Kratak odgovor: Za mnoge samostalne agente nekretnina, HubSpot Free CRM je lakša početna točka s nultim troškom kada su e-pošta, zakazivanje kalendara i jednostavan tok prodaje važniji od maksimalnog besplatnog kapaciteta zapisa. Zoho CRM Free može biti privlačan kada želite tradicionalnu strukturu Leads-to-Contacts-to-Deals (Potencijalni klijenti-Kontakti-Poslovi) i više ukupnih zapisa prije plaćanja, ali njegovo besplatno izdanje odriče se nekih značajki koje su posebno korisne u nekretninama, uključujući izravnu integraciju računa e-pošte i prilagođena polja. Ako ste spremni platiti Zoho Standard ili više, usporedba se značajno mijenja.
Ova usporedba provjerena je u odnosu na službenu dokumentaciju dobavljača 11. rujna 2026. Pakiranje CRM-a često se mijenja, pa provjerite trenutna ograničenja prije migracije velike baze podataka. Trenutna HubSpotova stranica Free CRM-a i stranica s cijenama Sales Huba, kao i Zohoova usporedba izdanja CRM-a, glavne su reference korištene ovdje.
Samo ilustrativni primjer: Zamislite Mayu, samostalnog agenta za stambene nekretnine. Radi sama, ima oko 450 ljudi u proračunskoj tablici i prima nove upite od preporuka, otvorenih dana, svoje web stranice i portala nekretnina. Koristi Gmail i Google Kalendar. U normalnom tjednu, ona može njegovati prve kupce, pratiti vlasnike kuća koji su mjesecima udaljeni od izlaganja na tržištu i upravljati nekoliko aktivnih transakcija istovremeno.
Maya je izmišljena. Brojevi i tijek rada u nastavku nisu test proizvoda, izjava kupca niti tvrdjeni rezultat. To je jednostavno realističan način da se vidi gdje razlike između HubSpot Free CRM-a i Zoho CRM Free postaju značajne.
Njezine potrebe za CRM-om zvuče skromno: spremiti svaki kontakt, zapamtiti sljedeću radnju, pratiti aktivne prilike, sačuvati kontekst e-pošte, rezervirati pozive ili razgledavanja i pohraniti nekoliko detalja specifičnih za nekretnine, kao što su željene četvrti, ciljni raspon cijena, status predodobrenja kredita i očekivani datum selidbe. Taj posljednji zahtjev postaje važan kada uspoređujemo besplatna izdanja.
| Točka odluke | HubSpot Free CRM | Zoho CRM Free |
|---|---|---|
| Broj besplatnih korisnika | HubSpot trenutno oglašava besplatne alate za prodaju za do 2 korisnika. | Zoho Free podržava do 3 korisnika. |
| Kapacitet besplatne baze podataka | HubSpotov trenutni FAQ za Free CRM navodi do 1.000 kontakata. | Zoho dokumentira ograničenje od 5.000 zapisa po organizaciji kroz module u besplatnoj verziji. |
| Osnovna struktura prodaje | Kontakti, tvrtke, poslovi, zadaci, aktivnosti i jedan tok prodaje u besplatnoj verziji. | Potencijalni klijenti, računi, kontakti, poslovi, zadaci, događaji, pozivi i bilješke uključeni su u besplatnu verziju. |
| Povezivanje e-pošte | Osobna poslovna e-pošta može se povezati na svim planovima za e-poštu 1-na-1 iz CRM-a i bilježenje, uz ograničenja značajki. | Zohova trenutna tablica izdanja označava integraciju e-pošte putem IMAP/POP3/Gmail API/Graph API kao nedostupnu u besplatnoj verziji. |
| Zakazivanje sastanaka | Besplatni alati za prodaju uključuju najviše jednu osobnu poveznicu za zakazivanje sastanaka, s HubSpot brendiranjem. | Značajke zakazivanja postoje u Zohu, ali besplatno izdanje je manje privlačno ako vaš tijek rada ovisi o duboko povezanom nizu e-pošte/kalendar; provjerite točnu značajku kalendara koju trebate prije odabira. |
| Prilagođena polja podataka | HubSpotova dokumentacija kaže da su prilagođena svojstva dostupna na svim planovima, s ograničenjima koja ovise o pretplati. | Zoho izričito navodi da prilagođena polja nisu dostupna u njegovom besplatnom izdanju. |
| Automatizacija prodaje | HubSpotova tablica cijena smješta automatizaciju prodaje u plaćene razine, a ne u besplatnu verziju. | Zohov vodič za izdanja iz 2026. kaže da su pravila tijeka rada dostupna u besplatnoj verziji s ograničenim radnjama. |
| Najbolje odgovarajuće besplatno rješenje | Agent koji živi u e-pošti/kalendaru i želi jednostavan tok prodaje. | Agent koji cijeni klasičnu strukturu upravljanja potencijalnim klijentima i više besplatnih zapisa, a može prihvatiti ograničenja besplatnog izdanja. |
Zamislimo da Maya dobije e-poštu od kupca koji pita za stan. Uz HubSpot, ona može povezati pojedinačnu poslovnu e-poštu na svim planovima. Trenutna HubSpotova dokumentacija podrške kaže da se povezani pretinac može koristiti za slanje e-pošte 1-na-1 iz CRM-a i bilježenje odgovora. Njegova dokumentacija o kompatibilnosti e-pošte također navodi podršku za Gmail, Microsoft 365, Exchange i IMAP za osnovne funkcije povezane e-pošte. Pogledajte HubSpotovu dokumentaciju o povezanoj poslovnoj e-pošti.
