Dobivanje pomoći za Slack: Top 10 ili tako Slack resursa

U idealnom slučaju, već ćete mnogo otkriti o Slacku nakon što prvi put počnete koristiti aplikaciju. Nadajmo se da vam se vrti u glavi - na dobar način. Odnosno, razmišljate o inovativnim i zanimljivim načinima korištenja Slacka na poslu, a možda čak i kod kuće.

Ipak, teško je naučiti svaku značajku robusnog i dinamičnog alata za suradnju i komunikaciju - osobito onaj poput Slacka koji dosljedno objavljuje uzbudljive nove značajke. U tu svrhu, ovaj članak nudi resurse za proširenje znanja o Slacku, praćenje novih razvoja i rješavanje problema kako se pojave. Ludo je misliti da nikada neće.

Slack online podrška

S vremena na vrijeme morat ćete otvoriti slučaj sa podrškom za Slack. Možda imate tehnički problem ili niste sigurni kako nešto funkcionira. Nema previše ljudi koji uživaju u razgovoru s ljudima iz tehničke podrške, ali barem Slack olakšava dobivanje pomoći.

Kontaktiranje sa Slackom

Ovdje počinjete ako želite prijaviti bug ili razgovarati s predstavnikom podrške za Slack .

Pregledavanje Slack stranice za podršku

Stranica Slack podrška je čist, inteligentno postavljeni, a izuzetno robustan.

Otvaranje slučajeva ili davanje prijedloga unutar aplikacije Slack

Započnite slanje poruke bilo kome ili na bilo kojem kanalu upisivanjem sljedećeg u Slack

/Povratne informacije

Ovo poziva posebnu funkcionalnost dizajniranu za brzo kontaktiranje Slack podrške unutar aplikacije .

Slacku možete poslati povratne informacije slanjem poruke na kanalu ili grupnoj poruci. Vaša poruka ide Slacku, a ne ostalima na vašem kanalu ili korisničkoj grupi. Samo ne zaboravite započeti svoju poruku s /feedback .

Samo članovi Enterprise Grid plana kvalificiraju se za telefonsku podršku u stvarnom vremenu.

Ako želite naučiti još neke načine za uštedu vremena i kul stvari, idite na Slackovu stranicu sa savjetima . Evo i deset sjajnih Slack savjeta za početak.

Slanje zahtjeva za Slack značajkama

Svakako možete koristiti /feedback za prijavu grešaka ili postavljanje pitanja u Slacku. Ova povratna informacija u konačnici čini Slack boljim. Možda je glavna karakteristika suvremenih tehnoloških platformi to što broj ljudi koji ih koriste poboljšava njihovu korisnost za sve ostale. Slack ovdje nije iznimka.

Ako ste smislili način da na neki način poboljšate Slack, tvrtka to želi čuti. Jednostavno započnite poruku s /feedback i detaljno opišite svoj prijedlog.

Ostali mrežni Slack resursi

Nažalost, ako tražite dodatnu pomoć sa Slackom, ograničeni ste na ograničene resurse koji su već pokriveni. Ispostavilo se da se stvarno nema kamo drugdje.

Samo se šalim.

Službeni Slack resursi

Svaki od resursa koje ovdje nalazite spada pod Slackov korporativni kišobran. Odnosno, Slack ih sankcionira.

• Slack App Directory : Naravno, Slackova izvorna funkcionalnost sama po sebi pomaže zaposlenicima da budu produktivniji. Iskusni korisnici shvaćaju, međutim, da možete učiniti mnogo više korištenjem prednosti drugih komplementarnih kreacija. Slack App Directory navodi najpopularnije i najnovije načine proširenja Slacka.
• Slack webinari : Slack nudi mnogo webinara uživo i na zahtjev. Svaki zadire dublje u teme kao što su sigurnost, dijeljeni kanali i administrativne kontrole.
• Slackov službeni blog : Nekoliko ljudi piše naziv je Slackovog bloga. Ovdje možete čitati članke, studije slučaja, najave proizvoda i druge pogodnosti osmišljene da vam pomognu da najbolje iskoristite Slack.
• Slackov službeni YouTube kanal : Slack ovdje objavljuje niz informativnih videa, priča o uspjehu kupaca i istaknutih događaja s konferencije.
• Slack na Twitteru : Pratite ovaj račun za najave proizvoda, postove na blogu i opće vijesti.
• Slack status na Twitteru : Slack koristi ovaj račun za procjenu kupaca o prekidima mreže i drugim tehničkim problemima. Imajte na umu da tvitanje na @slackstatus ne otvara ulaznicu za podršku. Morat ćete koristiti alternativnu metodu opisanu u ovom članku.
• Slack Champion Network : Ovaj Slack radni prostor omogućuje vam povezivanje i interakciju s drugim Slack “prvacima”. Ovdje je fokus na velikim organizacijama. Ovdje možete otkriti najbolje primjere iz prakse za pokretanje i poticanje usvajanja Slacka.
• Slack Platform zajednica : Ako volite graditi stvari i zanima vas budućnost posla, onda je ovo mjesto za vas. Poglavlja se pojavljuju diljem svijeta.

