Kako drugima omogućiti pristup za prijavu na Salesforce.com Service Cloud

U Salesforceu možete dodijeliti pristup za prijavu administratorima sustava i osoblju za podršku Salesforcea kako bi se mogli prijaviti kao vi i pomoći u rješavanju problema s boljom predstavom o vašoj perspektivi. Možete odabrati trajanje ovog pristupa.

Ovo je koristan alat kada imate probleme koje niti jedna strana ne može riješiti, ili u najmanju ruku kada bi mogli koristiti pogled iznutra u vaš pogled na Salesforce kako bi bolje razumjeli vaš problem.

Da biste odobrili pristup za prijavu, slijedite ove korake:

Kliknite Odobri pristup za prijavu na račun u odjeljku Osobno na bočnoj traci stranice Moje postavke.

Pojavljuje se stranica Dodijeli pristup za prijavu.

Kako drugima omogućiti pristup za prijavu na Salesforce.com Service Cloud

Stranica Dodijeli pristup za prijavu.

Odaberite datum isteka s padajućeg izbornika Trajanje pristupa koji se odnosi na stranu kojoj želite dodijeliti pristup.

Ta će se strana moći prijaviti kao vi samo tijekom vremena koje odredite.

Kliknite Spremi kada završite.

Pristup za prijavu na račun vizualno potvrđuje da su promjene uspješno spremljene.

Kao administrator, da biste se prijavili kao korisnik koji vam je dao ovaj pristup, odaberite Postavljanje→Administriranje–?Upravljanje korisnicima→Korisnicima i odaberite Aktivni korisnici s padajućeg izbornika prikaza popisa. Zatim kliknite vezu Prijava s lijeve strane imena korisnika. Sada vidite Salesforce iz perspektive tog korisnika. Čim se odjavite, ponovno će vas vratiti na stranicu Korisnici kao administratora.


Kako stvoriti Slack korisničku grupu

Kako stvoriti Slack korisničku grupu

Slack je izvrstan alat za suradnju. Jeste li spremni za stvaranje korisničke grupe? Ovaj vodič vodi vas kroz proces za ovu značajku premium plana.

Kako postaviti popis dobavljača QuickBooks 2010

Kako postaviti popis dobavljača QuickBooks 2010

U QuickBooks 2010 koristite popis dobavljača za vođenje evidencije o svojim dobavljačima. Popis dobavljača omogućuje prikupljanje i bilježenje informacija, kao što su adresa dobavljača, osoba za kontakt i tako dalje. Dobavljača možete dodati na svoj popis dobavljača u nekoliko jednostavnih koraka.

Kako napraviti kopiju računovođe vaše datoteke podataka QuickBooks 2010

Kako napraviti kopiju računovođe vaše datoteke podataka QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 računovođama olakšava rad s datotekama s podacima o klijentima. Možete koristiti značajku Kopiraj računovođe u QuickBooksu da jednostavno pošaljete e-poštom (ili pužem) svom računovođi kopiju QuickBooks podatkovne datoteke. Računovođe stvarate kopiju QuickBooks podatkovne datoteke koristeći svoju verziju QuickBooks i pravi […]

Kako unijeti račune u QuickBooks Online

Kako unijeti račune u QuickBooks Online

Da biste unijeli račun koji ste primili od dobavljača, koristite transakciju računa QuickBook Online. QBO prati račun kao plativu, što je obveza vašeg poslovanja - novac koji dugujete, ali još niste platili. Većina tvrtki koje ulaze u transakcije računa to čine jer primaju priličan broj računa i […]

Kako koristiti QuickBooks Online Client Collaborator Tool

Kako koristiti QuickBooks Online Client Collaborator Tool

QuickBooks Online i QuickBooks Online Accountant sadrže alat nazvan Client Collaborator koji možete koristiti za komunikaciju sa svojim klijentom o postojećim transakcijama. Client Collaborator je dvosmjerni alat; vi ili vaš klijent možete poslati poruku, a primatelj poruke može odgovoriti. Razmislite o klijentskom suradniku kao o načinu […]

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Naučite o Slacku, koji vam omogućuje komunikaciju i suradnju s kolegama unutar i izvan vaše organizacije.

Kako uključiti praćenje razreda u QuickBooks 2018

Kako uključiti praćenje razreda u QuickBooks 2018

Obračun troškova na temelju aktivnosti (skraćeno ABC) mogao bi biti najbolja nova računovodstvena ideja u posljednja tri desetljeća. Pristup je zapravo vrlo jednostavan ako ste već koristili QuickBooks. Ukratko, sve što radite za implementaciju jednostavnog ABC sustava u QuickBooks je ono što radite upravo sada. Drugim riječima, samo nastavite pratiti […]

Izrada izvješća QuickBooks 2018

Izrada izvješća QuickBooks 2018

QuickBooks nudi više od 100 financijskih izvještaja i računovodstvenih izvješća. Do ovih izvješća dolazite otvaranjem izbornika Izvješća. Izbornik Izvješća raspoređuje izvješća u otprilike desetak kategorija, uključujući Poduzeće i financije, Kupci i potraživanja, Prodaja, Poslovi i Vrijeme i kilometraža. Za izradu gotovo svih izvješća dostupnih putem Izvješća […]

QuickBooks QBi za LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks QBi za LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks vam omogućuje da potrošite manje vremena na knjigovodstvo, a više na svoje poslovanje. Korištenjem prečaca kretat ćete se kroz svoje računovodstvo još brže i lakše.

Nastava za obračun troškova na temelju aktivnosti u QuickBooks 2014

Nastava za obračun troškova na temelju aktivnosti u QuickBooks 2014

Nakon što uključite Praćenje razreda u QuickBooks-u, korištenje predmeta je stvarno jednostavno. Postavljate klase za linije proizvoda ili usluge za koje želite mjeriti profitabilnost. Transakcije klasificirate kao one koje se uklapaju u određenu klasu bilo kako su zabilježene (ako možete) ili nakon činjenice (ako trebate […]