem tudja törölni a fájlt (JAVÍTOTT)

A Microsoft Teams több, mint egy csevegőalkalmazás; ez egy együttműködési eszköz, amely kihasználja a Microsoft Office 365 alkalmazásokat, valamint számos mást

6 módszer az Eszközkezelő megnyitására Windows 10 rendszeren

6 módszer az Eszközkezelő megnyitására Windows 10 rendszeren

Az Eszközkezelő megnyitása Windows 10 rendszeren

Hogyan lehet elmosni a hátteret a Google Meetben

Hogyan lehet elmosni a hátteret a Google Meetben

A Google három online találkozóeszközzel rendelkezik; Duo, Hangouts és Meet. A folyamatban lévő világjárvány és az online találkozóeszközök használatának meredek növekedése miatt

Váltás a virtuális asztalok között kézmozdulatokkal Windows 10 rendszeren

Váltás a virtuális asztalok között kézmozdulatokkal Windows 10 rendszeren

A virtuális asztali számítógépek már nem újdonságok a macOS számára. A Windows 10 virtuális asztali számítógépeket adott hozzá egyik korai verziójában, és lassan javult és

Hogyan csatlakozhat egy online értekezlethez: Google Hangouts, Zoom és Skype

Hogyan csatlakozhat egy online értekezlethez: Google Hangouts, Zoom és Skype

Sok napi tevékenység költözik az internetre, mivel az országok teljes vagy részleges lezárás alá esnek a COVID-19 miatt. Ennek érdekében sokan tanulnak