Možete postaviti ljude u svoje marketinške automatizirane kampanje njegujući različite metode. Način na koji nekoga dodajete u program njegovanja ovisi o vašoj cjelokupnoj kampanji. Najjednostavnijim mogućim riječima, možete razmišljati o dodavanju potencijalnih klijenata u njegujuću kampanju na dva različita načina: automatizirano i ručno.
-
Automatizirano: U automatiziranoj kampanji ljudi se dodaju dinamički; nitko ne mora kliknuti gumb. Kada želite imati potpuno automatizirani program i automatski identificirati osobu koju treba njegovati, ovo je vrsta kampanje koja se koristi.
Te je kampanje teže postaviti i nisu za sve vrste kampanja. Većina marketinških kampanja može se postaviti na ovaj način; međutim, mnogi ljudi predlažu ručne kampanje za vaše kampanje koje njeguju podršku prodaji. Ovo pokazuje automatizirani program koji dodaje ljude u program njegovanja.
-
Ručno: ručna kampanja zahtijeva da se klikne gumb ili neku drugu ručnu radnju za dodavanje nekoga u njegujuću kampanju. Koristite ovu vrstu kampanje kada želite da ljudska interakcija doda nekoga u kampanju.
Poželjet ćete ljudsku interakciju kada imate mnoštvo čimbenika i mnogo različitih scenarija, ili kada su uključeni potencijalni kupci i želite prodajnom timu dati potpunu kontrolu nad tim tko se dodaje i kada. Sljedeće prikazuje njegujuću kampanju koja ima statičku/ručnu opciju za dodavanje potencijalnih klijenata. Primijetite da se ova opcija nalazi unutar CRM alata.