To je važno za samostalnog agenta jer je CRM koristan samo ako njegovo ažuriranje ne postane drugi posao. Ako Maya može poslati e-poštu, vidjeti nit na zapisu kontakta, stvoriti zadatak i premjestiti priliku iz jedne faze u drugu bez kopiranja informacija između aplikacija, vjerojatnije je da će održavati bazu podataka ažurnom.
HubSpot Free također uključuje jedan tok prodaje. Za Mayu, jedan tok može biti dovoljan ako koristi faze kao što su Nova prilika, Zakazana konzultacija, Aktivno pretraživanje ili Priprema oglasa, Ponuda ili Ugovor i Zatvoreno. Trenutna HubSpotova stranica s cijenama potvrđuje jedan tok prodaje u besplatnim alatima za prodaju.
Zoho CRM-ov model podataka bit će poznat agentima koji žele da dolazni potencijalni klijenti započnu kao Leads (Potencijalni klijenti), a zatim kvalificirane osobe pretvore u Contacts (Kontakte), Accounts (Račune) i Deals (Poslove). Zohoovo besplatno izdanje uključuje te osnovne module. Za Mayu, to može olakšati održavanje sirovih upita s portala odvojenih od ljudi koje je stvarno kvalificirala.
Kompromis je integracija e-pošte. Zohova trenutna tablica značajki po izdanju označava integraciju e-pošte putem IMAP, POP3, Gmail API i Graph API kao nedostupnu u besplatnom izdanju. Ista tablica i dalje navodi pojedinačnu e-poštu i zakazivanje e-pošte u besplatnoj verziji, pa "nema integracije e-pošte" ne treba tumačiti kao "nikada ne možete poslati e-poštu". To znači da je iskustvo s povezanim pretincem više ograničeno nego u plaćenim Zoho izdanjima.
Za samostalnog agenta nekretnina čiji dan počinje i završava u Gmailu ili Outlooku, ta razlika može nadjačati dugu listu značajki.
Sada Maya kvalificira kupca. Želi zabilježiti maksimalni proračun od 650.000 USD, dvije željene četvrti, mjesec do selidbe, status financiranja i treba li kupac prvo prodati drugu kuću.
Ovdje prilagodba besplatnog izdanja zaslužuje više pažnje od generičkog popisa "uključene značajke". HubSpotova dokumentacija o svojstvima iz srpnja 2026. navodi da su prilagođena svojstva dostupna u svim proizvodima i planovima, iako broj i napredne opcije ovise o pretplati. To agentu daje put za pohranu atributa specifičnih za nekretnine kao strukturiranih polja, umjesto da ih zakopa u bilješkama.
Zohova službena dokumentacija o prilagodbi modula izričito navodi da prilagođena polja nisu dostupna u besplatnom izdanju. Zoho pruža standardna polja i omogućuje korisnicima rad sa svojim standardnim modulima, ali agent koji želi pažljivo prilagođenu shemu besplatnog CRM-a može brzo naići na ovo ograničenje.
U Mayinom slučaju, to gura odluku prema HubSpot Freeu, iako Zoho dopušta više ukupnih besplatnih zapisa. Veća baza podataka nije automatski korisnija ako agent ne može strukturirati informacije koje ponovno pretražuje i filtrira.
Maya trenutno ima oko 450 ljudi, pa joj oba proizvoda daju prostora za početak. Ali način na koji svaki dobavljač definira svoj besplatni kapacitet različit je.
Trenutna HubSpotova stranica Free CRM-a kaže da besplatni CRM podržava do dva korisnika i 1.000 kontakata. Nasuprot tome, Zohova dokumentacija o pohrani podataka navodi 5.000 zapisa za besplatnu organizaciju, a Zohov FAQ o upravljanju zapisima objašnjava da ograničenje vrijedi za zapise organizacije, a ne zasebno daje 5.000 kontakata u svakom modulu.
