Javítás: hiányoznak a Gmail-üzenetek

Az utolsó dolog, aki az e-mail kliensétől függ, az az, hogy az üzenetek hirtelen eltűnjenek. És pontosan ez történik néhány Gmail-felhasználóval. Némelyikük ugyanis arról számolt be, hogy törlés vagy archiválás nélkül is hiányoznak a Gmail- üzenetek. Ha Ön is közéjük tartozik, feltétlenül ellenőrizze az alábbiakban felsorolt ​​lépéseket, és próbálja meg visszakeresni a hiányzó üzeneteket.

Tartalomjegyzék:

1. Jelölje be az Archívum, a Spam és a Kuka elemet
2. Ellenőrizze a szűrőket
3. Győződjön meg arról, hogy az e-maileket nem továbbítja
4. Győződjön meg arról, hogy fiókját nem sértették fel

Miért tűntek el az e-mailjeim a Gmail postafiókomból?

1. Jelölje be az Archívum, a Spam és a Kuka lehetőséget

Ha néhány e-mail hiányzik a Gmailből, az első lépés, hogy ellenőrizze 3 szokásos mappát, ahová sok üzenet kerül. Ezek az Archívum, a Spam és a Kuka mappák.

Ezért győződjön meg arról, hogy nem archiválta, nem jelölte meg spamként vagy egyszerűen nem törölte az e-maileket a fiókjából. Vagy ha valaki más csinálta, akkor is meg tudja találni őket az említett mappákban.

Megkeresheti az összes feladótól származó összes üzenetet (beleértve a Spam és Kuka mappákat is), ha hozzáadja az in:everywhere parancsot a keresősávhoz, mielőtt megadná a feladókat/tárgyakat/részleteket.

2. Ellenőrizze a szűrőket

A továbbiakban be kell jelentkeznie Gmail-fiókjába egy böngészőben, és ellenőriznie kell a lehetséges szűrőket, amelyek automatikusan törlik vagy figyelmen kívül hagyják bizonyos feladóktól érkező e-maileket. Ezt természetesen Önnek kell konfigurálnia, és ha soha nem avatkozott bele a szűrőkbe, nyugodtan kihagyhatja ezt a lépést.

A hibaelhárítás kedvéért azonban a következőképpen ellenőrizheti, hogy vannak-e beállítva szűrők:

1. Android (asztali módban) vagy számítógép böngészőjében nyissa meg a Gmailt .
2. A jobb felső sarokban kattintson a Beállítások elemre .
3. Bontsa ki az összes beállítást.
4. Válassza a Szűrők és blokkolt címek  lapot.
5. Távolítsa el az összes szűrőt, amely a „ Törlés ” vagy a „ Beérkező levelek kihagyása ” szavakat tartalmazza . Csak kattintson a Törlés gombra a szűrő mellett.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat, és mentse a változtatásokat.

3. Győződjön meg arról, hogy az e-maileket nem továbbítja

Egy másik fontos ellenőrizendő dolog az e-mail-továbbítás. Van egy lehetőség, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy automatikusan továbbítsák a bejövő e-maileket egy másik fiókba. Ez természetesen azt eredményezi, hogy nem kap üzeneteket a fiókjába, mivel azokat átirányítják egy másik fiókba.

A következőképpen ellenőrizheti és letilthatja az e-mail-átirányítást:

1. Android (asztali módban) vagy számítógép böngészőjében nyissa meg a Gmailt .
2. A jobb felső sarokban kattintson a Beállítások elemre .
3. Bontsa ki az összes beállítást.
4. Válassza a Továbbítás és POP/IMAP  lapot.
5. A Továbbítás részben győződjön meg arról, hogy a beérkező üzenetek a továbbítás után mentésre kerülnek , vagy teljesen tiltsa le a továbbítást .
6. Változtatások mentése.

4. Győződjön meg arról, hogy fiókját nem sértették fel

Végül fontos annak biztosítása, hogy fiókja ne kerüljön veszélybe, és hogy egyes harmadik felek ne férhessenek hozzá az Ön e-mailjeihez. A további lehetséges problémák megelőzése érdekében azonnal vissza kell szereznie fiókját, módosítania kell a jelszót, és a kétlépcsős azonosítással további biztonsági réteget kell hozzáadnia.

Először is lefuttathat egy ellenőrzést a Gmail helyreállítási eszközének megnyitásával itt . Ezt követően ne felejtse el megváltoztatni jelszavát, és adjon hozzá kétlépcsős azonosítást, hogy elkerülje az ehhez hasonló jövőbeni problémákat.

Ezzel le is zárhatjuk ezt a cikket. Ha továbbra is hiányoznak Gmail-üzenetei, forduljon a Google ügyfélszolgálatához, és ossza meg problémáját. Köszönjük, hogy elolvasta, kövessen minket a közösségi médiában ( Facebook  és ), és az alábbi megjegyzés rovatban feltétlenül számoljon be azokról az alternatív megoldásokról, amelyeket elmulasztottunk.