Kako riješiti problem „Zvuk snimanja zaslona u PowerPointu ne radi”

Završite snimanje zaslona u PowerPointu, video se pojavi na slajdu i slika se normalno reproducira, ali vaš glas nedostaje. Ponekad uopće nema zvuka. Drugi put snimka zvuči dobro na jednom mjestu, ali je tiha prilikom reprodukcije ili dijeljenja. Ti se simptomi čine sličnima, ali ne uvijek imaju isti uzrok.

Ovaj vodič počinje najbržim provjerama i kreće prema dubljim popravcima. Fokusira se na radni tok Umetni > Snimanje zaslona u desktop verziji PowerPointa za Windows, jer je to radni tok snimanja zaslona koji Microsoft trenutno dokumentira. Ako koristite PowerPoint za Mac i mislite na Snimanje prezentacije ili Snimanje zvuka, principi dopuštenja za mikrofon i ulaznog uređaja i dalje vrijede, ali su kontrole drugačije. Microsoft zasebno dokumentira snimanje prezentacija za Windows i Mac u svom vodiču za snimanje prezentacija u PowerPointu.

Prvo utvrdite je li PowerPoint propustio snimiti zvuk ili ga samo nije reproducirao

Najbrži način da izbjegnete nepotrebno rješavanje problema je razdvajanje problema snimanja od problema reprodukcije.

Microsoftova trenutna dokumentacija za Snimanje zaslona navodi da PowerPoint snima zvuk prema zadanim postavkama i da se kontrola Zvuk na traci za snimanje može poništiti kako bi se zvuk isključio. Trenutne upute ne opisuju zasebni izbornik za „zvuk sustava nasuprot mikrofonu”, pa nemojte gubiti vrijeme tražeći izbornik izvora koji možda ne postoji u vašoj verziji. Pogledajte Microsoftove upute za snimanje zaslona.

Korak 1: Napravite kratku snimku s omogućenim zvukom

Nemojte testirati s cijelom prezentacijom. Otvorite jednostavan slajd i umjesto toga napravite 10-sekundno snimanje zaslona. Idite na Umetni > Snimanje zaslona, odaberite područje i potvrdite da je Zvuk omogućen prije nego što pritisnete Snimi. Govorite jasno nekoliko sekundi, zaustavite snimanje i odmah ga reproducirajte.

Ako kratki isječak sada sadrži vaš glas, problem je vjerojatno bio ograničen na postavku zvuka ili raniju sesiju snimanja. Ako je nova snimka i dalje tiha, nastavite umjesto da ponovno snimate više puta.

Što ako ste očekivali zvuk računala umjesto naracije mikrofonom?

Microsoft opisuje značajku kao snimanje zaslona i „povezanog zvuka”, ali dokumentirana kontrola je jednostavno Zvuk. Točno ponašanje snimanja može varirati ovisno o verziji PowerPointa, konfiguraciji sustava Windows, audio hardveru i onome što snimate. Ako je vaš cilj specifično snimiti reprodukciju aplikacije, glazbu ili drugi izvor zvuka sustava, prvo utvrdite što vaša verzija PowerPointa zapravo snima kratkim testom, umjesto da pretpostavite da postoji zasebni izbornik izvora.

Korak 2: Potvrdite da mikrofon radi u sustavu Windows prije nego što okrivite PowerPoint

Otvorite Postavke > Sustav > Zvuk u sustavu Windows 11 i pogledajte pod Ulaz. Odaberite mikrofon koji namjeravate koristiti i govorite u njega. Razina ulaza bi trebala reagirati. Ako koristite USB mikrofon, slušalice, mikrofon web kamere ili dok stanicu, provjerite je li sustav Windows prebacio na drugi uređaj.

