Marketinški stručnjaci većinu svojih kampanja vode online. Automatizacija marketinga i online marketing imaju simbiotski odnos. Zamislite marketinšku automatizaciju kao proširenje online marketinga. Potreban mu je internetski marketing da bi funkcionirao, baš kao što je internetski marketing učinkovitiji marketing automatizacijom.
Online marketing obično se sastoji od mnogo različitih kanala i vrsta kampanja. Evo marketinških kampanja koje se mogu učiniti učinkovitijima s marketinškom automatizacijom:
Optimizacija tražilice (SEO): Marketing automatizacija omogućuje praćenje svake ključne riječi i potpuno zatvoreno izvješćivanje o povratu ulaganja (ROI) za svaku ključnu riječ.
Marketing na tražilicama (SEM): automatizacija marketinga omogućuje potpuno praćenje potencijalnih kupaca tako da možete vidjeti svaku osobu i svaki plaćeni oglas s kojim je ta osoba sudjelovala.
Marketing putem e-pošte: marketing putem e-pošte mijenja se s marketinškom automatizacijom jer ne morate slati hitne e-mailove, koji su pojedinačno izvedeni marketinški dijelovi koji nisu povezani s drugim interakcijama potencijalnih klijenata.
S marketinškom automatizacijom dobivate mogućnost izvođenja automatiziranih, personaliziranih kampanja za poticanje potencijalnih kupaca koje mogu trajati mjesecima i dinamički se mijenjati na temelju interakcija ljudi s e-porukama koje primaju. Dakle, prelazite s ručnog izvršavanja i pročišćavanja popisa na automatiziranu kampanju koja se može optimizirati za najbolje rezultate.
Marketing sadržaja: Marketing automatizacija vam daje mogućnost da pratite svaki dio sadržaja i vidite svaku osobu u vašoj bazi podataka koja se bavi vašim sadržajem.
Sajmovi: Ako prisustvujete sajmovima, marketinška automatizacija daje vam mogućnost praćenja svakog potencijalnog klijenta s vašeg štanda i dokazivanje punog ROI-a na svakom sajmu.
Društveni mediji: Tweetovi, postovi na blogu, LinkedIn, Facebook i svi drugi kanali društvenih medija mogu se pratiti i o njima izvještavati. Tako možete dokazati ROI na društvenim mrežama sve do tweeta i pokazati kako je utjecao na vaš posljednji sklopljeni posao.
Web-mjesto: možete izvući veću vrijednost od svoje web-lokacije tako što ćete znati svaku stranicu koju potencijalni klijent pogleda, pomažući vam da identificirate vruće potencijalne klijente na temelju razine angažmana potencijalnog klijenta s ključnim stranicama.
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
