Osnove kreiranja sadržaja za automatizirani marketing

Kako biste maksimalno iskoristili svoj alat za automatizaciju marketinga, prvo morate razumjeti ljude i njihov odnos prema sadržaju. Automatizacija je izvrsna samo ako šaljete ispravan sadržaj ispravnim ljudima. Da biste izgradili osnovno razumijevanje kako to ispraviti, morate shvatiti da se ljudi angažiraju s dvije vrste sadržaja:

• Sadržaj za rješavanje problema u kupčevom toku: Unutar kupčevog putovanja ili toka, ljudi traže sadržaj koji će im pomoći u rješavanju problema. To znači da morate biti sigurni da šaljete ispravan sadržaj u pravo vrijeme.

• Sadržaj za profesionalni razvoj ili zabavu. Ovo je sadržaj koji se konzumira svakodnevno i nije signal procesa kupnje. Većina ljudi konzumira istu količinu profesionalnog razvoja i/ili zabave na dnevnoj bazi. Blogovi koje čitate svaki dan ili sljedbenici na Twitteru koje svakodnevno slušate dobri su primjeri ovog sadržaja.

Kada osmišljavate sadržaj, morate postaviti ciljeve za svoj sadržaj koji se odnosi na vaš životni ciklus. Slijedite ove upute kako biste bili sigurni da se ciljevi vašeg sadržaja podudaraju s odnosom prema životnom ciklusu potencijalnog klijenta.

• Potencijalni klijenti u ranoj fazi: potencijalni klijenti u ranoj fazi ne moraju se čuti s vašim prodajnim timom. Ne treba ih tražiti demo i ne žele čitati vaše priopćenje za javnost. Prilikom izrade sadržaja za privlačenje potencijalnih klijenata u ranoj fazi, razmislite o stvaranju sadržaja koji će potencijalnim klijentima pomoći da budu bolji u svom poslu. Vaš cilj bi trebao biti izgraditi odnos, a ne prodati. Neki dobri oblici sadržaja za potencijalne klijente u ranoj fazi su

  • Objave na blogu usmjerene su na to kako prepoznati problem

  • Članci s uputama

  • Kratki video isječci

• Vodi u srednjoj fazi ciklusa: Potencijalni klijenti koji su usred kupčevog puta općenito imaju problem ili bolnu točku, ali ne i način da ga riješe. Općenito, kupci u ovoj fazi također nemaju proračun, ovlasti ili vremenski okvir za kupnju. Sadržaj za potencijalne klijente usred kupčevog puta trebao bi pomoći u objašnjenju opcija za rješavanje njihovog problema.

  Također morate pokazati značajan društveni dokaz, odnosno pokazati kako su drugi imali koristi od vašeg rješenja. Ovaj dokaz može biti u obliku razgovora s osobom koja je klijent ili pisma svjedočanstva. Ove informacije pomažu potencijalnim klijentima da vide kako su drugi riješili problem koristeći vas.

  Cilj ovog sadržaja trebao bi biti pomoći ljudima da identificiraju način rješavanja svoje boli, kao i potaknuti njihov tim da se uključi. Društveni dokaz pruža potvrdu izvan vaše tvrtke. Neki dobri oblici sadržaja za glavne uloge u sredini su

  • Objave na blogu usmjerene su na to kako riješiti bolne točke

  • Webinari s pričama o uspjehu klijenata

  • Studije slučaja

• Potencijalni kupci u kasnoj fazi: Potencijalni klijenti kasnije na kupčevom putu već su se dogovorili o tome kako riješiti svoj problem i traže dobavljače. Oni su u procesu izrade kratkog popisa dobavljača za provjeru. Vaš bi cilj trebao biti ući na uži popis. Neki dobri oblici sadržaja za potencijalne klijente u kasnoj fazi su

  • Postovi na blogu koji vas uspoređuju s drugim dobavljačima

  • Vodiči za kupce

  • Uzorci RFP-a (Zahtjeve za prijedloge obično koriste velike poslovne tvrtke koje žele ocjenjivati ​​dobavljače. Sastoje se od proračunskih tablica standardnih pitanja koja se postavljaju svim dobavljačima kao krug provjere prije postavljanja demonstracija.)

• Potencijalni kupci : potencijalnim kupcima u rukama prodavača i dalje je potreban sadržaj. Prodajni tim ga obično šalje, ali ga morate kreirati. Neki su dobri oblici sadržaja za potencijalne kupce

  • Objave na blogu o postignućima

  • Studije slučaja (mogu biti iste one koje se koriste za kontakte u srednjoj fazi)

  • Prodajni listovi na jednoj stranici

Kada oglašavate na Google AdWordsu, testirajte različite oglase za isti sadržaj. Možda ćete otkriti da isti dio sadržaja može funkcionirati u različitim fazama životnog ciklusa potencijalnog klijenta, stoga svakako isprobajte ovu mogućnost. Izradite svoje oglase posebno u jednoj fazi u životnom ciklusu potencijalnog klijenta kako biste povećali izglede za angažman i produžili životni vijek dijela sadržaja.

Kada koristiti sadržaj kratkog oblika

Kratki sadržaj je skraćena verzija cijelog dokumenta. Dobar primjer je post na blogu nastao iz cjelovitog bijelog papira ili izvješća o industriji. Izvješće je sadržaj dugog oblika, dok je objava sadržaj kratke forme. Ako izvješće podijelite na odjeljke i svaki odjeljak napravite zasebnim dijelom, i ovo bi se smatralo kratkim oblikom.

Kada koristite sadržaj kratkog formata, najbolje je mjesto za korištenje u izlaznom marketingu. Zbog svoje duljine, sadržaj kratkog oblika je jednostavan za interakciju i lako ga je izraditi, što vam omogućuje generiranje puno sadržaja e-pošte iz vrlo malo dugog sadržaja. Koristite ga za

• Njegovanje olova

• E-mail marketing

Kada koristiti sadržaj dugog oblika

Sadržaj dugog oblika je puna verzija dokumenta. Dobar primjer je e-knjiga, bijeli papir ili dugi članak o industriji. Izvješće je sadržaj dugog oblika, dok je objava sadržaj kratke forme. Obično koristite sadržaj dugog oblika za ulazni promet. Promiče se putem plaćenog pretraživanja i SEO-a, a pronalaze ga kupci koji istražuju.

Posjetitelji web-mjesta vjerojatnije će se baviti sadržajem dugog oblika nego sadržajem kratkog oblika kada od njih zahtijevate da ispune obrazac. Potrošač pronalazi veću vrijednost u većem dokumentu i vjerojatnije je da će ispuniti obrazac u zamjenu za vaš sadržaj. Koristite sadržaj dugog oblika za

• Plaćena pretraga

• SEM olova generacija

• SEO generiranje potencijalnih kupaca

• Društvena olovna generacija