Kako započeti s izvješćima o ROI-u za automatizaciju marketinga

Većina alata za automatizaciju marketinga ima ugrađeno izvješćivanje o povratu ulaganja (ROI) za većinu vaših marketinških kampanja. Prilikom postavljanja izvješća o ROI-u, trebate imati na umu nekoliko stvari. Sljedeće izvješćivanje o ROI dostupno je za najkorištenije marketinške kanale:

  • ROI iz e-pošte: neki ljudi nisu veliki obožavatelji izvješća o ROI-u na e-mail jer se mnogo puta e-pošta koristi kao potporna kampanja. Možda biste radije pogledali koliko je vaša e-pošta bila učinkovita u pomicanju nekoga na sljedeći korak u njezinom marketinškom životnom ciklusu.

    Međutim, ako vam se ocjenjuje ROI, postavite nekoliko izvješća unutar izvješća o ROI-ju. Postavite izvješća o povratu ulaganja za svaku vrstu e-pošte koju šaljete. To općenito uključuje ROI na njegovanje specifičnih kampanja, ROI za biltene i ROI postavljen za druge eksplozije e-pošte.

  • ROI iz društvenih kampanja: Praćenje ROI-a na vašim društvenim kampanjama može biti vrlo težak zadatak. Najbolji način za praćenje ROI-a na vašim društvenim kampanjama je korištenje prilagođenih preusmjeravanja ili posebnih URL-ova za svoje društvene materijale. Ove zadatke možete izvršiti izvan kutije s nekim alatima ili korištenjem UTM (Urchin Tracking Module) parametara.

  • ROI od SEO-a: Prilikom postavljanja izvješća o ROI-u za SEO, morate pripisati traženje ključnih riječi potencijalnim klijentima. Na taj način osiguravate da možete pokrenuti cjelovito izvješće o povratu ulaganja za svaku ključnu riječ. Da biste postavili izvješćivanje o ROI-u, upotrijebite svoje zadano izvješće o SEO-u u svom alatu ili upotrijebite parametre URL-a za analizu ovih informacija.

    Osoba će vjerojatno imati mnogo SEO pretraživanja tijekom svog istraživačkog ciklusa. Pratite prvi SEO pojam za pretraživanje kao i sve ostale pojmove za pretraživanje. Ovi pojmovi vas upućuju na to koji su pojmovi za pretraživanje najučinkovitiji za pronalaženje novih potencijalnih kupaca i podržavanje ciklusa kupnje.

  • ROI iz Google AdWordsa: možete postaviti izvješćivanje po računu, kampanji, grupama oglasa, ključnim riječima ili pojedinačnim oglasima. Gledanje svake od ovih razina pomaže vam da dokažete vrijednost vašeg marketinga. Ovdje je struktura AdWords računa tako da možete vidjeti kako su oglasi grupirani zajedno.

    Kako započeti s izvješćima o ROI-u za automatizaciju marketinga

    • Račun: Procjenu ROI-a na plaćenom po kliku (PPC) marketingu u cjelini najbolje je učiniti gledanjem na razini računa. Ovo vam pokazuje ukupni ROI za sav Google AdWords tako da možete procijeniti učinkovitost vašeg PPC marketinga kao cijelog kanala ako želite.

    • Kampanja: izvješćivanje za kampanje kontrolira vaše postavke i proračun. Pogled na ROI kampanja pomaže vam da shvatite trebate li precizirati svoje ciljanje. ROI za kampanje možete postaviti izvorno, putem svog alata ili prosljeđivanjem informacija u URL-u.

      Kako započeti s izvješćima o ROI-u za automatizaciju marketinga

    • Grupe oglasa: možete postaviti izvješćivanje o grupama oglasa prilagođavanjem alata za izvješćivanje unutar alata za automatizaciju marketinga ili postavljanjem na isti način kao i praćenje kampanje, koristeći parametre URL-a.

