Kako stvoriti Slack korisničku grupu
Slack je izvrstan alat za suradnju. Jeste li spremni za stvaranje korisničke grupe? Ovaj vodič vodi vas kroz proces za ovu značajku premium plana.
Razlike između znanja i rješenja u Salesforce Service Cloudu
Važno je razumjeti razlike između određenih značajki Service Clouda kako biste donosili pametnije odluke za svoje poslovanje, posebno kada je riječ o novcu. Ovdje ćemo pogledati iznutra značajke i pojmove znanja i rješenja:
-
Za razliku od rješenja, korištenje baze znanja zahtijeva licence za značajku znanja, koje se dodatno plaćaju.
-
Za razliku od rješenja, Knowledge dolazi s paketom izvješćivanja i analitike koji vam daje uvid u vašu bazu znanja, statistiku članaka i ocjene.
-
Iako se rješenja i dalje podržavaju, Knowledge je na čelu iteracije i razvoja Salesforcea. Očekujte kontinuirano poboljšanje i poboljšanja u Salesforce Knowledge.
-
Znanje omogućuje segmentaciju i kategorizaciju članaka s kategorijama podataka. Uz rješenja ne možete izlagati različite članke znanja svom internom timu nego svojim klijentima.
-
Pretraživanje znanja i integracija sa slučajevima je naprednija i dovodi do bržeg rješavanja predmeta.
-
Za razliku od rješenja, Knowledge koristi Chatter feed i proces odobravanja objavljivanja za poboljšanu timsku suradnju.
-
Članci znanja podržavaju format obogaćenog teksta poput Word dokumenta, dok rješenja ne podržavaju. To znači da nema podebljavanja ili kurziva; samo prijelomi odlomaka između običnih tekstova.
Jedina prednost rješenja u odnosu na bazu znanja je: rješenje je besplatno!!
Sada kako je znanje u velikoj mjeri pobijedilo rješenje ili može reći zašto prodajno osoblje zarađuje više novca uvođenjem ovoga:
Za razliku od rješenja, korištenje baze znanja zahtijeva licence za značajku znanja, koje se dodatno naplaćuju.
Za razliku od rješenja, Knowledge dolazi s paketom izvješća i analitike koji vam daju uvid u vašu bazu znanja, statistiku članaka i ocjene.
Iako se rješenja i dalje podržavaju , Knowledge je na čelu iteracije i razvoja Salesforcea. Očekujte stalna poboljšanja i poboljšanja Salesforce znanja.
Znanje omogućuje segmentaciju članaka i kategorizaciju s kategorijama podataka. S Rješenjima ne možete izložiti različite članke znanja svom internom timu nego svojim klijentima.
Pretraživanje znanja i integracija sa slučajevima je naprednije i dovodi do bržeg rješavanja predmeta.
Za razliku od rješenja, Knowledge koristi Chatter feed i postupak odobravanja objavljivanja za poboljšanu timsku suradnju.
Knowledge Articles podržavaju format obogaćenog teksta poput Word dokumenta, dok rješenja ne podržavaju. To znači da nema podebljavanja ili kurziva; samo prijelomi odlomaka između običnih tekstova.
Kako postaviti popis dobavljača QuickBooks 2010
U QuickBooks 2010 koristite popis dobavljača za vođenje evidencije o svojim dobavljačima. Popis dobavljača omogućuje prikupljanje i bilježenje informacija, kao što su adresa dobavljača, osoba za kontakt i tako dalje. Dobavljača možete dodati na svoj popis dobavljača u nekoliko jednostavnih koraka.
Kako napraviti kopiju računovođe vaše datoteke podataka QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 računovođama olakšava rad s datotekama s podacima o klijentima. Možete koristiti značajku Kopiraj računovođe u QuickBooksu da jednostavno pošaljete e-poštom (ili pužem) svom računovođi kopiju QuickBooks podatkovne datoteke. Računovođe stvarate kopiju QuickBooks podatkovne datoteke koristeći svoju verziju QuickBooks i pravi […]
Kako unijeti račune u QuickBooks Online
Da biste unijeli račun koji ste primili od dobavljača, koristite transakciju računa QuickBook Online. QBO prati račun kao plativu, što je obveza vašeg poslovanja - novac koji dugujete, ali još niste platili. Većina tvrtki koje ulaze u transakcije računa to čine jer primaju priličan broj računa i […]
Kako koristiti QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online i QuickBooks Online Accountant sadrže alat nazvan Client Collaborator koji možete koristiti za komunikaciju sa svojim klijentom o postojećim transakcijama. Client Collaborator je dvosmjerni alat; vi ili vaš klijent možete poslati poruku, a primatelj poruke može odgovoriti. Razmislite o klijentskom suradniku kao o načinu […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Naučite o Slacku, koji vam omogućuje komunikaciju i suradnju s kolegama unutar i izvan vaše organizacije.
Kako uključiti praćenje razreda u QuickBooks 2018
Obračun troškova na temelju aktivnosti (skraćeno ABC) mogao bi biti najbolja nova računovodstvena ideja u posljednja tri desetljeća. Pristup je zapravo vrlo jednostavan ako ste već koristili QuickBooks. Ukratko, sve što radite za implementaciju jednostavnog ABC sustava u QuickBooks je ono što radite upravo sada. Drugim riječima, samo nastavite pratiti […]
Izrada izvješća QuickBooks 2018
QuickBooks nudi više od 100 financijskih izvještaja i računovodstvenih izvješća. Do ovih izvješća dolazite otvaranjem izbornika Izvješća. Izbornik Izvješća raspoređuje izvješća u otprilike desetak kategorija, uključujući Poduzeće i financije, Kupci i potraživanja, Prodaja, Poslovi i Vrijeme i kilometraža. Za izradu gotovo svih izvješća dostupnih putem Izvješća […]
QuickBooks QBi za LuckyTemplates Cheat Sheet
QuickBooks vam omogućuje da potrošite manje vremena na knjigovodstvo, a više na svoje poslovanje. Korištenjem prečaca kretat ćete se kroz svoje računovodstvo još brže i lakše.
Nastava za obračun troškova na temelju aktivnosti u QuickBooks 2014
Nakon što uključite Praćenje razreda u QuickBooks-u, korištenje predmeta je stvarno jednostavno. Postavljate klase za linije proizvoda ili usluge za koje želite mjeriti profitabilnost. Transakcije klasificirate kao one koje se uklapaju u određenu klasu bilo kako su zabilježene (ako možete) ili nakon činjenice (ako trebate […]