Početna stranica Salesforce Lightning Experience

Početna stranica u Lightning Experienceu ponovno je zamišljena kako bi se prodavač osnažio da učinkovitije upravlja svojim danom u Salesforceu. Obavezno se upoznajte sa sljedećim konceptima početne stranice:

  • Tromjesečni grafikon uspješnosti: Dizajniran za ljude koji koriste prilike za praćenje svoje prodajne izvedbe, ovaj se grafikon pojavljuje uočljivo na početnoj stranici. Predstavnik može dodati svoj cilj za četvrtinu i brzo vidjeti koliko je blizu postizanja cilja ove četvrtine. Ovdje će se prikazati prilike s datumima zatvaranja u ovom tromjesečju koje su već zatvorene ili s vjerojatnošću većom od 70 posto. Grafikon je također interaktivan. Prelazak pokazivača miša iznad njega može otkriti određene prilike s datumima zatvaranja u ovom tromjesečju. Klikom na odgovarajuću plavu točku otvara se skočni prozor s nekim dodatnim pojedinostima o mogućnostima, tako da prodajni predstavnik može brzo odrediti prioritet svom poslu.
  • Pomoćnik: Desni stupac vašeg zaslona sada prikazuje kombinaciju zakašnjelih i otvorenih zadataka s nekim pojedinostima, kao i potencijalne klijente koji su vam dodijeljeni i aktivnosti povezane s prilikama koje bi vam trebale biti važne.
  • Uvidi u račun: Ispod grafikona tromjesečne uspješnosti nalazi se područje koje sadrži vijesti o vašim računima, njegovim rukovoditeljima i djelatnostima u kojima se nalaze vaši računi. Vijesti su pripremljene od Data.com i drugih trećih strana.
  • Najbolje ponude: Ovaj odjeljak prikazuje popis vaših najvećih otvorenih prilika.

Početna stranica Salesforce Lightning Experience

Predstavljanje početne stranice u Lightning Experienceu.

Važnost održavanja točnih i čistih podataka u Salesforce instanci vaše tvrtke ogleda se u ovim novim značajkama. Podaci o smeću u rezultiraju podacima o smeću van. Nikad nije prekasno da u svoju organizaciju usadite kulturu podatkovne discipline, tako da vaš prodajni tim može iskoristiti prednosti čistih podataka u nadmudrivanju i biti produktivniji od prodajne snage konkurencije.

  • Kartice su zamijenjene navigacijskom trakom. Nestale su kartice na vrhu stranice, koje su zamijenjene sklopivom navigacijskom trakom s lijeve strane. Riječi pored novih ikona slične su nazivima kartica u Salesforce Classic prikazu. Da biste maksimalno povećali vodoravno stanje zaslona, ​​kada ste navikli identificirati koje ikone predstavljaju koje zapise, možete sabiti navigacijsku traku klikom na najgornju ikonu, koja izgleda kao skup od tri vodoravne linije.
  • Izbornik aplikacija zamijenjen je Pokretačem aplikacija. Umjesto da idete na padajući izbornik u gornjem desnom kutu zaslona za prebacivanje između skupina kartica kao što to činite u Salesforce Classicu, kliknite ikonu koja izgleda kao mreža malih kvadrata 3 x 3. Prelazak miša iznad te ikone mijenja je iz dosadnih sivih kvadrata u one u boji. Klikom na ikonu prikazuje se stranica Pokretača aplikacija. Za razliku od Salesforce Classica, ako kliknete pločicu, bit ćete preusmjereni na novu stranicu koja prikazuje sve zapise (ili "stavke") povezane s tom aplikacijom. Stranica također navodi koji objekti još nisu podržani u Lightning Experienceu, što znači da ako je kliknete, vratit će se na Salesforce Classic UI.

Početna stranica Salesforce Lightning Experience

Pristup aplikacijama pomoću Pokretača aplikacija.

  • Veza za postavljanje zamijenjena je ikonom zupčanika. Administratori sustava moraju kliknuti ikonu zupčanika s munjom da bi došli do svog poznatog područja za postavljanje, koje se sada zove Početak postavljanja.
  • Kalendar, sažetak razgovora, prikaz nadzorne ploče i Moji zadaci uklonjeni su s početne stranice. Ovi dijelovi stare standardne početne stranice više nisu na početnoj stranici Lightning Experiencea. I dalje su dostupni putem navigacijske trake s lijeve strane.

Početna stranica Salesforce Lightning Experience

Dolazak na početnu stranicu za postavljanje.


Kako urediti i pronaći sadržaj u Salesforce zapisu sadržaja

Kako urediti i pronaći sadržaj u Salesforce zapisu sadržaja

Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]

Kako koristiti više kanala za automatizaciju marketinga za promoviranje događaja

Kako koristiti više kanala za automatizaciju marketinga za promoviranje događaja

Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]

3 razine za praćenje angažmana na Twitteru uz automatizaciju marketinga

3 razine za praćenje angažmana na Twitteru uz automatizaciju marketinga

Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne ​​stranice. Slijetanje […]

Usporedba SugarCRM izdanja

Usporedba SugarCRM izdanja

SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:

Prepoznavanje prednosti društvenog CRM-a

Prepoznavanje prednosti društvenog CRM-a

Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]

Kako steći poslovne uvide pomoću Social CRM-a

Kako steći poslovne uvide pomoću Social CRM-a

Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]

Najbolji primjeri iz prakse za korisničku uslugu na društvenim mrežama

Najbolji primjeri iz prakse za korisničku uslugu na društvenim mrežama

Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]

Slijedite najbolje prakse Chattera u Salesforceu

Slijedite najbolje prakse Chattera u Salesforceu

Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]

Stvaranje novog računa ili kontakta u Microsoft Dynamics CRM

Stvaranje novog računa ili kontakta u Microsoft Dynamics CRM

Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]

Dovršavanje aktivnosti u Microsoft Dynamics CRM

Dovršavanje aktivnosti u Microsoft Dynamics CRM

Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]