To čini Zoho Free jačom opcijom u pogledu sirovog broja zapisa. Ali agent nekretnina trebao bi procijeniti što se smatra zapisom u namijenjenom tijeku rada. Potencijalni klijenti, kontakti, računi, poslovi i drugi CRM zapisi svi doprinose načinu na koji se sustav koristi. Ako Maya očekuje da će njezin krug i baza potencijalnih klijenata uskoro prijeći 1.000 kontakata, HubSpotovo besplatno ograničenje postaje praktični okidač za nadogradnju. Ako očekuje tisuće uglavnom jednostavnih potencijalnih klijenata i ne treba prilagođena polja ili povezanu e-poštu, Zoho Free ima značajnu prednost u kapacitetu.
Većina izgubljenih prilika u nekretninama nije izgubljena zato što agentu nedostaje sofisticirana nadzorna ploča. Izgubljene su jer sljedeći poziv, poruka, e-pošta ili termin nisu obrađeni u pravo vrijeme. Samostalni agent stoga treba procijeniti CRM po trenju pri stvaranju i dovršavanju sljedeće radnje.
HubSpot Free uključuje zadatke i aktivnosti, a njegova tablica cijena za prodaju trenutno uključuje jednu osobnu poveznicu za zakazivanje sastanaka u besplatnoj verziji. HubSpotova dokumentacija o zakazivaču sastanaka kaže da se alat za sastanke može povezati s Gmail, Office 365 ili Exchange kalendarima kako bi dostupnost bila odražena na stranici za rezervaciju. Za Mayu, jedna poveznica može biti dovoljna za konzultacije s kupcima, pozive za otkrivanje prodavatelja ili kratke virtualne sastanke.
Međutim, nemojte miješati besplatno upravljanje zadacima s potpunom automatizacijom prodaje. HubSpotova tablica cijena za prodaju iz rujna 2026. smješta automatizaciju prodaje u Starter i više razine, a ne u besplatnu verziju. Besplatni korisnici i dalje mogu stvarati zadatke i ručno upravljati tokom prodaje, ali agenti koji žele višestupanjsku automatiziranu naknadnu komunikaciju trebali bi planirati plaćenu razinu ili vanjski alat za automatizaciju.
Zohov vodič za odabir izdanja iz 2026. kaže da besplatno izdanje uključuje pravila tijeka rada s ograničenim radnjama. To daje Zohu zanimljivu prednost za neke scenarije naknadne komunikacije temeljene na pravilima. Ipak, praktična vrijednost ovisi o tome koji okidač i radnju Maya treba, te je li okolni tijek rada e-pošte/kalendara dostupan u njezinom izdanju. Zohov vlastiti vodič preporučuje provjeru trenutne dostupnosti značajki jer se ograničenja razlikuju po izdanju. Pogledajte Zohov vodič za izdanja i uloge.
Ako je Mayin prioritet smanjenje svakodnevnog trenja, HubSpot Free ima čistiji argument. Kombinacija zapisa kontakata, jednog toka prodaje, povezane osobne e-pošte, bilježenja e-pošte, zadataka, mobilne aplikacije, nadzornih ploča za izvještavanje i jedne poveznice za rezervaciju pokriva veliki dio rutine samostalnog agenta bez potrebe za plaćenom pretplatom prvog dana.
Zoho CRM Free nije slabiji CRM u općem smislu. To je drugačiji besplatni paket. Daje do tri korisnika, tradicionalnu strukturu od potencijalnog klijenta do posla, osnovne aktivnosti, osnovnu mogućnost tijeka rada i znatno više besplatnih zapisa od HubSpotove navedene besplatne dopuštene količine kontakata. To može biti vrijedno za agenta koji uvozi veliku stariju bazu podataka ili koji preferira Zohovu arhitekturu prodaje.
Ali dva ograničenja besplatnog izdanja iznimno su važna u nekretninama: nema prilagođenih polja i nema izravne integracije poštanskog sandučića putem protokola/API-ja e-pošte navedenih u Zohoovoj tablici usporedbe. Agent koji stalno filtrira po proračunu, zemljopisnom području, vrsti nekretnine, statusu financiranja, vremenu transakcije ili motivaciji prodavatelja trebao bi uzeti u obzir ta ograničenja prije odabira isključivo na temelju broja zapisa.
Usporedba se mijenja ako je Maya spremna platiti Zoho umjesto da ostane na Zoho CRM Freeu. Zoho Standard dodaje značajke koje zatvaraju važne praznine, uključujući prilagođena polja i integraciju e-pošte prema svojoj trenutnoj tablici izdanja. Plaćene Zoho razine također proširuju pohranu, prilagodbu, automatizaciju, integracije i opcije toka prodaje.