Microsoftove smjernice za rješavanje problema s mikrofonom preporučuju provjeru pristupa mikrofonu i odabranog ulaznog uređaja. Ako mikrofon ne registrira ulaz u sustavu Windows, PowerPoint ne može pouzdano snimiti naraciju s njega. Prvo riješite uređaj: ponovno ga spojite, odaberite ispravan ulaz, provjerite njegov prekidač za utišavanje ili hardverske kontrole i ponovno testirajte. Pogledajte Microsoftov vodič za rješavanje problema s mikrofonom.

Provjerite privatnost i dopuštenja za mikrofon u sustavu Windows

U sustavu Windows 11 idite na Start > Postavke > Privatnost i sigurnost > Mikrofon. Potvrdite da je Pristup mikrofonu uključen i da aplikacijama dopuštaju korištenje mikrofona. Za tradicionalnu desktop instalaciju PowerPointa, obratite posebnu pozornost na Dopusti desktop aplikacijama pristup mikrofonu.

Ova razlika je važna jer Microsoft napominje da se desktop aplikacije ne pojavljuju uvijek kao pojedinačno prebacive stavke na popisu po aplikacijama. Ako ne možete pronaći „PowerPoint” kao zasebnu opciju, to ne znači automatski da postavka nedostaje. Koristite kontrolu pristupa za desktop aplikacije opisanu u Microsoftovim uputama za dopuštenja za mikrofon u sustavu Windows.

Nakon promjene postavki dopuštenja, potpuno zatvorite PowerPoint i ponovno ga otvorite prije ponovnog testiranja. To daje aplikaciji svježu priliku da zatraži i koristi mikrofon.

Korak 3: Ako snimka sadrži zvuk drugdje, rješavajte problem reprodukcije umjesto snimanja

Pretpostavimo da je vaša kratka snimka zaslona tiha u PowerPointu, ali isti medij reproducira zvuk nakon što ga spremite ili otvorite u drugom kompatibilnom playeru. U tom slučaju, ponovno mijenjanje mikrofona vjerojatno nije najbolji sljedeći korak. Zvuk je snimljen; reprodukcija je preostali problem.

Otvorite Datoteka > Informacije. Ako PowerPoint prikazuje Optimiziraj kompatibilnost, Microsoft kaže da ga možete koristiti za poboljšanje medija koji mogu imati problema s reprodukcijom na drugim uređajima ili konfiguracijama. Ako se opcija ne pojavi, PowerPoint nije identificirao problem kompatibilnosti putem tog mehanizma, pa se vratite na provjere snimanja, dopuštenja i uređaja umjesto da pretpostavite da je kompatibilnost uzrok. Pogledajte Microsoftovu stranicu za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka i videa.

Također provjerite vlastitu kontrolu glasnoće medija tijekom reprodukcije. Snimka može sadržavati zvuk dok je ugrađeni player utišan ili je izlaz sustava usmjeren na drugi zvučnik, Bluetooth uređaj, monitor ili slušalice.

Korak 4: Ažurirajte PowerPoint, a zatim popravite Office ako sve nove snimke ostanu tihe

Ako je zvuk omogućen, mikrofon radi u sustavu Windows, dopuštenja su ispravna, a potpuno nove snimke i dalje su tihe, ažurirajte Microsoft 365 ili Office prije nego što napravite dublje promjene sustava. U trenutnim verzijama Microsoft 365 za Windows, otvorite aplikaciju Microsoft 365 i idite na Datoteka >> Račun > Opcije ažuriranja > Ažuriraj sada. U upravljanim radnim instalacijama, tu opciju može kontrolirati vaša organizacija.

Microsoft dokumentira te korake u Kako ažurirati Microsoft 365 ili Office za Windows.

Ako ažuriranje ne pomogne, popravite Office. U sustavu Windows 11, otvorite Postavke > Aplikacije > Instalirane aplikacije, pronađite Microsoft 365 ili Office, koristite dostupnu opciju Promijeni i slijedite upute za popravak. Microsoft napominje da popravak Officea popravlja cijeli paket, a ne samo PowerPoint. Instalacije Click-to-Run obično nude Brzi popravak i temeljitiji Mrežni popravak. Slijedite trenutne upute u Microsoftovom vodiču za popravak Officea.

