Kada postavljate svoj alat za automatizaciju marketinga, počnite s usredotočenjem na brze pobjede. Brze pobjede su prva tri ili više povećanja učinkovitosti koje će vratiti najveće prednosti čim prije implementacije vašeg rješenja. Usredotočujući se na brze pobjede, vaša će implementacija postići najveću učinkovitost u najkraćem vremenu.
Sljedeći popis brzih dobitaka sadrži najčešće marketinške aktivnosti koje se mogu učiniti učinkovitijima putem automatizacije:
Vodeća kvalifikacija
Vodeće bodovanje
Upravljanje listom
Čišćenje popisa
Zadatak voditelja
Izvještavanje o povratu ulaganja (ROI).
Njegovanje olova
Uz prethodno spomenute brze pobjede automatizacije marketinga, postoje i mnoge prednosti automatizacije kojima se možete radovati i koje ćete uključiti u svoju početnu implementaciju.
Nakon što identificirate svoje najuvjerljivije brze pobjede, trebali biste definirati svoje najveće frustracije u poslovnoj učinkovitosti, koristeći sljedeći popis kao vodič. Tvrtka bez marketinške automatizacije vjerojatno će iskusiti barem jednu od sljedeće četiri glavne slabosti ili "bolne" točke:
Nedostatak IT učinkovitosti: Doživljavate neučinkovitost prilikom kreiranja, izvođenja, izvješćivanja o internetskim kampanjama i upravljanja njima zbog ograničenog tehničkog znanja. Ili, možda ste dužni svom IT odjelu za svoje HTML potrebe, ažuriranja web-mjesta ili povezivanje podataka između alata jer ne možete izvršiti te napore bez IT podrške.
Nepovezani marketinški alati: ručni napori, poput izvoza podataka ili ručnog izvješćivanja, frustriraju zbog nedostatka povezanosti između vaših marketinških alata, a često koristite proračunske tablice kako biste pratili interakcije potencijalnih klijenata između alata.
Nezgrapno stvaranje potencijalnih kupaca: osjećate nedostatak učinkovitosti prilikom upravljanja, praćenja i povećanja protoka potencijalnih kupaca s istim proračunom.
Nedostatak usklađenosti između marketinga i prodaje: Vaši odjeli za marketing i prodaju troše vrijeme i energiju raspravljajući se oko kvalitete potencijalnih kupaca, protoka potencijalnih kupaca, dodjele potencijalnih klijenata ili izvještavanja o kampanjama.
Identificiranje brzih pobjeda i glavnih bolnih točaka najbrži su načini da shvatite vrijednost vašeg alata za automatizaciju marketinga i pružit će vam čvrste temelje za buduće širenje tog alata. Dok procjenjujete marketinšku automatizaciju i s vremenom dokazujete njezinu vrijednost, mnogi njezini aspekti pružit će vam kontinuiranu vrijednost.
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
