A Messenger nem tudja megnyitni a mellékletet vagy a hivatkozást? Íme, mit kell tenni

Számos oka lehet annak, hogy egy mellékletet nem lehet megnyitni számos üzenetküldő alkalmazásban, beleértve a Messengert is. Ugyanis a mellékletként elküldött fájlok többsége más alkalmazásokat és szolgáltatásokat igényel. Egy kézenfekvő példa a PDF fájlformátum, amely nem érhető el a Messenger segítségével, és külsőleg kell megnyitnia.

Azok a felhasználók azonban, akik nehezen viselik ezt, valószínűleg tisztában vannak ezzel. A probléma természete egészen más, mint amilyennek látszik. A tényleges mellékletek és hivatkozások helyett a „…hivatkozást küldött” vagy „…mellékletet küldött” üzenetet kapnak. Tehát nem a fogadott fájlok megnyitásáról van szó, hanem ténylegesen a beszerzésükről. Ha Ön az érintett felhasználók közé tartozik, ellenőrizze az alábbi lépéseket.

Tartalomjegyzék:

1. Törölje az adatokat és a gyorsítótárat a Messengerből
2. Ellenőrizze a háttéradat-használatot
3. Adjon meg minden engedélyt a Messengernek
4. Telepítse újra a Facebook Messenger programot

Miért nem tudok megnyitni egy mellékletet a Messengerben?

Előfordulhat, hogy nem tudja megnyitni a mellékleteket a Messengerben, mert:

• Kapcsolódási problémái vannak.
• A Messenger nem tudja megnyitni a fájlkiterjesztést.
• A háttéradatok használata nem engedélyezett, így a Messenger leállítja a bejövő linkelőnézetek és mellékletek betöltését mobiladat-használat közben.
• A helyi adatok sérültek, ezért az alkalmazás rosszul működik.

1. Törölje az adatokat és a gyorsítótárat a Messengerből

Az első dolog a gyorsítótár és az adatok törlése a Facebook Messengerből. Ez alaphelyzetbe állítja az alkalmazást, így újra be kell jelentkeznie, de remélhetőleg a probléma később nem fog újra megjelenni.

A következőképpen törölheti az adatokat és a gyorsítótárat a Facebook Messengerből:

1. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
2. Koppintson az Alkalmazások elemre .
3. Válassza a Messenger lehetőséget az elérhető alkalmazások listájából.
4. Koppintson a Tárhely elemre .
5. Törölje a gyorsítótárat , és ellenőrizze a fejlesztéseket.
6. Ha ez nem segít, törölje az adatokat , és indítsa újra az eszközt.
7. Jelentkezz be a Facebook Messengerbe .

2. Jelölje be a Háttér adathasználat

Ez a leginkább ajánlott megoldás, amelyet az interneten találtunk. Úgy tűnik, hogy a rendszerszintű Data Saver engedélyezése problémákat okoz a Facebook Messengerben érkező nagyobb fájlokkal. Ezen túlmenően, ha a Messengernek nincs engedélye az adatok háttérben történő felhasználására, az eredmény ugyanaz lehet. Tehát letilthatja a Data Saver-t, vagy módosíthatja a Facebook Messenger alkalmazás beállításait. Ez természetesen akkor érvényes, ha mobiladatokat használ a Messengeren való csevegéshez.

A következőképpen módosíthatja a háttéradat-használati engedélyt a Facebook Messenger Android rendszeren:

1. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
2. Koppintson az Alkalmazások elemre .
3. Válassza a Messenger lehetőséget .
4. Koppintson a Mobiladatok és a Háttérhasználat engedélyezése elemre . Egyes Android-eszközökön engedélyezheti a háttérhasználatot is, ha az Adatforgalom-csökkentő engedélyezve van.
5. Most nyissa meg az Akkumulátor-optimalizálást , és tiltsa le a Facebook Messenger optimalizálását .

Ez megoldja a problémát, de ha továbbra is hiányos mellékleteket és hivatkozásokat kap előnézetek nélkül, ellenőrizheti a további engedélybeállításokat.

3. Adjon meg minden engedélyt a Messengernek

Egyesek azt javasolják, hogy a Messenger minden engedélyét megadja a probléma megoldására, bár nem tudjuk megismételni a problémát, és így nem tudjuk megmondani, hogy ez igaz-e vagy sem. Kipróbálhatod, és később visszavonhatsz bizonyos engedélyeket, ha nem szeretnéd, hogy a Facebook Messenger hozzáférjen a helyedhez vagy a névjegyeidhez.

A következőképpen adhat meg minden engedélyt a Facebook Messenger számára:

1. Még egyszer nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Minden alkalmazás > Messenger lehetőséget .
2. Az Alkalmazásinformáció képernyőn koppintson az Engedélyek elemre .
3. Adja meg az összes felsorolt ​​engedélyt a Facebook Messengernek, és tesztelje a fejlesztéseket.

4. Telepítse újra a Facebook Messenger programot

Végül az egyetlen hátralévő hibaelhárítási lépés, amely eszünkbe jut , a Facebook Messenger újratelepítése . Csak ne felejtse el ellenőrizni a háttérben használt adathasználatra vonatkozó fent említett beállításokat az alkalmazás telepítése és újbóli bejelentkezése után.

A Facebook Messenger újratelepítéséhez navigáljon a Play Áruházba, és keresse meg. Koppintson az Eltávolítás elemre, indítsa újra az eszközt, és térjen vissza a Play Áruházba. Telepítse a Facebook Messenger programot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a Messenger továbbra sem tud megnyitni egy mellékletet vagy hivatkozást Android-eszközén, jelentse a problémát a Facebooknak az alkalmazás Súgójában. Remélhetőleg ez csak egy átmeneti hiba, amelyet a következő frissítéssel kijavítanak.

Köszönjük, hogy elolvasta, és ne felejtse el elmondani nekünk, hogy ez a cikk segített-e vagy sem. Az alábbi megjegyzések részben megoszthatja gondolatait, kérdéseit vagy javaslatait. Vagy keressen minket a és a számon.