    • Ključne riječi: Procjena ROI-a na ključne riječi u vašim programima za plaćeno pretraživanje postiže se iz kutije pomoću vašeg marketinškog alata ili ga možete postaviti dodavanjem parametara svom URL-u, kao u izvješćivanju o kampanji.

    • Oglasi: postavljanje ROI-a za vaše oglase ili je zadana postavka u vašem alatu ili zahtijeva postavljanje prilagođenih parametara URL-a ili prilagođenog izvješćivanja. Ne preporučuje se procjenjivanje ROI-ja vaših oglasa, već angažman i količina prilika koje se stvaraju. Te bi aspekte trebalo biti puno lakše pratiti nego ROI ako ovo nemate kao standardno izvješće u svom alatu.

      Kako započeti s izvješćima o ROI-u za automatizaciju marketinga

Najlakši način za praćenje bilo koje PPC kampanje je uvijek praćenje URL-a. Naučiti koristiti prilagođena preusmjeravanja i postaviti određene kampanje za svaku od njih daleko je najjednostavniji način praćenja ROI-a na plaćenoj pretraživačkoj kampanji.

Izrada specifične kampanje za svaku ključnu riječ radi se ručno, zbog čega se ne prilagođava na stotine pojmova za pretraživanje, ali radi za one koji imaju ograničen broj plaćenih oglasa za pretraživačku mrežu.

Nećete morati kreirati posebnu kampanju za svaku ključnu riječ ako je vaš alat za automatizaciju marketinga integriran s vašim PPC kanalom, ali većina alata za automatizaciju marketinga integrira se samo s Google AdWordsom, što znači da stvaranje određenog URL-a za druge PPC kanale može biti najbolji i jedini način praćenja učinkovitosti tih PPC kanala.

Izvješćivanje o ROI-u za plaćene pretraživačke kampanje bit će vrlo teško izvesti u velikim količinama ako to nemate kao standardnu ​​značajku u svom alatu za automatizaciju marketinga. Spomenuto je raščlanjivanje parametara URL-a, ali to nije zadatak početnih razina, iako se stručnjaci za marketing mogu nositi s tim.

Međutim, ako ste na ovoj razini izvješćivanja, provjerite jeste li odabrali alat koji može izvršiti raščlanjivanje parametara URL-a izvan okvira. Time ćete ukloniti gomilu ručnog rada iz vašeg radnog tijeka.


Kako urediti i pronaći sadržaj u Salesforce zapisu sadržaja

Kako urediti i pronaći sadržaj u Salesforce zapisu sadržaja

Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]

Kako koristiti više kanala za automatizaciju marketinga za promoviranje događaja

Kako koristiti više kanala za automatizaciju marketinga za promoviranje događaja

Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]

3 razine za praćenje angažmana na Twitteru uz automatizaciju marketinga

3 razine za praćenje angažmana na Twitteru uz automatizaciju marketinga

Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne ​​stranice. Slijetanje […]

Usporedba SugarCRM izdanja

Usporedba SugarCRM izdanja

SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:

Prepoznavanje prednosti društvenog CRM-a

Prepoznavanje prednosti društvenog CRM-a

Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]

Kako steći poslovne uvide pomoću Social CRM-a

Kako steći poslovne uvide pomoću Social CRM-a

Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]

Najbolji primjeri iz prakse za korisničku uslugu na društvenim mrežama

Najbolji primjeri iz prakse za korisničku uslugu na društvenim mrežama

Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]

Slijedite najbolje prakse Chattera u Salesforceu

Slijedite najbolje prakse Chattera u Salesforceu

Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]

Stvaranje novog računa ili kontakta u Microsoft Dynamics CRM

Stvaranje novog računa ili kontakta u Microsoft Dynamics CRM

Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]

Dovršavanje aktivnosti u Microsoft Dynamics CRM

Dovršavanje aktivnosti u Microsoft Dynamics CRM

Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]