To znači da pravedna odluka o kupnji nije uvijek "HubSpot Free zauvijek protiv Zoho Free zauvijek". Bolje pitanje je: koji sustav daje agentu najbolju prvu godinu i najprihvatljiviji put nadogradnje? Cijene variraju ovisno o regiji, ciklusu naplate, promocijama i pakiranju, pa provjerite trenutnu Zoho CRM stranicu s cijenama i HubSpot Sales stranicu s cijenama prije izrade projekcije troškova.
Odaberite HubSpot Free CRM prvo ako se vaš rad vrti oko povezanog Gmail ili Microsoft pretinca, želite podijeljenu poveznicu za zakazivanje, jedan tok prodaje je dovoljan i trebate dodati strukturirana polja za informacije specifične za nekretnine. Također je razuman izbor kada je lakša usvojivost važnija od stiskanja najvećeg mogućeg broja zapisa u besplatnu razinu.
Odaberite Zoho CRM Free prvo ako preferirate odvojene Leads (Potencijalne klijente), Contacts (Kontakte), Accounts (Račune) i Deals (Poslove); trebate više od 1.000 zapisa prije plaćanja; možete imati do tri korisnika; i možete zaobići ograničenja prilagođenih polja i integracije e-pošte besplatnog izdanja. Ako već koristite druge Zoho proizvode, širi Zoho ekosustav također može utjecati na izbor, ali provjerite koje su integracije uključene u vaše izdanje.
Za Mayin hipotetski tijek rada, HubSpot Free je bolja početna točka. Njezina baza podataka je ispod trenutne HubSpotove besplatne dopuštene količine kontakata, njezin posao je težak e-poštom i kalendarom, a treba joj strukturirane atribute kupaca i prodavatelja. Zoho Freeova kapacitet od 5.000 zapisa privlačan je, ali bi osjetila ograničenja prilagođenih polja i integracije poštanskog sandučića svaki dan.
Ako Maya kasnije naraste iznad besplatnog ograničenja kontakata, zaposli asistenta, izgradi odvojene tokove za kupce i prodavatelje ili treba automatizirane nizove njegovanja, trebala bi ponovno usporediti plaćene razine umjesto da pretpostavi da današnji pobjednik ostaje najbolji dugoročni izbor.
Za samostalnog agenta nekretnina, najbolji CRM nije onaj s najdužom listom značajki. To je onaj koji pouzdano bilježi svaki odnos, održava sljedeću radnju vidljivom i odgovara stvarnim komunikacijskim navikama agenta bez stvaranja dodatnog administrativnog posla.
Upotrijebite ovaj besplatni, spremni za kopiranje predložak prezentacije statusa Agile projekta kako biste prikazali napredak, rizike, odluke i sljedeće korake, a da ažuriranja ne pretvorite u šum.
Snimanje zaslona u PowerPointu ima video, ali nema zvuka? Provjerite kontrolu zvuka, pristup mikrofonu u sustavu Windows, postavke ulaza, kompatibilnost reprodukcije, ažuriranja i popravak.
Izradite besplatni Excel raspored smjena za zaposlenike s automatskim izračunom sati, obradom noćnih smjena, odbitkom pauza, tjednim zbrojevima, oznakama za planiranje prekovremenog rada i pregledom tima spremnim za ispis.
Izradite besplatni predložak fakture za Excel koji automatski izračunava oporezive iznose, porez na promet i ukupne iznose. Usporedite postavke s jednom stopom, tablicom pretraživanja i porezom po stavci te saznajte kada Excel više nije dovoljan.
Pretvorite PDF u uređivi Word s najmanjim gubitkom formatiranja koristeći Word ili Acrobat. Saznajte kada izravna konverzija funkcionira, kada je potreban OCR te kako popraviti tablice, fontove i prijelome stranica.
Izradite procjenu građevinskih radova za ispis u Excelu s opsegom, materijalima, radom, općim troškovima, rezervacijama, nadoplatom, porezom i gotovim zbrojevima za ispis – uz formule i greške koje treba izbjegavati.
Izgradite praktični alat za praćenje potencijalnih kupaca u Excelu s tablicom, padajućim izbornicima faza, datumima naknadnog kontakta, oznakama za kašnjenje, filterima i sažetkom prodajnog procesa – uz znakove da je vrijeme za prelazak na CRM.
Naučite kako koristiti predložak za dnevno blokiranje vremena u PDF formatu za rad od kuće: planirajte blokove fokusa, sastanke, pauze, rezerve i ispravno ga isprintajte.
Usporedite HubSpot Free CRM i Zoho CRM za samostalne agente nekretnina, uključujući kontakte, e-poštu, tokove prodaje, prilagodbu, automatizaciju, mobilnu upotrebu i kompromise pri nadogradnji.
Popravite Wordov dokument koji se otvara samo za čitanje na Macu provjerom problema s ažuriranjem Officea iz srpnja 2026., načinom uređivanja u Wordu, zaštitom dokumenta, dozvolama u Finderu, pristupom OneDriveu i lokacijom datoteke.
