Kako izmjeriti brzinu kroz faze marketinške automatizacije

Mjerenje brzine potencijalnog klijenta kroz faze marketinške automatizacije vrlo je važno jer se svaki potencijalni klijent kreće drugačijim tempom. Razumijevanje prosjeka skupine olakšava predviđanje s velikim stupnjem sigurnosti što će se dogoditi u budućnosti. Ovako ćete izračunati svoj budući tok potencijalnih kupaca. Za točnu izradu ovog izvješća morate postaviti sljedeće kriterije:

• Stvorite glavne faze. Vaše glavne faze moraju biti postavljene prije razvoja izvješća o brzini. Možete stvoriti posebno izvješće u svom alatu, ako možete, ili jednostavno koristiti popise kako biste pratili ove informacije.

• Mjera vodi u svaku fazu. Broj potencijalnih kupaca koji se kreću u svakoj fazi prvi je korak u generiranju izvješća o brzini. Morate se moći osvrnuti i na ovaj broj kako biste mogli usporediti količine potencijalnih kupaca iz jednog razdoblja u drugo.

• Izmjerite kada se potencijalni klijent kreće u sljedeću fazu. Razlika između ulaska i izvan pozornice daje vam prosječno vrijeme.

• Koristite vodeći rezultat za mjerenje faze. Lead score je izvrstan način za mjerenje vodeće faze neke osobe. Ocjena je sjajna jer predstavlja bruto reprezentaciju potencijalne aktivnosti. Što se potencijalni potencijalni klijent više bavi aktivnostima, možete pretpostaviti da se potencijalni klijent nalazi dalje u ciklusu.

  Također možete napredovati i koristiti ocjenu potencijalnih kupaca i pozornicu kao zasebne podatkovne točke u svom alatu. Vodeća faza se u ovom slučaju mijenja samo ako se osoba počne baviti sadržajem prilagođenim sljedećoj fazi.

• Izmjerite prosječno vrijeme u fazi . Ovaj broj vam daje temeljnu metriku koju tražite. Poznavanje prosječnog vremena provedenog u svakoj fazi govori vam ubrzavate li svoje potencijalne klijente kroz marketinški lijevak.

Ovo izvješće možete podići na sljedeću razinu tako da pogledate i konverzije broj jedan koje tjeraju nekoga u svaku fazu i izvan svake faze. To vam u prosjeku govori koje su akcije ili kampanje broj jedan koje nekoga uvlače i izlaze iz faze.

Ako je vaš alat postavljen za napredno izvješćivanje, trebali biste imati na raspolaganju izvješće o brzini. Ako ne, morate ga izgraditi. Izrada ovog izvješća može biti laka ili teška, ovisno o alatima koje imate na raspolaganju. Evo nekoliko jednostavnih načina za generiranje izvješća koje trebate:

• Korištenje popisa. Ako možete izraditi prilagođene popise u svojoj aplikaciji, možete izraditi ovo izvješće na vrlo osnovnoj razini. To će zahtijevati puno ručnog rada, ali je moguće. Započnite stvaranjem tri različita popisa, po jedan za svaku početnu fazu. Popisi moraju biti potpuno dinamični kako bi se ljudi mogli dodavati i uklanjati na temelju podataka kao što je rezultat.

  Ako tek počinjete s fazama, možda biste trebali razmisliti o razbijanju ukupnog rezultata spremnosti za prodaju na tri jednaka dijela. Vodeća faza 1 bila bi sve vodeće osobe s rezultatom 32 i manje. Glavni stupanj 2 bio bi rezultat 33–66, a stupanj 3 bi bio 67–100.

  Kada koristite osnovne popise kako biste pratili svoje početne faze, ne zaboravite upotrijebiti alat za proračunske tablice. Većina popisa ne prati koliko je ljudi na njima svaki dan. Mogu vam pokazati ovaj broj svaki dan, ali ne i zabilježiti ga za analizu. Morate se prijaviti u svoju aplikaciju i prijaviti te podatke u proračunsku tablicu za analizu.

• Korištenje prilagođenog izvješćivanja. Prilagođeno izvješćivanje može vam otvoriti mnoga vrata. U slučaju pokušaja utvrđivanja brzine potencijalnih kupaca kroz vaš marketinški tok, prilagođeno izvješćivanje može vam automatski dati analizu koja vam je potrebna kada vam je potrebna.

  Ovo izvješćivanje bit će složenije od korištenja popisa i dat će vam više podataka, ali će također zahtijevati bolje poznavanje vašeg alata i vaših specifičnih zahtjeva. Predlažemo da koristite ovu opciju samo ako vrlo dobro poznajete svoj alat i želite podići svoje izvješćivanje o automatizaciji marketinga na sljedeću razinu. Prilagođeno izvješćivanje ima nekoliko prednosti.

• Korištenje oznaka ili podatkovnih kartica. Oznaka , također poznat kao podatkovnu karticu , je značajka u nekoliko različitih alata za automatizaciju marketinga koji vam omogućuje da dodate nestrukturiranih podataka za osobe iz baze podataka.

  Nestrukturirani podaci su podaci koji ne zahtijevaju postavljanje prilagođenog polja, ali se mogu pretraživati ​​i izvješćivati. Možete koristiti oznake umjesto postavljanja prilagođenog polja za početnu fazu. Ovaj bi pristup s vremenom bio fleksibilniji i kompatibilan je s prilagođenim izvješćivanjem.

Mnogi prilagođeni alati za izvješćivanje mogu pratiti vaše podatke i slati vam izvješće e-poštom na dnevnoj bazi ako želite. Ova metoda zahtijeva vrijeme za postavljanje, ali dugoročno vam štedi vrijeme za korištenje proračunskih tablica i ručno izvještavanje.