Morate naučiti pisati ispravnim tonom i uključiti relevantne točke od interesa za vaše potencijalne klijente za automatizaciju marketinga, stoga upotrijebite koncept generiranja potencijalnih kupaca koji se temelji na pozornici. Svaka faza ima za cilj dovesti osobu u sljedeću fazu i na kraju do faze marketinški kvalificiranih potencijalnih kupaca.
Faza 1: Kada radite s potencijalnim klijentima u ranoj fazi, pokušajte zadržati temu svijetle i osobne, bez robne marke tvrtke u njima.
Faza 2: U ovoj fazi, ljudi su više educirani o vašem proizvodu i surađivali su s vama prije. Pokušajte koristiti teme koje pomažu u jačanju njihovog interesa, ali nemojte gurati svoj proizvod.
Faza 3: Sada će ljudi postaviti demonstracije, tako da možete progurati razloge da je vaša tvrtka/rješenje bolje u svojoj temi.
Kada njegujete osobu kroz njezino zanimanje za vaš proizvod, možete joj dodati nešto od posebnog interesa kako bi vaše poruke bile još relevantnije. Možete koristiti dinamički sadržaj za dodavanje riječi u svoj predmet ili tijelo e-pošte. Dinamični sadržaj jednostavno vam omogućuje dodavanje određenog interesa na temelju podataka o ponašanju osobe.
Ova značajka radi kao polje za spajanje pošte, pri čemu e-pošta gleda određeno polje u bazi podataka i popunjava ga svime što živi u tom polju. Sljedeće prikazuje primjer dinamičkog teksta unutar e-pošte.
Većina ljudi misli da im dinamički sadržaj štedi vrijeme na stvaranju mnogo različitih e-poruka. Ovo uvjerenje je lažno. Oba načina zahtijevaju stvaranje istog sadržaja, a oba načina zahtijevaju potpuno isto testiranje. Tako ne žanjete velike uštede vremena na stvaranju; umjesto toga, dobivate lakši način upravljanja vrlo složenim zahtjevima slanja.
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