Popravak je kasniji korak jer je poremetniji od provjere jednog gumba za zvuk ili jednog dopuštenja u sustavu Windows. Ima smisla kada je kvar ponovljiv u novim prezentacijama i mikrofon već normalno radi izvan PowerPointa.

Nemojte miješati snimanje zaslona s naracijom prezentacije

PowerPoint ima više značajki snimanja. Snimanje zaslona snima odabrani dio zaslona računala i povezani zvuk. Snimanje prezentacije snima naraciju, tajming slajdova, crteže i opcionalnu video prisutnost na slajdovima prezentacije. Rješavanje problema postaje mnogo lakše kada potvrdite koju značajku zapravo koristite.

Ako se vaš problem javlja tijekom snimanja prezentacije s naracijom, a ne korištenjem Umetni > Snimanje zaslona, Microsoft preporučuje reprodukciju prvog snimljenog slajda kako biste potvrdili da su zvuk i video konfigurirani kako se očekuje prije snimanja ostatka. Taj je savjet koristan za bilo koji radni tok snimanja: prvo testirajte nekoliko sekundi, a zatim se obvezujte na dugo snimanje.

Kako provjeriti je li popravak stvarno uspio

Koristite kontrolirani test umjesto da se oslanjate na originalnu neuspješnu snimku, jer promjena postavki ne može dodati audio zapis koji nikada nije snimljen u toj staroj datoteci.

1. Izradite ili otvorite jednostavnu PowerPoint datoteku.
2. Pokrenite novo snimanje zaslona s omogućenim zvukom.
3. Izgovorite kratku rečenicu oko 10 sekundi.
4. Zaustavite snimanje i reproducirajte ga u PowerPointu.
5. Potvrdite da je vaš glas čujan na normalnoj glasnoći i da ostaje sinkroniziran s videom.
6. Ako planirate dijeliti snimku izvan PowerPointa, spremite ili izvezite je koristeći svoj uobičajeni radni tok i testirajte i tu kopiju.

Možete smatrati problem snimanja riješenim kada novostvorena testna snimka sadrži čujan zvuk. Ako test ima zvuk u drugom playeru, ali ne unutar PowerPointa, prebacite se na rješavanje problema reprodukcije. Ako sam sustav Windows ne može detektirati ulaz mikrofona, prvo popravite uređaj ili konfiguraciju sustava Windows. Ako sustav Windows detektira mikrofon, ali svaka nova snimka u PowerPointu ostaje tiha nakon dopuštenja, ažuriranja i popravka, problem je dovoljno specifičan da opravda provjeru Office politika vaše organizacije ili kontaktiranje Microsoftove podrške.

Brzi popis za provjeru

• Zvuk je omogućen na kontrolama za Snimanje zaslona u PowerPointu.
• Testirali ste s novim 10-sekundnim isječkom, a ne samo ponovnim otvaranjem stare neuspješne snimke.
• Željeni mikrofon je odabran pod Postavke sustava Windows > Sustav > Zvuk.
• Razina ulaza mikrofona reagira kada govorite.
• Pristup mikrofonu u sustavu Windows je omogućen, uključujući pristup za desktop aplikacije gdje je primjenjivo.
• Zatvorili ste i ponovno otvorili PowerPoint nakon promjene dopuštenja.
• Razlikovali ste problem snimanja od problema reprodukcije.
• Koristili ste Optimiziraj kompatibilnost samo ako ga je PowerPoint stvarno ponudio.
• Microsoft 365 ili Office je ažuriran.
• Pokušali ste popravak Officea tek nakon što su jednostavnije provjere pale.

Većina slučajeva može se brzo suziti kada testirate svaki sloj zasebno: kontrola zvuka u PowerPointu, ulaz mikrofona u sustavu Windows, dopuštenje za privatnost, reprodukcija medija i na kraju sama instalacija Officea. Taj redoslijed usmjerava rješavanje problema i olakšava provjeru rezultata.