Neslužbeni Slack resursi

Sljedeći nezavisni resursi nalaze se izvan Slackovog korporativnog kišobrana. To ne znači da nisu od pomoći. Daleko od toga. To samo znači da rade neovisno o Slacku.

• LinkedIn grupe : Od obožavatelja Slacka do programera botova, ne nedostaje specifičnih LinkedIn grupa posvećenih korištenju Slacka i njegovom poboljšanju . Slobodno čačkajte. Sve više izvire cijelo vrijeme.
• Online obuka : možete pronaći razne tečajeve specifične za Slack na stranicama kao što su Udemy, Lynda, Coursera i YouTube.
• Reddit za Slack : Ako tražite živahne rasprave, mogli biste učiniti mnogo gore od odlaska na r/Slack .

  Imajte na umu da redditori mogu biti žestoka skupina ako prekršite norme Reddita. Obavezno pročitajte pravila za svaki subreddit.

• Postojeći Slack radni prostori : ovisno o vašim interesima, možete pronaći mnoge postojeće privatne društvene mreže i prostore za suradnju . Možda ćete se htjeti povezati i komunicirati s kolegama trgovcima, HR ljudima, poduzetnicima, glazbenicima, očevima ili čak iz Ratova zvijezda

Slack razvojni resursi

Evo nekoliko tehničkih resursa ako želite saznati više o izradi vlastitih Slack aplikacija:

• Nad glavom slack.com naći velika količina dokumentacije za razvojne programere u potrazi za izgradnju vlastite aplikacije. Naći ćete informacije o svim Slackovim API-jima.
• Slack vodi bogat blog posebno za programere . Pronađite tehničke najave, savjete, rasprave i još mnogo toga .
• Slackov novo poboljšani Block Kit omogućuje programerima da ubrzaju proces stvaranja snažnih Slack aplikacija. Nudi predloške aplikacija, alat za izradu poruka i druge zgodne značajke.

Osobni resursi za Slack

Svijet rada značajno se promijenio od dana Mad Mena . Ljudi elektronički obavljaju mnoge zadatke koji su zahtijevali fizičku prisutnost. Iako ovih dana možete naučiti gotovo sve što vam se sviđa putem interneta, ponekad vam dobro dođe ići u staru školu. Da, to zapravo znači prisustvovati događaju u fizičkoj zgradi. Srećom, Slack i njegova zajednica ovdje nude mnogo opcija.

Slabe konferencije

Slack održava vlastite konferencije i daje osjećaj prisutnosti na galama u cijeloj industriji. Sljedeće opisuje kako osobno upoznati Slack ljude.

Granice

Slackove godišnje Frontiers konferencije sadrže mnoštvo izdvojenih sesija svakodnevnih korisnika i pravih programera. Možete naučiti kako zaposlenici u različitim industrijama koriste Slack. Ako ste tehnički skloni, možete naučiti kako izraditi vlastite Slack aplikacije.

Spec

Spec okuplja Slackovu globalnu zajednicu programera, partnera i kupaca. Konferencija sadrži sesije prilagođene osobama koje

• Već kreiraju prilagođene integracije za svoje organizacije.
• Želite saznati više o proširenju onoga što Slack može učiniti.
• Izgradite svoje cjelokupno poslovanje na Slacku.

Nije podcjenjivanje reći da mnoštvo pametnih kolačića razvija cool aplikacije za Slack. Energija u Specu je potpuno zarazna.

Razne tehnološke konferencije

Poput mnogih dobavljača softvera, Slack često iznajmljuje kabine na popularnim tehnološkim događajima. Te se konferencije obično održavaju u velikim gradovima, kao što su Tokio i London.

Pogledajte trenutni popis službenih događaja na Slacku .

Slack Meetups

Tijekom godina, milijuni ljudi sudjelovali su na Meetupima diljem svijeta. Meetupi su neformalna druženja za gotovo sve zamislive interese: politiku, tenis, knjižarske klubove, planinarenje - sve to.

Ako želite upoznati druge korisnike Slacka u Parizu, New Yorku ili bilo gdje, onda je ovo prava karta za vas.

Osobna obuka za Slack

Ako želite održati svoj vlastiti Slack trening događaj, imajte ga. Ova poveznica pruža informacije ako želite razviti privatnu obuku za svoju tvrtku.

Izraditi vlastiti prilagođeni tečaj i materijale za obuku lakše je reći nego učiniti. Možda vam nedostaje vremena ili dovoljno stručnosti sa Slackom. Ako želite da iskusan trener pomogne zaposlenicima u vašoj organizaciji da izvuku maksimum iz Slacka, obratite se izravno Philu Simonu , autoru Slack For LuckyTemplates .