Vaši prodavači mogu imati puno dobrih ideja koje možete upotrijebiti u svom automatiziranom marketingu. Zapamtite da su oni na prvim linijama; dobivaju puno informacija i općenito drže uši prilično blizu radnje. Oni znaju što druge tvrtke koriste, vide kampanje koje drugi koriste i znaju što funkcionira, a što ne.
Pitati ih za prijedloge sadržaja odlična je ideja; međutim, potrebna vam je neka struktura oko ovog procesa. Evo načina za stvaranje te strukture:
Koristite obrazac. Imate alat za automatizaciju marketinga koji može izraditi obrasce. Možete koristiti svoj alat za obrazac unutar alata za automatizaciju marketinga kako biste stvorili mjesto gdje vam prodaja može dati povratne informacije. Ovo je izvanredna upotreba vašeg novog alata za izgradnju obrazaca, koji se nalazi unutar vašeg alata za automatizaciju marketinga.
Vaš obrazac treba imati samo nekoliko polja. Možete koristiti padajući popis za vrstu kampanje, kao što je e-pošta, bijeli papir i tako dalje, a trebali biste imati slobodno tekstualno polje u koje prodajno osoblje može upisati ideju. Vaš obrazac također može poslati automatski odgovor prodajnom predstavniku s riječima "Hvala".
Jasno dajte do znanja da sve ideje neće uspjeti. Vodite dijalog s ljudima o svom procesu stvaranja ideja. Moraju znati da sve ideje ne uspijevaju u cijeloj kampanji.
Ako vam to nije jasno, mnogi će predstavnici misliti da vam se njihove ideje ne sviđaju. To može biti slučaj, ali trebate ih na vašoj strani kako bi vam nastavili davati ideje i pomogli u promicanju ovih kampanja. Igranje malo politike pomaže održavanju odnosa između dva odjela u najboljem izdanju.
Izdajte nagradu. Još jedan sjajan način za dobivanje povratnih informacija o idejama o sadržaju je stavljanje nagrade na kolateralu drugih tvrtki. Možete koristiti bilo koju nagradu koju želite, ali potaknite svoje prodavače da pronađu sadržaj drugih tvrtki i pošalju vam ga. Ovaj pristup eliminira njihov subjektivni unos i samo vam daje što se događa na vašem tržištu.
Sjedite na prodajnim sastancima. Ovo je drugi najbolji način za dobivanje ideja o sadržaju. Vaši prodavači mogu izraziti svoje probleme s dogovorima i opisati gdje su zapeli. Stvaranje sadržaja koji će im pomoći da zaobiđu ove probleme velika je pobjeda za vas i njih. Samo slušanje njihovih sastanaka može biti izvrstan izvor informacija.
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
