Vaš primjerak nisu samo riječi. Tako su i riječi postavljene. Ako previše formatirate, vaša e-pošta za automatizaciju marketinga neće izgledati originalno. Veliki umjetnici uvijek kažu: “Ponekad jednostavno moraš otići i pustiti da se to učini.”
Ovaj stav vrijedi i za vaše e-poruke. Nemojte ih preopteretiti. Ako to učinite, izgledat će tako i izgubiti osjećaj jedan na jedan za kojim tražite. Evo nekoliko stvari koje treba izbjegavati kako bi vaša e-pošta izgledala osobno, a ne automatizirano.
Ispusti formatiranje. Ne pokušavajte uopće formatirati svoje e-poruke. Napišite ih baš kao što pišete e-poruke koje šaljete iz Outlooka ili Gmaila. Kada ste zadnji put formatirali e-poštu svojim prijateljima?
Uklonite metke. Oznake pokazuju da pokušavate istaknuti točku. Problem s bullet točkama je da će, ako jedan od njih nije nešto do čega osoba brine, odbaciti ostale. Ako je vaš cilj natjerati potencijalnog klijenta da klikne vezu, odbacite točke. Optimizirajte svoju kopiju za klik na vezu, a ne za argument.
Neka budu kratki. Što kraće, to bolje. Ljudi imaju malo vremena za čitanje e-pošte, stoga neka budu kratki, slatki i konkretni. Na ovaj način ćete lako povećati angažmane.
Scratch pozdravi. Nemojte koristiti pozdrave. Previše su formalni i nitko ih ne koristi osim ako ne šalju službenu komunikaciju. Čini se da se njegujuća e-poruka šalje ručno, a ne automatski, a pozdrav može djelovati protiv tog dojma.
Uklonite teške blokove potpisa. Blokovi potpisa odvode pogled osobe od hiperveze. Optimizirajte za klik na vezu. Potencijal već zna od koga je e-mail jer se nalazi na vašoj adresi e-pošte.
Evo primjera sjajne e-pošte jedan na jedan.
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
