Kako stvoriti Slack korisničku grupu
Slack je izvrstan alat za suradnju. Jeste li spremni za stvaranje korisničke grupe? Ovaj vodič vodi vas kroz proces za ovu značajku premium plana.
Kako Salesforce Service Cloud pomaže da klijenti budu zadovoljni
Salesforce Service Cloud pomaže tvrtkama da zadovolje svoje klijente držeći njihove informacije na jednom središnjem mjestu. S jedne stranice možete vidjeti osobne podatke kupca, kao i njegove nedavne interakcije s vašim agentima i proizvode koje je kupio.
Vaši agenti imaju pristup svemu što im treba kada dobiju tog kupca na telefon. Vašim klijentima će biti drago da netko brzo riješi njihov problem, a da ne moraju objašnjavati njihovu pozadinu.
Čak i uz tehnologiju koja je najviše usmjerena na kupca na svijetu, ne možete uistinu stvoriti smislene odnose s kupcima bez ljudi . Vaši predstavnici korisničke službe od vitalnog su značaja za uspjeh bilo koje uslužne organizacije. Holistički pristup korisničkoj službi počinje tako da vaši zaposlenici istinski brinu o vašim klijentima i slušaju ih. Empatija i razumijevanje — u kombinaciji sa snagom poznavanja korisnika i njegove povijesti s vašom tvrtkom — su zlato.
Svatko u vašem timu trebao bi biti ovlašten djelovati na temelju dubokog razumijevanja vaših kupaca, kao i željenog korisničkog iskustva. Dakle, ako Larry kontaktira vašu tvrtku samo putem e-pošte i nikada ne želi primati telefonske pozive, možete osigurati da će svi koji Larryju servisiraju poštivati njegove želje.
Kako postaviti popis dobavljača QuickBooks 2010
U QuickBooks 2010 koristite popis dobavljača za vođenje evidencije o svojim dobavljačima. Popis dobavljača omogućuje prikupljanje i bilježenje informacija, kao što su adresa dobavljača, osoba za kontakt i tako dalje. Dobavljača možete dodati na svoj popis dobavljača u nekoliko jednostavnih koraka.
Kako napraviti kopiju računovođe vaše datoteke podataka QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 računovođama olakšava rad s datotekama s podacima o klijentima. Možete koristiti značajku Kopiraj računovođe u QuickBooksu da jednostavno pošaljete e-poštom (ili pužem) svom računovođi kopiju QuickBooks podatkovne datoteke. Računovođe stvarate kopiju QuickBooks podatkovne datoteke koristeći svoju verziju QuickBooks i pravi […]
Kako unijeti račune u QuickBooks Online
Da biste unijeli račun koji ste primili od dobavljača, koristite transakciju računa QuickBook Online. QBO prati račun kao plativu, što je obveza vašeg poslovanja - novac koji dugujete, ali još niste platili. Većina tvrtki koje ulaze u transakcije računa to čine jer primaju priličan broj računa i […]
Kako koristiti QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online i QuickBooks Online Accountant sadrže alat nazvan Client Collaborator koji možete koristiti za komunikaciju sa svojim klijentom o postojećim transakcijama. Client Collaborator je dvosmjerni alat; vi ili vaš klijent možete poslati poruku, a primatelj poruke može odgovoriti. Razmislite o klijentskom suradniku kao o načinu […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Naučite o Slacku, koji vam omogućuje komunikaciju i suradnju s kolegama unutar i izvan vaše organizacije.
Kako uključiti praćenje razreda u QuickBooks 2018
Obračun troškova na temelju aktivnosti (skraćeno ABC) mogao bi biti najbolja nova računovodstvena ideja u posljednja tri desetljeća. Pristup je zapravo vrlo jednostavan ako ste već koristili QuickBooks. Ukratko, sve što radite za implementaciju jednostavnog ABC sustava u QuickBooks je ono što radite upravo sada. Drugim riječima, samo nastavite pratiti […]
Izrada izvješća QuickBooks 2018
QuickBooks nudi više od 100 financijskih izvještaja i računovodstvenih izvješća. Do ovih izvješća dolazite otvaranjem izbornika Izvješća. Izbornik Izvješća raspoređuje izvješća u otprilike desetak kategorija, uključujući Poduzeće i financije, Kupci i potraživanja, Prodaja, Poslovi i Vrijeme i kilometraža. Za izradu gotovo svih izvješća dostupnih putem Izvješća […]
QuickBooks QBi za LuckyTemplates Cheat Sheet
QuickBooks vam omogućuje da potrošite manje vremena na knjigovodstvo, a više na svoje poslovanje. Korištenjem prečaca kretat ćete se kroz svoje računovodstvo još brže i lakše.
Nastava za obračun troškova na temelju aktivnosti u QuickBooks 2014
Nakon što uključite Praćenje razreda u QuickBooks-u, korištenje predmeta je stvarno jednostavno. Postavljate klase za linije proizvoda ili usluge za koje želite mjeriti profitabilnost. Transakcije klasificirate kao one koje se uklapaju u određenu klasu bilo kako su zabilježene (ako možete) ili nakon činjenice (ako trebate […]